Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Diana vor 1 Jahr
41539 Dormagen Kein TV
Birte vor 1 Jahr
24635 Rickling seit 17 Uhr Internetausfall, kein TV
Kerstin vor 1 Jahr
21493 Schwarzenbek seit 3 (?) Std. kein TV mehr.
Anke vor 1 Jahr
23558 Lübeck Angeblich nochmals 8 Stunden bis zur Fehlerbehebung! Schließe mich an! Kündigung Vodafone!
Rollo vor 1 Jahr
23552 Immer noch kein TV
Dirk vor 1 Jahr
23554 Lübeck kein TV Empfang.
Carsten vor 1 Jahr
Seit 16:33 geht nichts mehr 24576 Bad Bramstedt
Sigrid Baumgart vor 1 Jahr
Kein Empfang 23570 Travemünde/Priwall
Andreas vor 1 Jahr
Kein Empfang in 23558 Lübeck
Anja vor 1 Jahr
23552 kein TV
Ernst vor 1 Jahr
Kündigung und zur Telekom 23558 lübeck
Eva Hagen vor 1 Jahr
23570 Travemünde Schon wieder!!!!! Kein TV Empfang. Vodafone ist instabil, ohne Service und ohne Verbesserung. Immer wieder diese Ausfälle und zahlen dürfen wir trotzdem. Will Vodafone nicht besser werden? Mochte Vodafone keine zufriedenen KundInnen? Die Gleichgültigkeit seitens Vodafone und die Hilflosigkeit von uns zahlenden Usern sind zermürbend!!! Sch...laden, zum Kotzen, im Strahl. Wieder ein versauter Fernsehabend!
Petra vor 1 Jahr
SAT1 und RTL verschwunden 21365 Adendorf
Stichti vor 1 Jahr
21680 Stade Kein Empfang, absolut null. Was los?
Heike vor 1 Jahr
kein TV seit ein paar STunden im Landkreis Uelzen! Störungsstelle bei Kabel deutschland dauer besetzt! es reicht mir!
Krickhahn vor 1 Jahr
23556 Lübeck kein Fernseh Empfang
Birgit vor 1 Jahr
29345 kein tv
Kolbe vor 1 Jahr
Kein Fernsehen seit ca 17.00 Uhr in 23562 wat los Vodafone ???
Heidi vor 1 Jahr
23626 kein TV
Harald vor 1 Jahr
Kein TV Empfang in 24576 Bad Bramstedt
Waltraud vor 1 Jahr
Kein TV Empfang in 23566 Lübeck
René vor 1 Jahr
Totalausfall in 25709 Marne seit 16:55 Uhr
Steffen vor 1 Jahr
Kein TVempfang in 23558 Lübeck aktuell.
Ingo vor 1 Jahr
23843 Bad Oldesloe kein TV Empfang seit über einer Stunde
Andreas vor 1 Jahr
Keine Telefon und Internet über Kabel Deutschland jetzt Vodafone seit 17:00.
Jens vor 1 Jahr
23628 Krummesse, seit ca. 16.20 Uhr, kein TV-Empfang!! :( :(, Vodafone
Torsten vor 1 Jahr
Ab 17 Uhr kein TV und bei der Störungsstelle geht keiner ans Telefon. PLZ 23568
Ewa vor 1 Jahr
Kein Internet und Telefon 21039 Eschenburg
Ewa vor 1 Jahr
21039 Eschenburg
Horst Weigelt vor 1 Jahr
KeinTv,Internet und Telefon schon seid dem 16.6.23
Niko vor 1 Jahr
24768 Rendsburg Kolberger str. 62 Kein Internet seit 15 Uhr
Andreas vor 1 Jahr
20354 Hamburg: Telefon und IPv4 ausgefallen, Internet gestört, IPv6 O.K.
Edeler vor 1 Jahr
29633 Munster, Fernseher schaltet nicht bzw 15 Sekunden später! Wir haben bei Telekom nie solche oder soviel Probleme gehabt wie bei Vodafone GigaTV und dafür zahlen wir viel Geld traurig traurig
Hans Jürgen Bohlmann vor 1 Jahr
Kein TV Signal 23617 Stockelsdorf
Jörg Ehmcke vor 1 Jahr
23627 Groß Grönau , seit 18:01 " Findet keinen Sender"
Andreas vor 1 Jahr
Internet gestört in 20354 Hamburg
Ich vor 1 Jahr
23558 kein TV, kein Festnetz, Internet funktioniert wieder.
Fuhrmann vor 1 Jahr
Kein TV mehr seit 17:20 Uhr in 19370 Parchim
Timo Böttcher vor 1 Jahr
Seit 17 Uhr kein Fernsehe Empfang mehr in 25917 Leck
GilaLila vor 1 Jahr
Seit mindestens 45 Min. Kein TV Empfang in Lübeck 23554. Wurde mal wieder Zeit, daß eine Störung auftritt, ???? welcher Idiot hat ein Kabel zerschnitten?