Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Ewa vor 1 Jahr
21039 Eschenburg
Horst Weigelt vor 1 Jahr
KeinTv,Internet und Telefon schon seid dem 16.6.23
Niko vor 1 Jahr
24768 Rendsburg Kolberger str. 62 Kein Internet seit 15 Uhr
Andreas vor 1 Jahr
20354 Hamburg: Telefon und IPv4 ausgefallen, Internet gestört, IPv6 O.K.
Edeler vor 1 Jahr
29633 Munster, Fernseher schaltet nicht bzw 15 Sekunden später! Wir haben bei Telekom nie solche oder soviel Probleme gehabt wie bei Vodafone GigaTV und dafür zahlen wir viel Geld traurig traurig
Hans Jürgen Bohlmann vor 1 Jahr
Kein TV Signal 23617 Stockelsdorf
Jörg Ehmcke vor 1 Jahr
23627 Groß Grönau , seit 18:01 " Findet keinen Sender"
Andreas vor 1 Jahr
Internet gestört in 20354 Hamburg
Ich vor 1 Jahr
23558 kein TV, kein Festnetz, Internet funktioniert wieder.
Fuhrmann vor 1 Jahr
Kein TV mehr seit 17:20 Uhr in 19370 Parchim
Timo Böttcher vor 1 Jahr
Seit 17 Uhr kein Fernsehe Empfang mehr in 25917 Leck
GilaLila vor 1 Jahr
Seit mindestens 45 Min. Kein TV Empfang in Lübeck 23554. Wurde mal wieder Zeit, daß eine Störung auftritt, ???? welcher Idiot hat ein Kabel zerschnitten?
G.Jäger vor 1 Jahr
23554 Lübeck TV findet keine Sender
Schubi vor 1 Jahr
Kein fernseh mehr in 22145 Hamburg
Ole vor 1 Jahr
21217 Seevetal, seit ca. 17 Uhr kein Empfang. Häuft sich in letzter Zeit...mal sehen ob es Alternativen gibt.
Xxxx vor 1 Jahr
19370 Parchim seit 17:20 kein TV
Hermann vor 1 Jahr
2150 Geesthacht ist seit 1 Stunde kein TV Empfang.
Dackelauge vor 1 Jahr
23554 Lübeck kein TV Vodafone seit stunden
Ich vor 1 Jahr
23558 kein TV, kein Festnetz, Internet funktioniert wieder.
P.P vor 1 Jahr
Hier in Neunkirchen geht schon stundenlang nichts! Kein Notruf gar nichts. UNFASSBAR
Rudi vor 1 Jahr
23611 Bad Schwartau Kein Fernsehen mehr möglich
P M vor 1 Jahr
23568 Lübeck kein TV
Schlapschi vor 1 Jahr
23566 Lübeck 1 Stunden kein tv einfach nervig
Heuler vor 1 Jahr
Kein TV Kabelempfang in 25917 Leck !
Thorsten Kupzok vor 1 Jahr
Hier auch kein Fernsehen 23566 Lübeck
CE vor 1 Jahr
Kein TV kein Internet
Ben vor 1 Jahr
Totalausfall in Seevetal 21220
Frank vor 1 Jahr
Kein Tv mehr in Norderstedt. Zum wievielten Mal auch immer in letzter Zeit. Nur noch nervig.
Kein Kabelfernsehn lübeck vor 1 Jahr
23552 lübeck
[email protected] vor 1 Jahr
Kein Fernsehempfang!!!! 23564 Lübeck
Jeanine vor 1 Jahr
Kein TV und Internet mehr in 21217 Meckelfeld
HOLTZ vor 1 Jahr
. KEIN FERNSEHEN MEHR SEIT 25 minuten 23564 LÜBECK
I.möller vor 1 Jahr
Kein Fernsehen und kein Internet in Bad Oldesloe 23843
Günther Hoffmann vor 1 Jahr
21493 schwarzenbek
Holly vor 1 Jahr
Wieder kein TV
Hamdorf vor 1 Jahr
Kein TV Empfang mehr in 25479 Ellerau
Susanne Dreyer vor 1 Jahr
Kein TV mehr 22523 Hamburg
Rollo vor 1 Jahr
23552 Lübeck keiin TV
Kay vor 1 Jahr
Kein TV in 23617 Stockelsdorf
MvO vor 1 Jahr
22119 Hamburg-Internet über Kabel: Etliche Internetseiten (Xing, Haspa, tlw. selbst Vodafone Hilfe Seiten) nicht erreichbar. Andere Seiten funktionieren problemlos. Gegencheck aus dem Vodafone 4G: Alles okay. Problem liegt also bei Vodafone Kabel.