Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Meier vor 1 Jahr
Sauerei! Seit Stunden Tv total Ausfall!
Detlef vor 1 Jahr
Das Dauert ja lange bis das alles wieder geht.
Ole vor 1 Jahr
Vodafone....Wo da Phone...oder besser Wo da was ? Die ganzen Ausfälle nerven nur noch. Ich wechsel, so ein Mist braucht kein Mensch, aber immer alles verkaufen wollen.
Ralf Lorenzen vor 1 Jahr
Festnetz geht nicht. Rufnummern in der Fritzbox grau
klaus-ulrich vor 1 Jahr
23558 kein TV
Klaus vor 1 Jahr
Sch Laden
Chris vor 1 Jahr
24576 Bad Bramstedt Totalausfall
Klaus vor 1 Jahr
Sch Laden
Conny vor 1 Jahr
23558 Lübeck Endlich mal wieder Totalausfall! Hatten wir ja lange nicht!? Kabel Deutschland wurde zur VodafoneTruppe und schon jede Menge Pleiten, Pech und Pannen! Aber am Telefon herumdrehen klappt immer! Sch... Laden!
Wittingen alles black vor 1 Jahr
Wittingen 29378 alles black
Karl-Heinz vor 1 Jahr
56462 Neuhochstein Bei mir geht seit einigen Tage das Internet so schlecht. Wo für Bezahle ich das Überhaupt??
Wayne vor 1 Jahr
UELZEN SEIT 18 UHR KEIN TV MEHR ,KEINE SIGNALSTÄRKE/QUALITÄT...SENDERSUCHLAUF ohne Erfolg
Gabi vor 1 Jahr
23570 Travemünde
Andreas vor 1 Jahr
Bad Bodenteich 29389 Wieder einmal TV weg, beim letzten Mal hab ich wie blöd mit Vodafone telefoniert, Glotze ging trotzdem nicht
Marianne vor 1 Jahr
21680 Stade Wie lange dauert das noch. Seit mindestens. 3 h Totalausfall
Sabin vor 1 Jahr
Lübeck 23564 laut Vodafone Störungskarte ist die Störung in 8 Stunden behoben - wieder einmal ein Samstag ohne TV!
hansi vor 1 Jahr
21224 rosengarten
Jörg vor 1 Jahr
23689
Michaela vor 1 Jahr
23562
Dackel . Weder Internet noch Telefon alles steht still hier in Bad Bramstedt . Kein durchkommen bei der Hotline Punkt keine Infos. Echt miserable Geschichte vor 1 Jahr
24576 Bad Bramstedt
Brigitte vor 1 Jahr
29525
Antje vor 1 Jahr
Kein Kanel TV mehr - Düsseldorf
Ingrid vor 1 Jahr
Seit 2 Stunden total Ausfall, kein TV mehr. 29525 Uelzen
Peggy vor 1 Jahr
29525 kein Tv
Beate vor 1 Jahr
24568 Kaltenkirchen Kein TV !!?? Bei so schönen Wetter....nicht so schlimm.
Bernd Spatzel vor 1 Jahr
Neumünster seit gestern massive Störungen beim TV Empfang, die Mehrzahl der Sender nicht zu empfangen
Manu vor 1 Jahr
25451 Quickborn hat auch mal wieder kein Fernsehen des Öfteren schon seit einiger Zeit
Frank vor 1 Jahr
29378Wittingen Seit 4Stunden kein Internet mehr.
Ben vor 1 Jahr
Schalte TV, kein Signal!!!! 24568 Kaltenkirchen
Wolfgang vor 1 Jahr
23847 siebenbäumen seid 3 Std. Kein Fernsehsender mehr
Chris vor 1 Jahr
Seit 2Std. Totalausfall Fernseher
Uwe bbbbbbb vor 1 Jahr
Moelln kein fernsehen
P.P vor 1 Jahr
Ist Kabeldeutschland in Urlaub?? Wie kann man nur seine Kunden so hängen lassen?Keine Info nichts!! HOTLINE ist auch unerreibar. Wir zahlen für NULL LEISTUNG .
Pudel vor 1 Jahr
23701 Eutin, kein Internet, kein Telefon, kein Fernsehen..... Juhu.... Genießen wir den schönen Abend.
Wilfried Koch vor 1 Jahr
23554 Lübeck Kein TV seit ca. 2 Stunden
Kay vor 1 Jahr
23562 seit etwa 17 Uhr Totalausfall.
P.P vor 1 Jahr
Danke Kabeldeutschland für den versauten TV Abend heute durch euch.Unfassbar,Saftladen Werden kündigen!!!
Peter vor 1 Jahr
Seit mindestens 2 Stunden kein TV!!!!!
Tom vor 1 Jahr
Wenn es eine Konstante im Leben gibt dann die, dass Vodafone Kabel mehr off als on ist. Seit 4 Std. mal wieder out of Order. 23845 Itzstedt
Peter L. vor 1 Jahr
TV-Totalausfall seit über einer Stunde. Kurze Störungen schon seit über einem Monat 29525 Uelzen