Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Chris vor 1 Jahr
76829 Landau kein Internet
Katja vor 1 Jahr
10559 kein kabelTv seit gestern
Johanna vor 1 Jahr
83224 Grassau Sind seit dem 24.04.23 bis heute ohne TV wir haben kein Signal auf unseren Kabel Deutschland Resiver Werden von Vodafone immer wieder Vertröstet. Es wurde festgestellt das dass Erdkabel ca 36m von uns entfernt defekt ist. Aber es kommt keiner um dies zu reparieren!!! Aber die Rechnung die von Kabel Deutschland die kommt zuverlässig. Wir sind sooo enttäuscht von so eine Umgang, sind ja schon sehr sehr lange bei ihnen Kundschaft. Wann wollt ihr zu uns kommen um das Kabel zu reparieren??!? Müssen wir weitere 3 Monate warten und zahlen was soll das !!!!!
Andi vor 1 Jahr
13591 Berlin Mal wieder Probleme mit dem TV Empfang. Hat knapp eine Woche gehalten. Jetzt hängt das Bild und der Ton wieder.
Plammi vor 1 Jahr
24223 Schwentinental, heute Mal wieder alles ausgefallen, zum 3.mal in einer Woche. Das ist ein guter Grund endlich bei Kabel auszusteigen, erst die monatlichen Beiträge erhöhen und dann nur minderwertige Leistung liefern. So langsam ein Fall für die Bundesnetzagentur...
Kupsch vor 1 Jahr
24558 Henstedt-Ulzburg Seit Samstag den 8.7.23 kein Internet zu Hause lg
Beck vor 1 Jahr
Alle Tv Programme sind weg seit Montag Nacht 1 Uhr
Christine vor 1 Jahr
In 96487, seit gestern vormittag kein TV, kein Internet.
A.Henke vor 1 Jahr
Probleme gibt es bei Disney und nitro kein Empfang im Raum 42115.
Patrick vor 1 Jahr
Seit Tagen Störung des TV Signals in 85586 Poing
Friedrich vor 1 Jahr
70327 Untertürkheim Kein Vodafone TV Empfang seit Wochen 0 Sender 0 Radio
Herbert Pfister vor 1 Jahr
71083 Herrenberg Kuppingen. Seit 1 Stunde Ausfall aller Kabelsender
Peter L. vor 1 Jahr
29525 Uelzen. Nach dem TV Total-Ausfall am Samstag läuft seit heute bei mir wieder alles störungsfrei. Wäre schön, wenn es so bliebe.
Knop vor 1 Jahr
Knop,24537 (Neumünster) Seit dem 9. Juli Komplett-Ausfall Kabel-TV - im gesamten Stadtteil für alle Bewohner, die Kabel/Vodafone-Kunden sind. Bei Nachbarn, die einen anderen Anbieter haben, besteht dieses Problem nicht. Kabel/Vodafone kann ich nicht weiter empfehlen.....
Dirk vor 1 Jahr
31319 (Ilten) Nunmehr seit Freitagabend Totalausfall des Kabel-TV. Man erfährt vom Kundenservice nichts, wird schlicht dumm gelassen. Das ganze Viertel ist tot und nichts passiert. Wenn das mal Kundenwerbung ist ...
Tom vor 1 Jahr
85586 Poing Sporadische Störungen seit Donnerstag, nun Totalausfall seit Samstag.
Proton vor 1 Jahr
84539 Ampfing Störung seit Vornittag :(
Bauer vor 1 Jahr
85774 Ufg. Schlechte und verzerrte Sender ARD, ZDF UND BR. Woran liegt es???? Privatsender funktionieren
Verena vor 1 Jahr
31832*seit 10Uhr kein Festnetz und Internet mehr
Heiko vor 1 Jahr
31832 Komplettausfall TV, Internet und Telefon
K.H. vor 1 Jahr
49124 Georgsmarienhütte. Seit Samstagnacht läuft nichts mehr. Hotline ist eine Katastrophe. Einfach nur bla bla bla. Hätte auch irgendeinen AB anrufen können
Pietscherman vor 1 Jahr
21423 Winsen/Luhe Samstag den 08.07.23 Abends schon Probleme gehabt und seit 09.07.23 ca.17Uhr bis jetzt 10.07.23 2:39Uhr andauernden. Kein Internet Kein Telefon Kein TV Es kommt nichts In letzter Zeit häufen sie die Probleme extrem. Einfach nur zum kotzen ????
Heike vor 1 Jahr
44879 Bochum Seit geraumer Zeit kein TV mehr
Chris vor 1 Jahr
In 96486 Lautertal geht auch seit 2 Stunden kein Internet und kein TV mehr
Stella vor 1 Jahr
63741 seit zwei Stunden kein Internet kein tv.
Walter Buchner vor 1 Jahr
63741aschaffenburg kein Kabel TV in Aschaffenburg/Strietwald seit 1 Stunde
Albi vor 1 Jahr
Kein kabel tv in 24107 kiel-suchsdorf
Peter L. vor 1 Jahr
Sorry, meinte natürlich "ohne Unterbrechungen"
Michi vor 1 Jahr
Kein Kabel-TV in 24107 Kiel, 09.07., 16:00
Peter L. vor 1 Jahr
29525 Uelzen
Peter L. vor 1 Jahr
TV läuft seit heute morgen wieder, aber nicht ohne ständige kurze Untersuchungen, wie schon seit über einem Monat. Muss immer wieder auf Telekom Internet umschalten. Echt besch...
Ulrike vor 1 Jahr
Kein Fernsehen und kein Internet. ???? 31228 Peine
Parvaneh vor 1 Jahr
Wohnort: Lübeck
Parvaneh vor 1 Jahr
Ich habe seit gestern ,, kein Signal " ! Internet geht, aber kein TV
Michael vor 1 Jahr
81241 München Pasing seit Wochen immer wieder Störungen Bereich TV! Überlege schon evtl. Anbieter zu wechseln.
Günther Fleischer vor 1 Jahr
23848 Reinfeld geht nichts
Elke vor 1 Jahr
Kein TV PLZ 40589
Volkmar vor 1 Jahr
Tv geht immer noch nicht kein signal 24568 Kaltenkirchen
Carsten vor 1 Jahr
TV läuft wieder, Internet sehr langsam und Telefon geht noch immer nicht. Seit Samstag um 16:33 24576 Bad Bramstedt
Nö Name vor 1 Jahr
28237 Bremen kein Tv