Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Pia vor 1 Jahr
37073 Göttingen Seit gestern komme ich nicht mehr in mein Email-Postfach. Wer hat dasselbe Problem?
Marion vor 1 Jahr
87700 Woringen ....kein Signal-seit Stunden
Matthias vor 1 Jahr
83278 Traunstein Seit Donnerstag 13. 07.2023 kein tv Empfang. Was ist da los, wann wird das endlich bereinigt. Wir Zahlen schliesslich dafür, ist ständig immer irgendwas mit Vodafone ????
Toxi vor 1 Jahr
42389 Wuppertal Seit ca. 1,5 Std. immer wieder Hinweis auf Fehler mit Netzwerk Verbindung im TV. Jetzt seit 30 Minuten Totalausfall vom Internet und Datenvolumen über Handy ist auch immer wieder sehr langsam und ruckelig. (Vodafone)
Toxi vor 1 Jahr
Seit ca. 1,5 Std. immer wieder Hinweis auf Fehler mit Netzwerk Verbindung im TV. Jetzt seit 30 Minuten Totalausfall vom Internet und Datenvolumen über Handy ist auch immer wieder sehr langsam und ruckelig. (Vodafone)
Uschi vor 1 Jahr
28832 TV kein Ton
Inge vor 1 Jahr
22455 Niendorf - Nord. Seit 13.7.23 um ca 20 Uhr kein Signal
HHNiendorf vor 1 Jahr
22459 Hamburg, kein TV-, Sendersuchlauf =0 Treffer- kein Signal
Müller vor 1 Jahr
22455 Hamburg - TV kein Signal seit mehreren Stunden!
Noetzel vor 1 Jahr
Seit Stunden kein Signal in 22455 Hamburg !
Klaus gümler vor 1 Jahr
Nordenham ist ohne tv
Gerd Taddicken vor 1 Jahr
26954 Nordenham Seit 22.00 h kein Signal mehr. Zwei Fernseherzeigen dies an. mfg 23jul23, gg.22.14 h
Rita Kaluza-Janßen vor 1 Jahr
Seit 1 Std kein TV 26954 Nordenham
wolfgang vor 1 Jahr
06886 Lutherstadt Wittenberg - Ausfall einiger Sender wie ZDF HD, RTL,PRO 7, EUROSPORT...! ARD, MDR ist zu sehen. Was ist der GRUND?
Cindy Pohling vor 1 Jahr
57392 Gleidorf Kabelfernsehen geht nicht
Christine Lorenz vor 1 Jahr
Fernsehstörung beide Tvs
Heidi barrey vor 1 Jahr
22301 hamburg- seit 2 stunden wieder mal ein tv-ausfall ind keine meldung warum und wie lange (in etwa!)
Claudia Januszewski vor 1 Jahr
Drei Tage ohne TV Kabel Empfang vom 12.07.2023. niergens findet man antworten, abends gegen 22 00 Uhr in Kalbach ein extrem heftiger Knall oder Blitzeinschlag auf der Straße in 60437 Frankfurt.
Edeltraud Schläger vor 1 Jahr
Bin jetzt schon 2 Tage ohne Kabelfernsehen. Habe den Störungsdienst angerufen. Können erst in einer Woche jemanden schicken, kostet aber 100 Euro. Das schlimme ist mein Grundig Fernseher ist jetzt total verstellt durch Stromausfall. Ich bin 70 Jahre alt und weis jetzt nicht wie ich das wieder hinbekomme. Warum kein Kabelempfang?
Gabi vor 1 Jahr
Sei 13:00 Uhr empfange ich keinen Sender über Vodafone. Bezirk Ludwigshafen am Rhein. Empfange nur die öffentliche Sender, Z.b ARD, ZDF… Habe die Kabelbox schon neu gestartet, alles überprüft. Aber sehe kein Programm.
Thomas vor 1 Jahr
13055 Berlin, kein Internet seit 15 Uhr, jetzige Uhrzeit 22.30 Uhr, 12.Juli
Stefan vor 1 Jahr
In 15890 Eisenhüttenstadt Buchwaldstraße stark verminderte Sendeleistung, dadurch entweder kein oder nur sehr schlechter Empfang. Signalstärke von 46 - 60, Signalqualität 5 - 20.
Günter vor 1 Jahr
93055 Regensburg-Harting, ganze Straße (!): TV seit heute "kein Signal".
Edeltraud Schläger vor 1 Jahr
Kabelfernsehen geht seit einem Tag nicht mehr. Angeblich gibt es in meinem Bereich keine Störung. Schicken jemanden in einer Woche vorbei, kostet aber 100€.Das ist unverschämt
Dieter vor 1 Jahr
97209 Veitshöchheim TV Störung seit Sonntag
bremen vor 1 Jahr
28357 Bremen Komplettausfall
Christiane vor 1 Jahr
Kein Internet kein tv
Alex vor 1 Jahr
Kein Netz, kein Internet
Chris vor 1 Jahr
76829 Landau kein Internet
Katja vor 1 Jahr
10559 kein kabelTv seit gestern
Johanna vor 1 Jahr
83224 Grassau Sind seit dem 24.04.23 bis heute ohne TV wir haben kein Signal auf unseren Kabel Deutschland Resiver Werden von Vodafone immer wieder Vertröstet. Es wurde festgestellt das dass Erdkabel ca 36m von uns entfernt defekt ist. Aber es kommt keiner um dies zu reparieren!!! Aber die Rechnung die von Kabel Deutschland die kommt zuverlässig. Wir sind sooo enttäuscht von so eine Umgang, sind ja schon sehr sehr lange bei ihnen Kundschaft. Wann wollt ihr zu uns kommen um das Kabel zu reparieren??!? Müssen wir weitere 3 Monate warten und zahlen was soll das !!!!!
Andi vor 1 Jahr
13591 Berlin Mal wieder Probleme mit dem TV Empfang. Hat knapp eine Woche gehalten. Jetzt hängt das Bild und der Ton wieder.
Plammi vor 1 Jahr
24223 Schwentinental, heute Mal wieder alles ausgefallen, zum 3.mal in einer Woche. Das ist ein guter Grund endlich bei Kabel auszusteigen, erst die monatlichen Beiträge erhöhen und dann nur minderwertige Leistung liefern. So langsam ein Fall für die Bundesnetzagentur...
Kupsch vor 1 Jahr
24558 Henstedt-Ulzburg Seit Samstag den 8.7.23 kein Internet zu Hause lg
Beck vor 1 Jahr
Alle Tv Programme sind weg seit Montag Nacht 1 Uhr
Christine vor 1 Jahr
In 96487, seit gestern vormittag kein TV, kein Internet.
A.Henke vor 1 Jahr
Probleme gibt es bei Disney und nitro kein Empfang im Raum 42115.
Patrick vor 1 Jahr
Seit Tagen Störung des TV Signals in 85586 Poing
Friedrich vor 1 Jahr
70327 Untertürkheim Kein Vodafone TV Empfang seit Wochen 0 Sender 0 Radio
Herbert Pfister vor 1 Jahr
71083 Herrenberg Kuppingen. Seit 1 Stunde Ausfall aller Kabelsender