Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Uschi vor 1 Jahr
28832 Achim TV hat keinen Ton. GESTERN AM ABEND UND JETZT.
Silke vor 1 Jahr
12435 Berlin Oft kein Signal im TV. Es nervt, dass geht seit ca. Ende Mai so. Mal mehr, mal weniger. Ganz ganz wenige Tage und ohne Störungen oder nur mit 1-3 . Echt nervig und die Vodafonewerbung im TV ist wohl ein Hohn. Seit den Frequenzumstellungen bei Vodafone gibt es solche Probleme. Vorher hatte ich nie Signalprobleme.
Elsa vor 1 Jahr
80539- TV geht mal wieder nicht- war letzten Sonntag auch schon!!!
Rolfi vor 1 Jahr
in Eichstätt 85072 den ganzen Tag - 21.07. - kein TV
Fernsehgucker vor 1 Jahr
Hier 10365Berlin...seit Tagen Fernsehbilder stehen Sekunden immer wieder Mal...unruhiges Fernsehen..unschöne Situation.....Wer hatte noch diese Problem..weil man echt nicht weiss liegt's am Fernseher....oder am Empfang..Interessiert mich schreibt Mal..Danke im Vorraus..LG aus Berlin...
Bibi vor 1 Jahr
44379 Dortmund, zu den Störungen im Kabel-TV kommen nun zeitweise Totalausfälle hinzu.
Andreas vor 1 Jahr
21337 Lüneburg kein Internet, 18 Jahre keine Probleme jetzt innerhalb 2 Wochen 2mal. Kein Homeoffice möglich
Norma Shives vor 1 Jahr
35394 Gießen Keinen störungsfreien Empfang seit Donnerstag 13.07.2023 (TV) Und dieses Problem ist nicht erst seit gestern, wir reden hier über dasletzte 1/2 Jahr.
Uschi vor 1 Jahr
28832 Achim TV mal wieder keinen Ton
Bibi vor 1 Jahr
44379 Dortmund Noch immer Bild- und Tonstörungen im Kabel-TV. Das betrifft wohl alle Sender.
Melanie vor 1 Jahr
21129 Hamburg Signalstörung den ganzen Tag. Teilweise sehr pixelig oder ganz weg
Dennis vor 1 Jahr
27476 kein Internet &TV
Ankert vor 1 Jahr
31020 Störung kein Bild
Mario vor 1 Jahr
39615 seehausen altmarkt seid der Nacht kein TV Empfang mehr
Tom vor 1 Jahr
71229 seit 2 Stunden kein Signal
Renate vor 1 Jahr
79211 schon wieder kein SIGNAL und alles ist in Ordnung. HA!HA!HA!
Renate vor 1 Jahr
Schon wieder kein Signal
Uschi vor 1 Jahr
28832 Achim TV hat mal wieder keinen Ton
John vor 1 Jahr
20146 Hamburg No TV
Chris vor 1 Jahr
20146 kein Empfang
Meta vor 1 Jahr
22765 Hamburg, seit Tagen kein vernünftiges TV-Fernsehen. Erst nur Das erste und Arte, jetzt auch SAT, RTL, etc.
Smit vor 1 Jahr
27356 ROW Probleme beim Empfang speziell von RTL und SAT1, bzw. KEIN Signal..., dann manchmal doch wieder etc...
Meyer vor 1 Jahr
21391 diverse TV Programme laufen seit 30 Minuten nicht mehr
Micky vor 1 Jahr
55129 Mainz Kann mein E-Mail Postfach seit Freitag nicht mehr öffnen !!! Und keine Hilfe in Sicht !!
Arne Sack vor 1 Jahr
leider immer wieder und seit Jahren und Kabel Deutschland bekommt seine Technik nach wie vor nicht in den Griff. PLZ 81377 münchen
Roland vor 1 Jahr
83454Anger Störung seit 13:45 Uhr wie lange noch¿???????????
Seppel vor 1 Jahr
86343 Königsbrunn. Kein TV und das wo heute Nachmittag Tennis ???? Finale in Wimbledon ist.
Manuela vor 1 Jahr
30890 Barsinghausen komme schon seit drei Tagen nicht mehr an mein E-MAIL Postfach. Was ist da los?
BB vor 1 Jahr
84137 Vilsbiburg Angeblich keine Störungen vorhanden, aber Komplettausfall bei Kabel TV! Wieder einmal!!! Mal sehen wie lange es diesmal dauert ???????????????? ????
Bernd vor 1 Jahr
99094 Erfurt, Seit zwei Tagen gelingt es mir nicht, meine emails zu lesen. Die Postfächer sind nicht erreichbar!
Franz vor 1 Jahr
15320 kein zugang mehr zu meien E-Mail konten. was ist los???? Heute schon der dritte Tag
Roland Herr vor 1 Jahr
76726 Germersheim den 3 Tag kein TV niemand zu erreichen bei Kabel Deutschland keine Auskunft es nur zum kotzen eure Störungssuche in der heutigen Zeit
Bibi vor 1 Jahr
44379 Dortmund Seit ca. 3 Tagen Bild- und Tonstörungen im Kabel-TV. Wenn es zu heftig wird, schalte ich den Fernseher aus, weil es sehr nervig ist.
Joschi vor 1 Jahr
In12203 Berlin seit drei Tagen kein TV.........und keiner kann helfen, immer nur Ausflüchte ( Gewitter usw./ wir arbeiten dran...).....
Therese vor 1 Jahr
TV seit heute früh funktioniert es nicht 76726 Germersheim
A. Stritzl vor 1 Jahr
München 81476, Totalausfall Kabel TV, Telefon und Internet seit der Nacht von Di auf Mi. Ganze Straßenzüge stillgelegt, nur Vertröstungen, aber laut Störungsseiten alles in Ordnung, zum Kotzen!
Marion vor 1 Jahr
13353 Berlin, seit Stunden kein WLAN und kein Fernsehen ☹
Birgit vor 1 Jahr
27243 Harpstedt Seit 14.7 2023 späten Nachmittag kein Empfang
Sandra aus Berlin vor 1 Jahr
13589 kein TV mehr. Schon wieder, das letzte Mal war es vor ein paar Wochen. Es nervt.
Lerbs vor 1 Jahr
Kabel Fernsehen geht seit 30 Minuten in 13595 Berlin, Tharsanderweg nicht mehr!