Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Beate vor 1 Jahr
....seit Stunden kein TV in Plz 24787
Melanie vor 1 Jahr
12107 Berlin!!! Seit gestern früh (07.08.) kann sich der Router nicht mehr aufbauen!!! Es geht bis zum zweiten Lämpchen und dann ist er nur noch am blinken!!! Ergo, kein Internet, Festnetz & TV!!!!!!!!!!!
Brigitte vor 1 Jahr
Seit Stinden 17 Uhr kein TV - Empfang in Bremen.
Conny vor 1 Jahr
Seit einigen Tagen habe ich in 13581 Berlin kein Empfang von einigen digitalen Sendern. Bitte schnell beheben. Danke
Maike vor 1 Jahr
26723 Emden seit Stunden kein Empfang
Marc vor 1 Jahr
26388 Wilhelmshaven kein TV
Jenny vor 1 Jahr
22609 Hamburg Seit Stunden kein Empfang
Wilke vor 1 Jahr
Wann ist die Störung behoben?
Juckt vor 1 Jahr
Berlin 12103 seit Mittwoch 02.08.2023 schon kein Internet zum kotzen
Yve vor 1 Jahr
13125 Berlin Seit heute abend fehlen 2/3 meiner Programme, kein Sendersuchlauf möglich, nix!!!! Kein von, rtl2, RTL n24 und und und!!!! Immer wieder dieser kack, mitten im film: "kein Signal" und er wechselt aufs Radio...zum kotzen...
Elli vor 1 Jahr
Wohne in 95326 Kulmbach seit heute Mittag keinen TV Empfang
Michael vor 1 Jahr
33104 Paderborn Seit Sonntag kein Fernseh mehr.
Icke.so vor 1 Jahr
In Berlin 12103 gehen aktuell weder TV noch Internet. Ich denke dabei entweder an Unwetter oder eine der unzähligen umliegenden Baustellen als möglicje Ursache.
Frecki vor 1 Jahr
In 12103 Berlin seit heut Nacht kein TV-Empfang mehr - angeblich nichts bekannt - und jetzt!? Auffällig, dass es wieder mal nach einem leichten Unwetter aufgetreten ist!!!
Heiko Friedrich vor 1 Jahr
Sind derzeit wieder Störungen?29614 Soltau
Steffi vor 1 Jahr
Wir haben heute den ganzen Tag Störung: Aufnahmen können nicht angesehen werden, und am Router sind nur 3 statt 4 Lichter an. Bezahlt ist alles, trotzdem geht's nicht....???? Wir überlegen zu wechseln.....
Sandra vor 1 Jahr
Wie lange geht das noch so Entwicklungsland Hat dort keiner mehr die Verantwortung
Heinz Schneider vor 1 Jahr
Berlin 12619 Hallo habe seit Monaten ständig Störungen und Ausfälle im der TV Übertragungen bitte um Erklärung anderenfalls werde ich Denn Vertrag kündigen!.
Dieter Friedrich vor 1 Jahr
Seit Samstag 29.07.2023 kein Internet in Weißensee. Angeblich wird an der Störungsbeseitigung gearbeitet. Aber einen Termin möchte keiner nennen. Super Kundenservice.
Ohne Internet vor 1 Jahr
10115 Was ist nur los, Staat kaputt, Internet kaputt Seit 29.07. Keine Verbindung zur Außenwelt
Ruppert vor 1 Jahr
Schon wochenlang so gut wie kein TV Empfang,aber zahlen dürfen wir,echt nur noch zum kotzen
Eberhard Fischer vor 1 Jahr
In Erfurt Brühlervorstadt seit 18 Uhr Totalausfall! Danke für die Gebührenerhöhung bei schlechter Leistung
udo vor 1 Jahr
Zuerst Internet, immer wieder Ausfälle, jetzt TV, bringt Vodafone auch mal was auf die Reihe. War beim vorherigen Anbieter alles gut, habe die Nase voll
Marcel Sommer vor 1 Jahr
74072 Heilbronn Nichts geht mehr. Kein Rtl Pro7 Sat1...
Micha vor 1 Jahr
23.07.2023 seit 01:23 Uhr Total Ausfall TV Bremerhaven Lehe
Dirk vor 1 Jahr
In 01239 Dresden noch immer kein TV... Seit mindestens 2 Uhr in Nacht... Man wird nur vertröstet
Regina vor 1 Jahr
Seit gestern Nachmitag kein TV Empfang mehr in 01239 Dresden
Torre vor 1 Jahr
22529 HAMBURG Seit 2 Tagen kein Signal
Lisa vor 1 Jahr
46499 Hamminkeln... kein Signal im TV
Dieter vor 1 Jahr
63477 Maintal Seit 24 Stunden kein Signal beim TV ????????
Seit 2 Tagen kein TV Empfang. vor 1 Jahr
Achern 77855
Maintenancer vor 1 Jahr
Ebenfalls in 10247 Berlin kein Signal
Bea vor 1 Jahr
Ich wohne in 10247 Berlin und habe seit heute Mittag kein TV.
Cristi vor 1 Jahr
Seit Wochen ständige Störungen im TV. 23970 Wismar kein Bild, kein Ton Wann wird der Fehler behoben?????
Heidi vor 1 Jahr
Seit 4 Wochen ständig Störungen im Fernsehgerät. Kein Signal. Wie lange soll das noch dauern?????
Joshi vor 1 Jahr
12623 Seit mehreren Tagen sind einige HD Sender, u. a. ZDF, RBB gestört, Bild verpixelt, Ton gestört. Der Fernseher ist erst einige Monate alt und lief bisher einwandfrei.
K.W. Ehrmanb vor 1 Jahr
17429 Usedom, seit 3 Std keinTV! Weiß jemand einen Grund?
batzy vor 1 Jahr
Kein Fernsehprogramm in Berlin Prenzlauer Berg
Luy vor 1 Jahr
Schon seit Sonntag Mittag kein Fernsehen alles Scheiße und keiner behebt den Fehler 06886 Lutherstadt Wittenberg
T. vor 1 Jahr
22765 seit Wochen kein vernünftiges TV möglich. Entweder verpixelt oder kein Signal. Ist echt kein Zustand und das Geld nicht wert.