Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Anonyme vor 1 Jahr
12157 Friedenau Unglaublich das es immer noch nicht geht. Ich könnt so im Strahl kotzen!!!
Joe vor 1 Jahr
Will kein Buch lesen, will nicht frische Luft schnappen. Will mein GRUNDRECHT auf TV, will News sehen, will Medical Detectives sehen. Wenn das ein guter Anbieter wäre, hätten die von Anfang an einen Notfallplan gehabt, ja hätten die alle GESCHÄDIGTEN auf andere Anbieter umverteilen können bis der Schaden vollständig repariert ist. Kundenaquise braucht ihr garnicht erst anfangen demnächst, leg ich sofort den Hörer auf klar!
Iche vor 1 Jahr
Habt ihr nascht anderes zu tun? geht raus frische Luft tut gut …… suchtgejammer immer
Berlinchen vor 1 Jahr
Vom Netz getrennt wurden die Pyur-Kunden bereits am MITTWOCH 14.30 Uhr. Bei Tiefbauarbeiten Dritter seien im Bezirk Lichtenberg zwei große Glasfaserkabel auf einer Länge von rund 200 Metern zerstört worden.
Icki vor 1 Jahr
Wie schön, dass ich nicht alleine bin.
Tv-Sucht vor 1 Jahr
hat irgendwer in Spandau wieder TV Empfang usw.?
Fee vor 1 Jahr
Spandau kein TV wir können seit Donnerstag nicht mehr sehen
Monika Weber vor 1 Jahr
Monika 14163 Berlin Wann werde ich wieder Fernsehen sehen können. Seit Mittwoch kann ich nichts mehr sehen.
Ulla vor 1 Jahr
12359 Berlin immer noch kein Signal, unfassbar!
Monika Weber vor 1 Jahr
Monika wie lange wird es noch dauern bis ich wieder Fernsehen kann.
Dora vor 1 Jahr
13595 Bruederstr. seit gestern Mittag kein TV, kein Festnetz, keine Ursache und Dauer mitgeteilt. Kabel Deutschland wartet auf ausländische Fachkraefte, die ev.Ahnung haben und bis 2024 auf Visa warten müssen.
Wtf vor 1 Jahr
Vielen Dank für deine Meldung. Jetzt Fan werden und keine Störung mehr verpassen: Folge uns auf Instagram Folge uns auf Twitter Soso...
Nutzer vor 1 Jahr
12435 kein tv, aber abkassieren...
... vor 1 Jahr
Zum Glück ist schönes Wetter übers Wochenende... Kein tv... 10997
Friedrichshagen vor 1 Jahr
Immer noch nichts mit TV äääätzend
13583 spandau vor 1 Jahr
@grrrrrrrr: Ja genau! Die Fotos vom Geschehen werden vertuscht und die Bauaufsichtsbehörde sollte eingeschaltet werden denn da gibt es gaaaanz bestimmt noch mehr PFUSCH AM BAU. Auf Baustellen sieht man ja nur noch Osteuropäische Hilfskräfte die von deutschen Sicherheitsvorkehrungen, Bauregeln keine Ahnung haben. Bald erfahren wir von eingestürzten Häusern wegen Baupfusch wie Diesem. Neuwahlen bitte!
Sabine vor 1 Jahr
Wann geht das endlich wieder, das kann doch nicht so lange dauern. Echt ätzend
Antje vor 1 Jahr
Seit Montag mittag kein TV- aber voll abziehen !
Grrrr vor 1 Jahr
war das ein blinder Bauarbeiter, der nicht mal guckt was er da fabriziert? Wenn da eine Leiche gewesen wäre hätte der das nicht mal gemerkt. Wo sind die Bilder vom Tatort in 10 Meter Tiefe eigentlich? Ob das eine importierte "Fachkraft" verbrochen hat?
Marleen vor 1 Jahr
12359 immer noch kein Fernsehen
Conrad vor 1 Jahr
Bei mir immer noch "kein Signal" in 14163 Berlin um 11 Uhr. Wenigstens eine Stellungnahme von Kabel Deutschland oder Vodafon währe schön.
... vor 1 Jahr
10997 noch kein tv... Unmöglich....
Jens koschnick vor 1 Jahr
31246 Ilsede seit gestern Abend kein Internet mehr hoffe dauert nicht wieder ne Woche bis es funktioniert .
Gabi vor 1 Jahr
Es geschehen noch Zeichen und Wunder. Bei uns ist seit 07:30 Uhr wieder TV Programm. Für alle die noch warten. Es wird wieder. 12559 Berlin Köpenick
tom vor 1 Jahr
10823. Und immer noch nix. Seit Mittwoch mittag. Ich behaupte mal, während einer Männer-Fußball-WM wäre das schon behoben.
Anonyme vor 1 Jahr
12157 mal sehen ob heute wirklich alles wieder läuft.
Spandau vor 1 Jahr
"Wir sind heute in einer anderen Welt aufgewacht."
Peter Struwwel vor 1 Jahr
https://www.bz-berlin.de/berlin/lichtenberg/tausende-berliner-pyur-kunden-ohne-internet-und-fernsehen Glasfaserkabel zerstört! Tausende Berliner Pyur-Kunden ohne Internet und Fernsehen
Max Mustermann vor 1 Jahr
Ähm wenn man sich die Störungskarte anschaut, leuchtet es in jeder Stadt wie ein Tannenbaum in Rot.Wie kann ein Baggerfahrer in Berlin das schaffen?
Janes vor 1 Jahr
Kein Empfang mehr über Kabel bei wem noch in 14069 Nehringstraße
henke vor 1 Jahr
Berlin 10318 Seit dem 09.08.2023 16 Uhr kein TV Kötztinger Str 40
Jessy vor 1 Jahr
Ein Baggerfahrer zerstört angeblich ein oder zwei Kabel und ganz Berlin kann seid gestern 14.30 Uhr nicht mehr Fernsehen ??? Ist bestimmt ein Rumpelstilzchen-Märchen. In Wirklichkeit vielleicht ein Russischer Angriffskrieg auf Deutschlands Medienberichterstattung ??? Schließlich liefert diese Politikerampel Waffen von unseren Steuergeldern in ein Land das zig Mal größer ist wie wir und wielange soll dieser Wahnsinn noch gehen ??? Keiner wird aufgeben, nur wir werden immer ärmer und ärmer und nun in die technische Steinzeit versetzt. Juhuu ???
Peter Struwwel vor 1 Jahr
10783 Berlin: Habe eben bei PŸUR angerufen, die sagen per Tonbandansage, es liegt ein Glasfaserschaden vor, der derzeit behoben wird. Daher gibt es im Raum Berlin derzeit keinen Kabelempfang. Es dauert aber voraussichtlich noch bis morgen, Freitag, Abend! Supi! Vorwutschnaub …
Sharanga vor 1 Jahr
Es ist außerordentlich enttäuschend zu erleben, dass es Ihnen scheinbar unmöglich ist, selbst die einfachsten Dienste wie Fernsehen und Internet in Ordnung zu bringen. Seit gestern bin ich ohne Zugang zu diesen grundlegenden Kommunikationsmitteln, und ich frage mich ernsthaft, was genau Ihre Aufgaben sind. In einer Welt, die von ständiger Konnektivität und moderner Technologie geprägt ist, ist es unfassbar, dass Sie nicht in der Lage sind, auch nur eine angemessene Erklärung für diese Unterbrechung zu liefern. Keine Meldung, keine Benachrichtigung – stattdessen finde ich mich wie in der Steinzeit wieder, ohne jeglichen Fortschritt. Ihre Inkompetenz ist nicht nur eine Unannehmlichkeit, sondern auch eine unakzeptable Verschwendung meiner Zeit und Energie. Es ist höchste Zeit, dass Sie Ihrer Verantwortung gerecht werden und sicherstellen, dass die Dienstleistungen, die wir bezahlen, ohne Unterbrechung und ohne Entschuldigung zur Verfügung stehen.
Fanny vor 1 Jahr
Also,armes Deutschland,es zieht sich so durch,erst 3 Tage kein Strom,jetzt 3 Tage kein Fernsehen.und immer Baggerarbeiter und keine Besserung in Sicht!als nächstes kann man 3 tage nichts mehr bezahlen oder kaufen?12557 Köpenick
Lichtenrade vor 1 Jahr
seit gestern 14:30h im TV kein Signal,Telefon,Internet und Radio funktioniert
Spandau vor 1 Jahr
Seit gestern kein Kabel Empfang mehr
Lichtenberg vor 1 Jahr
Weiß einer wann es wieder gehen soll? Berlin Lichtenberg
Dodo vor 1 Jahr
Seit gestern Mittag kein TV mehr wozu GEZ Gebühren zahlen?Problem nicht mal in 24h behoben das kann nicht wahr sein
Treptow vor 1 Jahr
Seit gestern kein Kabelfernsehen mehr