Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Denno vor 1 Jahr
13403 noch immer kein Internet keine Infos nix
Sabine vor 1 Jahr
In Charlottenburg geht's immer noch nicht, wann geht es denn endlich wieder. Reicht jetzt auch mal
Anonym vor 1 Jahr
14059 - wir haben wieder Empfang.
13583 vor 1 Jahr
Seid 17.00 Uhr ENDLICH nach gefühlter Ewigkeit wieder Signal. Über ein Jahrzehnt bei KabelDeutschland nie eine einzige Tv Störung gehabt. Bei Pyur innerhalb von 2 Jahren mind.10 mal schon. Die gehen jetzt erstmal Pleite weil wir alle kündigen und das nie mehr vergessen!
Monja vor 1 Jahr
Berlin Lichterfelde, Fernsehen hat seit heute früh kein Signal
Anonyme vor 1 Jahr
Tempelhof Schöneberg geht immer noch garnichts! Das glaubt uns keiner,irgendwo anders in der Welt.
Heidi vor 1 Jahr
23970 Wismar Seid 6 Wochen andauernd TV Störungen (PIXEL, Ton weg, Bildschirm schwarz) Wie lange dauert es noch Vodafone??? Langsam nervt es!!!!!
Dirk vor 1 Jahr
Kein TV und Internet noch immer nicht in Düsseldorf-volmerswerth
Hedwig vor 1 Jahr
56637 seit 5 Tagen nur Störungen, Bildverzerrungen und immer wieder die Meldung: kein Signal, es ist nicht möglich, sich einen Film anzusehen
Sina vor 1 Jahr
Seit Mittwoch Abend kein TV mehr. Sind jetzt über 3 Tage. Es reicht. Man bekommt nirgendwo eine Info wie lange das noch so dauert. Berlin 14059
Spandau vor 1 Jahr
Es geht wieder bei mir tv
Holger vor 1 Jahr
19288 Seid dem 11.08.23 ca.18 Uhr kein Signal mehr und dafür bezahlt man Geld. Einfach nur noch erbärmlich
Marleen vor 1 Jahr
12359 noch immer kein Signal...kotz
Anonyme vor 1 Jahr
12157 Friedenau Unglaublich das es immer noch nicht geht. Ich könnt so im Strahl kotzen!!!
Joe vor 1 Jahr
Will kein Buch lesen, will nicht frische Luft schnappen. Will mein GRUNDRECHT auf TV, will News sehen, will Medical Detectives sehen. Wenn das ein guter Anbieter wäre, hätten die von Anfang an einen Notfallplan gehabt, ja hätten die alle GESCHÄDIGTEN auf andere Anbieter umverteilen können bis der Schaden vollständig repariert ist. Kundenaquise braucht ihr garnicht erst anfangen demnächst, leg ich sofort den Hörer auf klar!
Iche vor 1 Jahr
Habt ihr nascht anderes zu tun? geht raus frische Luft tut gut …… suchtgejammer immer
Berlinchen vor 1 Jahr
Vom Netz getrennt wurden die Pyur-Kunden bereits am MITTWOCH 14.30 Uhr. Bei Tiefbauarbeiten Dritter seien im Bezirk Lichtenberg zwei große Glasfaserkabel auf einer Länge von rund 200 Metern zerstört worden.
Icki vor 1 Jahr
Wie schön, dass ich nicht alleine bin.
Tv-Sucht vor 1 Jahr
hat irgendwer in Spandau wieder TV Empfang usw.?
Fee vor 1 Jahr
Spandau kein TV wir können seit Donnerstag nicht mehr sehen
Monika Weber vor 1 Jahr
Monika 14163 Berlin Wann werde ich wieder Fernsehen sehen können. Seit Mittwoch kann ich nichts mehr sehen.
Ulla vor 1 Jahr
12359 Berlin immer noch kein Signal, unfassbar!
Monika Weber vor 1 Jahr
Monika wie lange wird es noch dauern bis ich wieder Fernsehen kann.
Dora vor 1 Jahr
13595 Bruederstr. seit gestern Mittag kein TV, kein Festnetz, keine Ursache und Dauer mitgeteilt. Kabel Deutschland wartet auf ausländische Fachkraefte, die ev.Ahnung haben und bis 2024 auf Visa warten müssen.
Wtf vor 1 Jahr
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Nutzer vor 1 Jahr
12435 kein tv, aber abkassieren...
... vor 1 Jahr
Zum Glück ist schönes Wetter übers Wochenende... Kein tv... 10997
Friedrichshagen vor 1 Jahr
Immer noch nichts mit TV äääätzend
13583 spandau vor 1 Jahr
@grrrrrrrr: Ja genau! Die Fotos vom Geschehen werden vertuscht und die Bauaufsichtsbehörde sollte eingeschaltet werden denn da gibt es gaaaanz bestimmt noch mehr PFUSCH AM BAU. Auf Baustellen sieht man ja nur noch Osteuropäische Hilfskräfte die von deutschen Sicherheitsvorkehrungen, Bauregeln keine Ahnung haben. Bald erfahren wir von eingestürzten Häusern wegen Baupfusch wie Diesem. Neuwahlen bitte!
Sabine vor 1 Jahr
Wann geht das endlich wieder, das kann doch nicht so lange dauern. Echt ätzend
Antje vor 1 Jahr
Seit Montag mittag kein TV- aber voll abziehen !
Grrrr vor 1 Jahr
war das ein blinder Bauarbeiter, der nicht mal guckt was er da fabriziert? Wenn da eine Leiche gewesen wäre hätte der das nicht mal gemerkt. Wo sind die Bilder vom Tatort in 10 Meter Tiefe eigentlich? Ob das eine importierte "Fachkraft" verbrochen hat?
Marleen vor 1 Jahr
12359 immer noch kein Fernsehen
Conrad vor 1 Jahr
Bei mir immer noch "kein Signal" in 14163 Berlin um 11 Uhr. Wenigstens eine Stellungnahme von Kabel Deutschland oder Vodafon währe schön.
... vor 1 Jahr
10997 noch kein tv... Unmöglich....
Jens koschnick vor 1 Jahr
31246 Ilsede seit gestern Abend kein Internet mehr hoffe dauert nicht wieder ne Woche bis es funktioniert .
Gabi vor 1 Jahr
Es geschehen noch Zeichen und Wunder. Bei uns ist seit 07:30 Uhr wieder TV Programm. Für alle die noch warten. Es wird wieder. 12559 Berlin Köpenick
tom vor 1 Jahr
10823. Und immer noch nix. Seit Mittwoch mittag. Ich behaupte mal, während einer Männer-Fußball-WM wäre das schon behoben.
Anonyme vor 1 Jahr
12157 mal sehen ob heute wirklich alles wieder läuft.
Spandau vor 1 Jahr
"Wir sind heute in einer anderen Welt aufgewacht."