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Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Wolfgang vor 3 Wochen
Seit dem 16.08.2024 abends und heute schon den ganzen Störung beim Vodafone Kabel TV.
Pet vor 3 Monaten
Wir haben alle das Gleiche die selbe Störung ????
Pet vor 3 Monaten
Berlin,13599, Es ist wirklich seltsam das so eine Störung in mehren Städten auftritt,was steckt hinter dieser ganzen Sache ?. Wir haben gute Techniker daran kann’s nicht liegen!
Pet vor 3 Monaten
Seit Donnerstag 30.Juni 2024. ,Kabelfernsehen in Berlin Spandau weg ,manche haben weder Fernsehen ,noch Telefon,noch Internet,sehr seltsam.
Pet vor 3 Monaten
Schon eigenartig gleich in mehreren Städten es wird ein nicht gesagt was dahinter steckt ?,nur technisches Problem.welches Irgendetwas stimmt doch nicht Die Bevölkerung ist nicht so dumm ,das in mehren Städten das auftritt .
Franky vor 4 Monaten
82131 Gauting Plötzliches und sehr lautes Störgeräusch während des Fernsehens auf ARD am 27.04.24 gegen 20:35
Katharina Mertens-Andorfer vor 5 Monaten
Nach Bauarbeiten in der Ludwigstr. 86415 Mering kein Fernsehempfang mehr vorhanden. Die Bauarbeiten fanden vor dem Haus Ludwigstr.10 am 4.4.2024 vormittags statt Mering 86415 Ludwigstr. 9
Katharina Mertens-Andorfer vor 5 Monaten
Kabelanschluß ohne Signal, 4.4.2024 Bauarbeiten in der Ludwigstr vor dem Haus Nr.10. Seit dem Vormittag 4.4. kommt kein Signal mehr, Fernsehen ist nicht möglich. Betroffen sind 3 befragte Nachbarn in der Ludwigstr.
Wolfgang vor 5 Monaten
97204 Höchberg Immer wieder verschiedene Programme verpixelt Ton Bild ausfall...das nervt echt...und das über Wochen schon....bei Leitung Prüfung sagen die ist doch alles in Ordnung, eben nicht ein sch....echt ...
Bremerin vor 5 Monaten
28755 bremen Tv kabelanschluß geht seit heute 13 uhr nix mehr? Kein Bild kein Ton Der Anschluss ist über vonovia nutz bar . Bitte beheben!
Sanne vor 5 Monaten
71336... Vergessen sry
Sanne vor 5 Monaten
Störung TV, verpixelte, Tonausfall seit über ner Woche☝️
Mark vor 5 Monaten
72147 Nehren Seit 18:50 Uhr weder TV noch Internet und dauert noch an. ????
Petra vor 5 Monaten
76327 Seit heute Störung im Kabelfernsehen
Susan vor 5 Monaten
Tv-Störung seit fast 16.00 Uhr in Hannover... Rien ne va plus
Uwe Paul vor 5 Monaten
12105 Berlin wie lange dauert die Störungen
Ria vor 5 Monaten
19306 immer wieder kein Signal, aber das hat ja bald ein Ende, hauptsache kassieren
Pia vor 6 Monaten
12621-Berlin Immer wieder Störungen!Seit Tagen auf Pro 7, Tele 5, Sixx ! Das abbuchen der Gebühr , das klappt immer Störungsfrei…!
klaus vor 6 Monaten
In 38116 Ausfall des TV Signals am 26.02.2024 16.00 h
Simone vor 6 Monaten
Kabel TV funktioniert hier in 13587 Berlin Hakenfelde bereits den dritten Tag nicht.
Ute vor 6 Monaten
38104 Braunschweig,seit 3Tagen kein Vodafone Kabel tv. Was soll das? Bin langjähriger Kunde und jetzt bekomme ich keine TV Verbindung? Was wird die entsprechende Entschädigung sein?????? Und ewig grüßt das Murmeltier. Ach so,alle Anschlüsse sind korrekt und auf der Störungsseite heißt es ja,das eine Störung vorliegt,das nützt mir aber nichts,wenn es schon besagte Tage dauert ????
Anke vor 6 Monaten
13585 Danke, Vodafone, wieder einmal stundenlang gestörtes Kabelfernsehen, zieht sich wohl schon den ganzen Tag hin, sagt ein Nachbar. Und es scheint kein Ende zu nehmen heute, "danke" für den "entspannten" Fernsehfeierabend und das zum xtenmal innerhalb der letzten Monate.... Zum K......Sorry, aber es nervt nur noch!!!!!!!!!!!!! Bin sowas von sauer........
hans-joachim vor 6 Monaten
51709 wieder geht das schon wieder los mit diesem SCHEISS GEPIXEL ?????????????????? ich habe die SCHNAUZE SO WAS VON VOLL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! wann kapiert kabel deutschland/vodavone das endlich mal??????????????? hauptsache ich werde wieder PÜNKTLICH ABKASSIERT von diesem verein !!!!!!!!!!!!! da sind die immer schnell!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! die zeiten mit dem SCHEISS GEPIXEL werden aber auch mit abkassiert....ich habe gar nichts davon!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pezold vor 6 Monaten
66538 Neunkirchen 18.02. 2024 Kein Signal Kein Fernseher ( Kabel )
hans-joachim vor 6 Monaten
51709 wann ist endlich schluss mit dem SCHEISS GEPIXEL im TV ??????????????? es scheint vodafone/kabel deutschland nicht zu interessieren !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! was soll diese scheisse ???????????????????????? es ist bald kein tag, wo dieser verein mal keine probleme hat.immer wieder!!!!!!!!!!!! man freut sich aufs fernsehn, aber die bekommen nichts in den griff !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! hauptsache,und das sage ich immer wieder, wird beim treuen kunden pünktlich abkassiert!!!!!!!!! für wa, frage ich mich???????? für so eine scheisse?????????????
hans-joachim vor 6 Monaten
51709 wieder mal was für eine scheisse mutet vodafone/kabel deutschland seinen kunden zu???????????????????????????? nur scheisse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! nur ewiges GEPIXEL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! wie lange soll das noch gehen ??????????????????????????????????????????? ich habe die schnauze so was von voll!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! hauptsache der kunde bezahlt alles andere ist denen völlig egal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! und das geht schon ewig so!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
hans-joachim vor 6 Monaten
nochmal 51709 das ist bald jeden tag so!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! wenn man beim bezahlen auch so wär...................... aber der freundliche kunde muss alles ausbaden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! wo sind die schlauen techniker? solche solls doch geben kabel deutschland/vodafone ....das die aber das gepixel nicht in den griff bekommen!!!!!!!!! es kotzt mich sowas von an!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
hans-joachim vor 6 Monaten
51709 nur scheisse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! nur gepixel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! aber bezahlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! für was ?????????????????????????????????????
Anke vor 6 Monaten
13585Berlin. Warum ist Berlin immer am meisten und häufigsten betroffen???? Auch heute wieder den ganzen Tag alle paar Sekunden TV-Störung. War ein paar Stunden weg, dachte, sei längst behoben, Pustekuchen! Enstpanntes Samstagnachmittag-Fernsehen sieht anders aus.....Seit Wochen kaum ein Tag bzw Abend, an dem man sich nicht darüber ärgern muss!
Christina vor 7 Monaten
13409 Berlin Total Ausfall,seit 15 Uhr,Vodafone gibt eine Wartung an und das sie daran arbeiten, bitte??? Um diese Zeit, macht mal hinne
Lerch vor 7 Monaten
12167 Berlin. Seit 14 Tagen nur verpixelte Bilder und Tonaussetzer im TV. Wann behebt Vodafon endlich diese Großstörung im gesamten Miethaus?
Jürgen vor 7 Monaten
97422 Schweinfurt: Toitalausfall bei TV seit 17 Uhr
hans-joachim vor 7 Monaten
51709 wenn ich die ganzen kommentare so lese, dieses problem besteht schon sehr lange. und vodafone macht nichts!!!!!!!!! alles zu lasten der kunden!!!!! hauptsache die bezahlen,,nur für was ich bezahhle,weis ich nicht!!!! für solch einen mist ??????? es macht nur noch sinn den fernseher abzuschalten,das gepixel kotzt mich nur noch an !!!!!! und da spreche ich bestimmt für alle ,,........immer der kunde ist der leidtragende!!!!!!!
hans-joachim vor 7 Monaten
51709 wofür bezahlt der ehrliche kund noch bei vodafone??????????? für was ?????? für solch einen mist??????? ich habe die schnauze so was von voll!!!!!!! wann bemüht sich vodafone endlich mal, diese störungen zu beheben???????? es ist immer irgendwas bei diesem verein!!!!!! dauerende störungen!!!!!!!! mich kotzt dieses gepixel schon lange an....sehr lange!!!!!!!!!!! es ändert sich gar nichts!!!!!!!!!
hans-joachim vor 7 Monaten
51709 nochmal ich glaube dieser meinung bin nicht nur ich.
hans-joachim vor 7 Monaten
51709 ich habe langsam wirklich die schnauze voll!!!!! was sind da bei vodafone für leute am werk ??????????????? wann hört das scheiss gepixel auf ?????????????? da will man samstags abends vernünftig in ruhe fernsehn........ist nicht möglich!!!!!!!!!!!!!! wann bekommt vodafone diese scheisse endlich in den griff ?????????? aber pünktlich abkassieren.....da sind die immer schnell dabei!!!!!!!
Oldenburger vor 7 Monaten
26127 Oldenburg, Kabel-TV, Totalausfall bei einigen Sendern, andere haben Störungen und wieder andere laufen normal. Seit Tagen schon.
hans-joachim vor 7 Monaten
51709 nochmal was iost los bei vodafone??????????????????????????????????? wann ist schluss mit dem gepixel ????????????????????????????????????? es kotzt mich wirklich,aber so was von wirklich an !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! warum kriegen die das nicht in den griff?????????????? hauptsache es wird wieder pünktlich abkassiert....für was ??????????
wieder mal 51709 hans-joachim vor 7 Monaten
von vodafone kümmert sich keiner darum,denen scheints egal zu sein!!!!!!!!!!!!!!!!!!! und die kunden sind die dummen!!!!!!!!!!! das gepixel geht weiter.....es kotzt einen an !!!!!!!!!!!!!!!!!!! die haben dauernd irgendwas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! kaum vergeht ein tag,dann ists wieder vorbei mit dem fensehn,mir machts absolut keinen spass mit diesem nervigen gepixel mehr!!!!!!!!! und alle die hier schreiben sind der selben meinung,wie man liest!!!!!!!!!!!!!!!!!!! haben alle das gleiche problem!!!!!!!! nur vodafone interessierts nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!
Blabla vor 7 Monaten
04317 seit einer Woche kein Kabel Fernsehen in der Hofer str.