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Die ING DiBa ist eine renommierte Online-Bank in Deutschland, die ihren Kunden eine Vielzahl von Bankdienstleistungen bietet. Doch auch bei einer so zuverlässigen Bank können gelegentlich Störungen auftreten, die den Zugriff auf Konten oder andere Services beeinträchtigen können. Erfahre, was du tun kannst, wenn du eine Störung bei der ING DiBa feststellst.
Störungen können verschiedene Ursachen haben. Oftmals handelt es sich um technische Probleme oder Wartungsarbeiten, die von der ING DiBa durchgeführt werden, um ihre Systeme zu optimieren und sicherzustellen, dass sie den höchsten Standards entsprechen. In anderen Fällen können externe Faktoren wie Netzwerkprobleme oder Überlastungen zu vorübergehenden Störungen führen.
Wenn du eine Störung bei der ING DiBa feststellst, ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und die folgenden Schritte zu befolgen:
Prüfe die offizielle Webseite der ING DiBa und ihre Social-Media-Kanäle, um herauszufinden, ob bereits Informationen über die Störung veröffentlicht wurden. Die ING DiBa informiert ihre Kunden normalerweise über Störungen und gibt geschätzte Zeiten für die Behebung an.
Wenn du weitere Informationen benötigst oder Fragen zu der Störung hast, steht dir der Kundenservice der ING DiBa zur Verfügung. Du kannst die Hotline anrufen oder eine E-Mail senden, um dein Anliegen zu schildern. Die Mitarbeiter werden dir gerne weiterhelfen und dir aktuelle Informationen geben.
Wenn die Störung den Online-Zugriff betrifft, kannst du alternative Kanäle wie die mobile App der ING DiBa oder den Telefonbanking-Service nutzen. Diese können dir vorübergehend den Zugriff auf deine Kontoinformationen ermöglichen, während das Problem behoben wird.
Es ist wichtig, über Störungen bei der ING DiBa informiert zu sein, um Verwirrungen zu vermeiden und angemessen darauf reagieren zu können. Durch die Kenntnis von Störungen kannst du gegebenenfalls alternative Maßnahmen ergreifen und dich auf mögliche Einschränkungen vorbereiten. Das ermöglicht dir, den bestmöglichen Service von der ING DiBa zu erhalten.
knut wiek vor 10 Monaten
18225 Kühlungsborn
Heinz vor 11 Monaten
Da meine Ehefrau verstorben ist habe ich die ING informiert. Mir wurden neue Zugangsdaten versprochen. Das erste Passwort erreichte mich, da war es schon abgelaufen. Als ich heute das zweite Passwort eingab änderte sich gar nichts. Kein Zugang zum Konto, wie seit zwei Wochen schon. Ich habe alle möglichen Telefonnummern probiert, kein Kundenberater, immer nur die selbe Mitteilung man soll ein Passwort per Brief anfordern. Bei mir stapeln sich die Rechnungen, keine Überweisung möglich. E-Mails werden auch nicht beantwortet. Die allerletzte Bank, werde mir eine neue Bank suchen.
Rene´Dreßler vor 1 Jahr
01159 Dresden. Login Online Banking funktioniert schon seit Tagen nichtmehr
U. Schwarz vor 1 Jahr
Meine Diba-banking to go App wurde von der Diba selbst gelöscht! Jetzt komme ich tagelang nicht in meine Konten, bis ich ein Einmal- Passwort mit der Post erhalten habe! Sowas geht gar nicht. Dringende Überweisungrn kann ich tagelang nicht durchführen!!!!! Bei der Diba interessiert das niemanden.... Ganz schlechter Service!!!!
L. Herbold vor 1 Jahr
Telefonate sind seit Wochen nicht möglich, da die Computerstimme mit Auswahloptionen abbricht und man dann nicht weiterkommt.
Liane vor 1 Jahr
Es ist seit Tagen unmöglich, aus der App heraus Überweisungen zu tätigen.
Gerhard Schramm vor 1 Jahr
Sei Tagen kann ich bei der ING keine Überweisungen tätigen. 88348 Bad Saulgau
Michael vor 1 Jahr
Seit 5 Tagen keine Überweisung möglich sowie eine Aktienorder aufgeben. Nicht gut. Hab nur kleine Aktienpositionen und nicht mal die sind möglich. Hotline 2 x angerufen. ca. 25 Minuten Warteschleife, zuvor zig Zahlen drucken zur Identifizierung. Trotzdem geht nichts. Echt schlimm. Frag mich, was welche machen, die täglich Überweisungen oder Aktienhandel betreiben. 86926 Greifenberg
Tobias vor 1 Jahr
Keine Überweisungen möglich da TAN Generierung in der App nicht funktioniert.
Julia vor 1 Jahr
Login geht, aber Postbox abruf nicht oder Kontoinfos angucken.
Sylvia vor 1 Jahr
Ich kann weder Aufträge über die App freigeben, noch online nach Eingabe der mobilen PIN einloggen. Dies bereits seit Freitag abend. Den Support zu erreichen, unmöglich da im Feld, in dem die IBAN zur Identifizierung einzugeben ist, nicht füllbar ist.
Frank Braunschweig vor 1 Jahr
Nachtrag: 83346 Bergen, Südostbayern
Frank Braunschweig vor 1 Jahr
Es ist keine Überweisung per App oder am PC möglich. Bei meiner Frau funktioniert es aber. Das Konto ist natürlich gedeckt.
Marion Kauderer vor 1 Jahr
76297 Stutensee Seit 25.8. Kann ich keine Überweisung per Telefon durchführen, mein Display zeigt die richtigen Zahlen an und es werden immer andere Zahlen wiederholt.Keine Möglichkeit weiter zu kommen. Außerdem werden Visa Karten bei Volksbank und Sparkasse nicht mehr akzeptiert.Als Rentnerin macht es einem die Ing immer schwerer und ich werde die Bank wechseln!!
Seider Hannelore vor 1 Jahr
Ich habe die letzten 10 Zahlen der Kto.-Nr. eingegeben und die Internetbanking-Pin und es zeigt mir Fehler an, obwohl es richtig ist. Was kann ich tun?
Lisa vor 1 Jahr
Login nicht möglich. Raum Bochum.
Dani vor 1 Jahr
Login funktioniert nicht "Sorry Leider ist ein Fehler aufgetreten....."
Anny vor 1 Jahr
Login in App nicht möglich BERLIN
Stefan vor 1 Jahr
86391 Raum Augsburg kein Login möglich
Zampes vor 1 Jahr
Login in in App nicht möglich... 42657 Solingen
Sven vor 1 Jahr
APP GEHT NICHT.
Nora Wellenreuther vor 1 Jahr
Login nicht möglich!
Lutz Schreiber vor 1 Jahr
99425 Weimar Mein Login geht nicht mehr. Es kommt immer die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten"
Kathi vor 1 Jahr
Login nicht möglich, vorher war der Empfang vib Echtzeit ebenfalls nicht möglich Düsseldorf
Mel L vor 1 Jahr
74072 Heilbronn Login generell nicht möglich. Nicht in der App und auch nicht auf der Webseite.
Raphael vor 1 Jahr
Kann mich nicht einloggen in die ING App in München
Samson vor 1 Jahr
App geht nicht mehr, sollte mir neues Handy kaufen, habe mich für den TAN-Generator entschieden für 32 Euro. Jetzt hab ich den Generator hier liegen, und kann mich immer noch nicht anmelden! Von heute auf morgen funktioniert überhaupt nichts mehr! Keine Vorab-Info, keine Abhilfe - ich komme nicht an die Post-Box, nicht an mein Geld, Banking ist grad offline...
hans Graf vor 1 Jahr
Ich könnte die DIBA verfluchen , nichts geht mehr , ich bin Rentner ,sie sollen mein neues Handy bezahlen , sowas Kunden unfreundliches habe ich noch nie erlebt , aber werbung für Spenden im Ukraine Krieg !
Rike vor 1 Jahr
48165 Münster Seit gestern arbeitet die App Ing Banking to go nur, wenn ich sie öffne und z.B. meine Umsätze sehen will. Aber außer dem fortlaufenden Laden passiert nichts.
Claudia vor 1 Jahr
53115 Bonn: Nach dem letzten Safari-Update ist das LOGIN im Menü oben rechts nicht mehr sichtbar (PC/iMac . Die gesamte Menüleiste des Browsers ist orange. Bei Firefox/Mozilla funktioniert's. Wieder ein Darstellungsproblem nur für Apple-User?
Jutta vor 1 Jahr
58566 Kierspe Möchte ein Konto eröffnen. Es wird immer angezeigt, dass diese Funktion zur Zeit nicht zur Verfügung steht.
Chris vor 1 Jahr
wollte die IngDiba App laden. Nichts geht. Meldung: Es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später noch einmal! Das schon den ganzen Tag. 13403 Berlin/ 5.4.23
Helga Tröbst vor 1 Jahr
53119 Bonn Es ist nicht möglich Geld zu überweisen. Es erscheint immer der Satz Es ist ein Fehler unterlaufen………..
Outside vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen (27.03.2023) erhalte ich bei der Ausführung einer Auszahlung per App (die aktuellste Version ist installiert) den Fehlerhinweis: "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es am besten später nochmal." Per Kontaktformular wurde "Ing Diba" informiert. Bis heute erfolgte keine Rückmeldung bzgl. einer Fehlerkorrektur. Bei dringenden Auszahlungen ist das natürlich ein großes Problem für Kunden.
Susa vor 1 Jahr
Schon zum wiederholten Male "technische Störung" - kein Handel im Depot möglich, stundenlang!!! Letztes Mal über Nacht mehr als 1 Tag!!! Und ich habe viel Geld verloren, beim Zertihandel, wo es auf Sek. ankommt!!! Welch Sch...bank!!!!!!!!!!
MDB vor 2 Jahren
APP Überweisung :"Sorry Leider ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es am besten später nochmal." Das erscheint seit gestern!! Dabei ist die Überweisung sehr dringend... 74865 Neckarzimmern
Sage vor 2 Jahren
48249 Dülmen Internetbanking seit heute morgen (jetzt 18.30 Uhr) nicht möglich. Bank verweist auf Möglichkeiten des Telefonbankings. Anscheinend keine schnelle Lösung in Sicht.
Otto vor 2 Jahren
91781 Weißenburg Login bei DIBA nicht möglich: 'Technische Störung'?