Inexio Störung

Roman vor 1 Jahr
77836 Rheinmünster Seit 16.06.23 10:42 ist INEXIO Das letzte, seit Monaten nur noch probleme, ausfälle bald jeden Tag, jetzt wieder Totalausfall und das als Firmenkunde...

Blösch Jörg vor 1 Jahr
Wieder einmal ein Totalausfall in Neuburg am Rhein

Peter vor 1 Jahr
76776 Neuburg, wieder Mal Totalausfall

Könih vor 1 Jahr
76776 Neuburg seit ca. 11:00 Internettotalausfall

manfred vor 1 Jahr
76889 Klingenmünster, ab 18 Uhr Störung, e-mail kam auch von Inexio. Dann kurz nach 20 Uhr hat es kurz funktioniert, so ca. 5-10 Minuten, dann wieder weg....

Vitali vor 1 Jahr
Internet komplett weg 76726

Wolfgang Schneider vor 1 Jahr
Wir haben seit 2021 täglich Störungen bei der Internetverbindung. Ich rufe täglich mehrfach an. Immer die gleiche Leier. „Wir arbeiten mit Hochdruck an dem Problem“ Rückruf erfolgt nie. Das älteste Ticket ist über 1 Jahr alt. Leider gibt es hier keine Konkurrenz. 56357 Holzhausen

Peter vor 1 Jahr
Internet komplett weg was ein Saft Verein 76726

Jan vor 1 Jahr
Noch 1.5 Wochen nicht mehr normal hab auch keine Ahnung was ich mache wenn es danach immer noch nicht geht ????76726

Blue vor 1 Jahr
86754 es nervt vor 6tagen Ausfall heute wieder was soll der mist können mich bald kreuzweise.

Jan vor 1 Jahr
Hay Hans denk dran nicht eigenständig die Zahlung zu kürzen sondern dich zu melden und zu sagen das dir eine Gutschrift zu steht. Wie gesagt ab 14.06 erst Reperatur Termin... 76726

Hans vor 1 Jahr
Bin auch in Sondernheim betroffen. Die wissen also, dass es seit längerem nicht mehr richtig funktioniert. Ich werde die Zahlungen kürzen.

Jörg Blösch vor 1 Jahr
Wiedereinmal kein Internet in 76776 Neuburg am Rhein

König vor 1 Jahr
76776 Seit 10:00 kein Internet.

Jan vor 1 Jahr
Seit 2 Monaten öfter mal schwankendes Internet Aufgrund dessen ein neuen Router zu gelegt und siehe da immer noch Störungen. Seit 1 Woche nun mehrmals Täglich Totalausfall keine Email geht raus nichts.. Videospiele gehen nun 2 Wochen schon gar nicht mehr.. Inexio ist der Fehler bekannt bekommen nun eine Gutschrift. Reparaturtermin 14.06 für 76726 Sondernheim eine Frechheit 2.5 Wochen warten nach Bekanntgabe der Störung. Bitte alle aus der Nähe Germersheim die auch das Probleme haben geht eurem Anbieter auf den Sack und verlangt eine Gutschrift villeicht wird es dann schneller behoben. 76726 Sondernheim

Gerhard vor 1 Jahr
Schon den 3. Tag Totalausfall. Wenig Infos, keine auf Website. 67482 Böbingen

Jo vor 1 Jahr
Seit gestern morgen Totalausfall und keine Benachrichtigungen.

HH04 vor 1 Jahr
86754 . WLAN geht immer noch nicht ?

Das Letzte vor 1 Jahr
86830 Schwabmünchen Seit 20.05.23 23.14 ist INEXIO der Totalausfall bekannt. Bis 24.05. war der Techniker angeblich bereits intensiv mit der Fehlerbehebung beschäftigt. Jetzt wurde angeblich ein Kurzschluss in einem Verteilerkasten festgestellt (schon nach 4 Tagen). Termin der Behebung unbekannt. Bei nächster Gelegenheit Kündigung bei dem Verein!!

Bettina vor 1 Jahr
Munningen ist seit ca. 14.30 Uhr ohne Internet , leider wird nirgendwo mitgeteilt was da los ist und wie lange das noch geht ... Zum hochwürgen

Blue vor 1 Jahr
86754 Munningen total ausfall es nervt langsam jedes mal der gleiche scheiß

TC vor 1 Jahr
am 16.05.2023 ab ca 11:30 bis 00:00 und am 17.05.2023 ab ca. 11:30 ist in Kleinkarlbach das Internet gestört. Der Speedtest / Zack ergibt 14,4 Mbit download und 11,6 Mbit upload bei 50Mbit-Vertrag... :-( Teilweise geht´s auch wieder...aber nicht stabil...

Cmr vor 1 Jahr
66620 Primstal www und Tel funktioniert wieder, gab vor ein paar Minuten eine Meldung an die Kunden. Ggfs den Router kurz vom Strom trennen und neu starten

Jessica vor 1 Jahr
66620 Kastel - internet funktioniert bei uns endlich wieder

MF vor 1 Jahr
Verbraucherinnen und Verbraucher können eine gesetzliche Ausfallentschädigung von ihrem Anbieter verlangen, wenn - der Anbieter die Störung nicht innerhalb von zwei Kalendertagen nach Eingang der Störungsmeldung beseitigen kann oder - der Anbieter einen vereinbarten Kundendienst- oder Installationstermin versäumt hat. Die Höhe der Entschädigung ist gesetzlich geregelt: Am 3. und 4. Tag: 5 Euro oder alternativ 10 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgeltes, wenn dieser Betrag höher als 5 Euro ist. Ab dem 5. Tag oder pro versäumten Termin: 10 Euro oder alternativ 20 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgeltes, falls dieser Betrag höher als 10 Euro ist.

DL vor 1 Jahr
66620 Kastel - Hier scheinen ja absolute Fachleute am Werk zu sein. Die Kommunikation mit den Kunden ist mehr als stümperhaft und 5 Tage nach der ersten Fehlermeldung immer noch keine positive Rückmeldung. Ein Armutszeugnis erster Güte.

DF vor 1 Jahr
In Primstal geht immernoch nix. Ich zweifele so langsam daran das sich da heute noch was tut. Aufjedenfall wird eine Entschädigung fällig. Also weiter hoffen

PC vor 1 Jahr
66620 Nonnweiler Reparatur-Management und Informationspolitik bei Inexio / Deutsche Glasfaser eine Katastrophe. Am gesamten Wochenende, nachdem ein Bagger am Freitag um 16:45 Uhr ein Kabel durchtrennt hatte, war kein Mensch an der Baustelle. Erst am Dienstag wurde offensichtlich mit den Arbeiten erst begonnen. Der telefonische Support wusste am Samstag auch nicht, was los war, geschweige wie lange die Störung dauern würde. Der Kundenservice meldet sich auf eine schriftliche Anfrage über den Kundenlogin und will erst mal aus Datenschutzgründen die Kundennummer wissen. Obwohl mit Namen und Anschrift gemeldet wurde. Selbst nach 24 h, nachdem er die Kundennummer erhalten hat, noch keine Info. Also, Kundenservice geht irgendwie anders.

Lisa vor 1 Jahr
Gerade auf der Hotline angerufen, uns wurde mitgeteilt das wir zwischen 12:30 Uhr und 13:00 Uhr den Router neu einstecken sollen, bis zu dieser Uhrzeit sollte die Störung behoben sein. Ich glaube zwar nicht daran aber mal schauen, da müsste sich ja bald was tun

Mike Kunz vor 1 Jahr
Es geht ja auch um das geldliche dann bezahlt man und.nix funktioniert

S vor 1 Jahr
66620 Was soll man denn da mit nem Anwalt? Es sei denn der Anwalt ist auch Techniker und kann helfen.

Mike Kunz vor 1 Jahr
Also heute teile ich dennen mit das ich den Anwalt einscchlare die verarschen die Leute von vorne bis hinten und das geht gar nicht

Helena Rot vor 1 Jahr
Primstal, immer noch kein Internet und Telefon funktioniert auch nicht.

Mike Kunz vor 1 Jahr
Braunshausen auch kein internet

C. vor 1 Jahr
Ich habe auch noch kein Internet. Nonnweiler-Kastel.

O. K. vor 1 Jahr
66620 Kastel Um 10:00 Uhr bei der Hotline angerufen. Angeblich gibt es keine Großstörung mehr und nur ich habe eine Störung... Das ist doch ein schlechter Scherz. Kann das jmd bestätigen?

Mike Kunz vor 1 Jahr
Ich weiß langsam nimmer was ich glauben soll gestern hieß es noch von dennen in den Nachrichtendas es bis spätestens heute mittag erledigt sein sollund anscheinend Doch nicht

Cmr vor 1 Jahr
66620 Primstal Mittwoch 3.5.23 um 8.00h immer noch kein Netz/Telefon. Angeblich Beschädigung einer eigenen Leitung bei otzenhausen lt. einer Baufirma. Letzte Info ist von Samstag...das ist schon sehr armselig! Ich verstehe allerdings in diesem Zusammenhang diese auffällige Lobhudelei der Telekom hier nicht. Die ist sicher nicht bekannt für gute Kommunikation oder Kundenservice. In Orscholz haben die vor Jahren eine Woche zur Reparatur gebraucht....vergesst den Laden, allesamt gleich übel in meinen Augen.

Mike Kunz vor 1 Jahr
Dann hoffen wir alle mal das das stimmt mit heute abend oder spätestens morgen früh

Q vor 1 Jahr
66620 Nonnweiler, heute 15:00 Nachrichten SR, laut INfo Inexio soll Fehler bis heute abend/ morgen früh behoben sein