GELSEN-NET Störung

PG vor 2 Jahren
Gut, dass man mal eine Erklärung bekommt. Hatte mich meinem Vverpflichtet 2 Jahre Gelsenmist zu beziehen. Werde aber trotzdem vor Ablauf kündigen. Geht gar nicht

Genervter Kunde vor 2 Jahren
46242 Bottrop Wird dat heut noch was!?!?!? Tolle Firmenpolitik

Tima vor 2 Jahren
46238 . Danke GBB Dank euch musste man den Drecksladen für Internet wählen . Wie immer Wochenende und keine Hotline aber dank der neuen Gesetze kann ich jetzt innerhalb eines Monats Kündigen. Tschüss kack Glnet. Der Techniker war schon 2 mal wegen diesem Problem hier. LOS blinkt rot. Angeblich irgendei Kabel draußen beschädigt und durch den Regen geht es dann nicht. Ja klar super repariert. Applaus . Müll

Jürgen B. vor 2 Jahren
ich habe kein Internet und mein Telefon funst auch nicht, bin mal gespannt wan das gemacht wird 46238

H.-Günter Masa vor 2 Jahren
Kein Telefon und Internet

Schiwek vor 2 Jahren
Kein Internet kein Telefon 46236

Elisabeth M vor 2 Jahren
Kein Internet Telefonnummer für Probleme nicht besetzt Was soll der sch…. Sehr sehr ärgerlich

Kristin Brinkschulte vor 2 Jahren
46242 Bottrop Wir haben seid ca 2 std kein Internet. Und mehrer im Hause ebenfalls nicht . Wir bitten um Hilfe . Mit freundlichen Grüße

Stadtmitte vor 2 Jahren
46236 Bottrop Kein Internet, kein Festnetz, TV eingeschränkt und das am Wochenende. Kein Support erreichbar. Wenigstens eine Info auf der Website, wie lange es dauern könnte, wäre schön. Seit wir Glasfaser haben und den Anbieter wechseln mussten ist das Internet schlechter als vorher. Es wird wohl Zeit für einen Anbieterwechsel

Tobias vor 2 Jahren
46240 Bottrop Seit 11uhr kein Internet. Die Service Nr für Störung leitet sie nur weiter zur normalen Hotline wo keiner am Wochenende ist. Genialer laden , wofür ist dann bitte ihre Notfallnummer? 020970230??

Shamo vor 2 Jahren
Seit heute morgen gibt es eine Störung und wir haben kein Internet und ist keine zu erreichen. Was sollen ich tun?

Moni vor 2 Jahren
46238 Bottrop ebenfalls kein Internet. Keiner erreichbar, mieser Service, ständig Ausfälle und billig sind die auch nicht gerade. Keine Empfehlung mehr für den Saftladen

PG vor 2 Jahren
Ich kündige auch. Das kann doch nicht sein, dass es keine Notfallnummer gibt

Jürgen vor 2 Jahren
46242 Bottrop Im Jahr 2022 ist "100 Prozent IT vor Ort" am Wochenende bei einer Störung nicht erreichbar, Daumen hoch, Kündigung kommt....

derblaueklaus vor 2 Jahren
Totalausfall bei TV&Internet. In Bottrop Fuhlenbrock

Boy vor 2 Jahren
46240 immer noch nix los!!!!!!!!!

Grey_Matter vor 2 Jahren
46242 Bottrop Seit min. 11.00 Uhr kein Inet. Sowas darf nicht sein Glsnet!

PG vor 2 Jahren
Man erreicht am Wochenende keinen

Gisela vor 2 Jahren
Letzte Schrott, seid 2 Stunden ,ich finde kein Telefon Nr.,für Störung.

PG vor 2 Jahren
46240 Bottrop Könnte brechen. Wieder mal kein Internet trotz teurem Glasfaser

Sergio vor 2 Jahren
46240 Bottrop, seit 1,5 Std. Kein Internet mehr- alles ist tot!

B Schade vor 2 Jahren
Habe keine Internet, kein Telefon und kein Kabel TV. Habe Glasfaser. Seit 11 Uhr ca. 46240 Bottrop

B Schade vor 2 Jahren
Habe keine Internet, kein Telefon und kein Kabel TV. Habe Glasfaser. Seit 11 Uhr ca. 46240 Bottrop

WTF vor 2 Jahren
26242 kein Internet … warum gibt es keine Hotline fürs Wochenende? Bullshit

Phil vor 2 Jahren
46240 Bottrop Internet ist mal wieder tot

Test vor 2 Jahren
46242 Bottrop Dank des vom Vermieter aufgezwungenen Umbau auf Glasfaser und dem damit gezwungenen Anschluss von Gelsen Net geht verlässlicherweise am Wochenende sowie sporadisch in der Woche nichts mehr. Trotz Anpassung der Einstellungen sowie neuem Router!

Tima vor 2 Jahren
Mal wieder ne Störung am Wochenende nichts geht. Bin ich froh wenn ich die Schei*e gekündigt hab. Jeden Monat dasselbe.

Thomas E vor 2 Jahren
44577 Castrop Rauxel. Auch am30.12 immernoch kein Internet

André L vor 2 Jahren
44581 Castrop Rauxel bei uns leider das selbe, am Telefon sagte man uns nur, daß man bereits Bescheid wüsste und man daran arbeitet...

Sven Meier vor 2 Jahren
Störung in 44577 Castrop-Rauxel!!!! Seit heute morgen geht leider nichts mehr. Laut Hotline gab es bei erdarbeiten eine getroffene Leitung. Man arbeitet mit Hochdruck an der Reparatur. Leider ist das schon wieder 5 Stunden her und es geht weiterhin leider nichts!!!!

FK vor 2 Jahren
44577 Castrop Rauxel . Schon 3x angerufen bei der 7020, aber keine konkrete Aussage von den Serviceleuten. Zuletzt hiess es das gebuddelt werden muss und das kann dauern. Lt. Gelsen Nett soll es heute definitiv fertig werden. Bin seit September dabei, bisher alles tutti.

YW vor 2 Jahren
Leider immer noch Störung in 45665 Recklinghausen. Mit 2 Leuten im Homeoffice und viel Arbeit zum Ende des Jahres eher ungut. Dabei waren wir sonst immer sehr zufrieden, schade!

Ralf Kablitz vor 2 Jahren
44581 Castrop-Rauxel Seit heute morgen 6.30 kein Internet und telefonisch nicht erreichbar, echt nervig sind mit 2 Leuten im Homeoffice und zum Jahresabschluss viel zu tun, bei meinen vorherigen Anbieter 5 Jahre keine Störung gehabt die jetzt mittlerweile schon 8 std andauert.

DT vor 2 Jahren
Störung heute 28.12.21 seit 6 Uhr In Castrop-Rauxel bei der Hotline wurde mir zuerst was von Wartungsarbeiten gesagt dann auf einmal eine Störung. Sehr ärgerlich bin erst ein Montag da und schon unzufrieden

Jens Rose vor 2 Jahren
Seit heute morgen, 28.12., kein Internet in Castrop-Rauxel. Das 2. Mal innerhalb von 3 Monaten. Sehr ärgerlich.

Tomalla vor 2 Jahren
Heute Morgen war leider gar kein Internet verfügbar. Eine Hotline gibt es leider nicht so recht. Die GE/ 7020 ist auch leider nur zu den geschäftszeiten zu erreichen. Zudem war die Auskunft dort, dass man doch zu drei verschiedenen Zeiten einen Sreenshot der Messung durch die Bundesnetzargentur zuschicken sollte. Erst dann könnte gelsennet tätig werden. Als ich dann mit Frau Sonnenberg vom Vertrieb gesprochen habe bestätigte Sie, dass es keine durchgehende Störungshotline gäbe. Sie war aber schon mal in der Lage ein Ticket für die Störung zu eröffnen. Als ich meinen Unmut über die nicht vorhandene Störungshotline äußerte verwieß sie auf Hr. Niewerth, bei dem ich mich ja dann beschweren könne. Das es keine durchgehend erreichbare Hotline gäbe stünde aber auch in den AGB´s. Tja auch hier bei gelsennet ist man nur so lange bemüht, wie man den Vertrag noch nicht unterschrieben hat. Da fragt man sich warum man einen regionalen Anbieter nimmt. Ich habe eine 1 GB Leitung gebucht und bezahle diese auch jeden Monat(89€ nach 9 Monaten) Die Performance reicht leider oft nicht für ein scharfes Fernsehbild. Ich habe eine Fritzbox 9590 als Master und 2 Fritzboxen 9490 als Mesh Repeater als Netzwerk dennoch funktioniert es leider oft nur mäßig. Aber 2022 wird bestimmt alles besser!!

Tomalla vor 2 Jahren
45665 Trotz einer 1Gbit Leitung kommen oft nur 20 Mbit an

Michael Speder vor 2 Jahren
45884 Gelsenkirchen seit gestern Abend kein Internet mehr, Anruf bei Hotline 0209/70230 ergab, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe, das ist kein Service

Rainer Stark vor 2 Jahren
Seit 2 Tagen kein Empfang von ZDF im Kabelfernsehen. Bei heutigem anruf erfahren, dass ZDF eine neue Frequenz hat. Es sollen in den nächsten Tagen Infos an die Kunden verschickt werden. Kann man nicht erst die Infos verschicken und dann die Frequenz ändern.

Tomalla vor 2 Jahren
Leider kommt es bei unserem Glasfaseranschluss immer wieder zu Schwankungen bei der Leistung. Ich habe eine 1GB Leitung gebucht. Leider reicht es oft nicht Mal für ein scharfes Fernsehbild. Ich habe eine Fritzbox 7590 und eine 7490 als Mesh Reciever. Da kommen im Download 22 Mbit an beim Upload stand heute Abend 0,0 Mbit. Einige Zeit später war das Bild wieder scharf. Nicht wirklich gute Performance.