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Enpal ist ein Unternehmen, das sich auf Solarenergie-Lösungen für Privathaushalte spezialisiert hat. Sie bieten Solaranlagen zur Miete oder zum Kauf an und ermöglichen es Hausbesitzern, ihren eigenen erneuerbaren Strom zu erzeugen.
1. Monitoring-System: Enpal verwendet häufig ein Online-Monitoring-System, um die Leistung der Solaranlagen zu überwachen. Internetprobleme oder Netzwerkausfälle können die Echtzeitüberwachung beeinträchtigen.
2. Kundenservice: Kunden, die Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren oft den Enpal-Kundenservice online. Netzwerkstörungen können die Kommunikation mit dem Kundendienst erschweren.
3. App-Nutzung: Enpal bietet oft eine mobile App für Kunden an, um den Status ihrer Solaranlagen zu überprüfen. Internetprobleme können die App-Nutzung behindern.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, um auf das Monitoring-System zuzugreifen oder den Kundendienst zu kontaktieren.
2. Kontakt zum Kundenservice: Bei anhaltenden Netzwerkproblemen sollten Kunden den Kundenservice von Enpal kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
3. Alternative Kommunikationsmittel: Wenn das Internet nicht verfügbar ist, können Kunden den Kundendienst möglicherweise telefonisch erreichen.
Enpal arbeitet kontinuierlich daran, die Auswirkungen von Internet- oder Netzwerkstörungen auf seine Dienstleistungen zu minimieren und steht Kunden bei auftretenden Problemen zur Seite.
Sabine vor 9 Monaten
App lief gestern Abend wieder. Seit heute 8:00 Uhr erneut nicht mehr
Andreas W. vor 9 Monaten
Neuinstallation der App auf dem iPad und Einloggen ist erst gar nicht mehr möglich.
Michael vor 9 Monaten
Hannover App aktualisiert sich nicht oder hängt.Funktionierte erst seit gestern spät Abends.Heute ähnliche Probleme wie gestern.Das IT "Fachleute" das nicht in 24Std. hinbekommen spricht für Qualität
Andreas W. vor 9 Monaten
Jetzt hat die App seit heute Morgen, nachdem die App gestern den ganzen Tag nicht funktioniert hatte, wieder einen Hänger ab 8:29 h. Falls es an Wartungsarbeiten liegt, wäre eine Vorabinformation darüber sehr nett, falls nicht ist es nur peinlich für Enpal, dass das Problem nicht innerhalb von 24 Stunden gelöst werden kann.
Thomas vor 9 Monaten
46244 Bottrop... Es wiederholt sich gestern Abend ok heute morgen wieder nicht... Und am Wochenende löst so ein großes Unternehmen wie Enpal das nicht... Erschreckend und blamabel
Manuel vor 9 Monaten
App lief gestern kurzzeitig seitdem hängt diese wieder-( 89604 Allmendingen
Gunnar vor 9 Monaten
74847 Obrigheim Keine aktuellen Daten seit gestern app störung
Alexis vor 9 Monaten
Gestern Abend lief die App ganz normal wieder aber heute morgen seit 8:30 geht schon wieder nichts mehr. 32378 Kirchlengern
Ulrich vor 9 Monaten
Seit gestern morgen geht nichts mehr. Kann mich Anmelden bekomme dan die Meldung das eine Störung vorliegt. Das ist jetzt 24 Stunden lang so. Auf einem anderen Handy wo das letzte Update nicht Installiert ist läuft die APP einwandfrei. 41751 Viersen
Frank vor 9 Monaten
21502 Geesthacht Keine Daten seit gestern 16:45
Volker vor 9 Monaten
Bei uns läuft die App wieder in Bell 56745
Ursula vor 9 Monaten
75275 Ettlingen, auch hier hängt die App (Android-Handy). Liefert seit gestern 14:15 Uhr keine Echtzeitdaten mehr.
Michael vor 9 Monaten
30539 Hannover Seit gestern Abend kein Zugriff mehr auf die App. Seit ca.1 Std. Zugriff wieder sehr eingeschränkt möglich aber Aktualisierung der App funktioniert nicht.Nach erneuter Anmeldung geht nichts mehr. Naja waren ja den ganzen Tag Fachleute in der IT beschäftigt
Waldemar vor 9 Monaten
Kann mich seit heute nicht mehr an der App anmelden. Auch die Statusaktualisierung hatte heute morgen nicht funktioniert. Letzter stand war von 1:45 Uhr in der Nacht. 53578 Windhagen
Dieter vor 9 Monaten
45478 Mülheim an der Ruhr App. aktualisiert sich seit heute 08:40 Uhr nicht mehr. Mit einem anderen iPhone 15 ist keine Einwahl möglich, ebenso nach dem Ausloggen von meinem Standardhandy iPhone 14Pro. Auf meinem iPad hingegen werden die Daten aktualisiert.
Pfundt Dietmar vor 9 Monaten
91413 Neustadt/Aisch Kein Login möglich und Hotline Telefon tot
Karsten vor 9 Monaten
51371 Leverkusen - seit 23:55 gestern Abend können in der App keine aktuellen Daten mehr geladen werden
Ulrich vor 9 Monaten
Es liegt offensichtlich am letzten Update. Bei einem anderen Handy im Haushalt ohne Update funktioniert die APP noch.
Thomas vor 9 Monaten
46244, keine App Daten keine Anmeldung nix Speicher läuft voll ansonsten was wohin wieviel keine Ahnung keine App keine Daten... einfach nur schlecht... Wochenende keine Störungsdienst erreichbar nur Montag bis Freitag, blamabel für ein Unternehmen wie Enpal
Mike vor 9 Monaten
45355 Essen . App aktualisiert nicht mehr seit heute Nacht. bzw. nach neuer Installation der App logt diese sich nicht mehr ein.
Dirk vor 9 Monaten
53721 Siegburg.... Status ist der Gleiche. Keine aktuellen Daten. Speicher ist aber voll ????
Christian vor 9 Monaten
Zur Zeit keine Anfrage über App möglich
Dirk vor 9 Monaten
App hängt ….keine Echtzeitdaten 44287 Dortmund
Thorsten vor 9 Monaten
23896 Ritzerau Beim Iphone keine Aktualisierung seit gestern Abend 18:55.Auf den Android seit heute morgen 8:40 nicht mehr aktualisiert
Andreas W. vor 9 Monaten
88048 Friedrichshafen App zeigt seit 8:40 h keine Echtzeitdaten mehr an.
André vor 9 Monaten
App steht seit gestern 16.40Uhr und aktualisiert nicht 99867 Gotha
Klaus vor 9 Monaten
Ebenfalls eine App Störung, bleibt um 08.40 stehen. nach Neuinstalation komme ich nicht mehr in meine App. 46562 Voerde
Thomas Schukraft vor 9 Monaten
74081 Heilbronn Daten werden nicht aktualisiert.
Marcus vor 9 Monaten
Kein Einloggen in die App seit 08:20 Uhr möglich in 89198 Westerstetten
Andreas vor 9 Monaten
Daten werden nicht aktualisiert, steht immer 8:40 Uhr da.
Uwe vor 9 Monaten
Seit gestern Abend 22:25 Uhr keine Reaktion der App mehr
Holger vor 9 Monaten
Seit 11.35 keine Aktualisierung der Daten
Michael vor 9 Monaten
Seit 8:35 keine neuen Daten in der App. Zeigt immer 8:35 an
Mark vor 9 Monaten
Seid 8:45 keine Verbindung in der app 61197 Florstadt
Hannes vor 9 Monaten
30938 Burgwedel Keine Daten und kein einloggen in die App möglich seit 27.01. um 8 Uhr, Letzte Daten gestern Abend
Bernd Ackermann vor 9 Monaten
App zeigt seit heute morgen keine Verbindungsdaten an. 47443 Moers
Jürgen vor 9 Monaten
Seit 8:40 Uhr ist die App eingefroren. Der Speicher füllt sich trotzdem
Peter vor 9 Monaten
76599 Weisenbach Seit 8:40 Uhrzeit eingefroren, Daten nicht abrufbar
Kerstin vor 9 Monaten
App zeigt keine Daten an 57539.
Lehmann vor 9 Monaten
38524 App ohne Funktion keine Verbindung