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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
Jannes Haken vor 1 Monat
Das Internet geht seit knapp 24h nicht und keine Info schlechteres Kundenmanagement geht nicht.
Ursula vor 1 Monat
Seit mehr als 24 Stunden kein Telefon bei alleinlebender Seniorin, Hausnotruf daher auch nicht möglich.
Markus vor 1 Monat
Guten Morgen, das Internet funktioniert immer noch nicht. Seit knapp 24 Stunden. Bitte eine Info auf die Homepage, damit man Bescheid weiß. 44263
Holger vor 1 Monat
44269 Dortmund Unfassbar. Immer noch kein Internet und Festnetz Telefon. Gestern zweimal mit der Störungsstelle von Dokom telefoniert. beim ersten Gespräch um 14:00 Uhr wurde mir gesagt, dass zwischen 14 und 15:00 Uhr die Störung behoben sei. Und um 19:00 Uhr konnte man mir plötzlich gar nichts mehr dazu sagen. Man wüsste auch nicht was los sei. Dokom hat wirklich selten Probleme aber wenn, kriegen Sie sie immer schlecht in den Griff. Aber in der heutigen Zeit absolut eine Katastrophe.
GH vor 1 Monat
44269 immer noch kein Internet
Jörg vor 1 Monat
44267 Auch hier keine Verbindung möglich.
Anke Scherer vor 1 Monat
44267 Dortmund Kein Telefon, kein Internet und das seit fast 24h, eine Katastrophe. Wann gibt es endlich eine Info von der Dokom?
JK vor 1 Monat
Langsam wäre es nett zumindest mal die Ursache zu nennen, nach bald 24h.
Frank vor 1 Monat
44265 Dortmund knapp 20 Stunden kein Internetz, kein Telefon und null Information von Dokom
Iris vor 1 Monat
Noch immer kein Internet von Dokom - warum keine Info auf der Homepage? Seit 13 Uhr plz 44141 ohne Internet
Iris vor 1 Monat
Noch immer kein Internet von Dokom - warum keine Info auf der Homepage? Seit 13 Uhr plz 44141 ohne Internet
Iris vor 1 Monat
Noch immer kein Internet von Dokom - warum keine Info auf der Homepage? Seit 13 Uhr plz 44141 ohne Internet
Heike Kulig vor 1 Monat
Immer noch kein Internet, keine Telefonie. Mehrfache Anrufe beim Störungsdienst blieben unbeantwortet - Bandansage, dass die Störung existiert, wenn man in der Leitung bleibt, um einen MA zu sprechen, wird man schließlich aufgefordert, sein Anliegen auf Band zu sprechen mit der Zusage eines Rückrufes. Rückruf? Fehlanzeige! Morgen benötige ich Internet, da ich im Homeoffice arbeiten muss. Dieses Nicht-Informieren ist eine Zumutung und nicht zeitgemäß!
Sativa vor 1 Monat
44269 Seit heute ca. 9:00 Uhr kein Internet. Außer der Bandansage bei Dokom keinerlei Infos!
Sarah vor 1 Monat
44269 Dortmund seit heute Morgen funktioniert das wlan nicht. Wäre schön mal grob zu wissen wie lange es denn noch so gehen soll.
Jan vor 1 Monat
Immer noch kein Internet ????
Andreas vor 1 Monat
Seit ca 9 Stunden kein Internet und Telefon, keine Nachrichten über mögliche Dauer, ich hoffe auf baldige Behebung und natürlich Erstattung wegen Nichtnutzung
Klaus vor 1 Monat
44287 Dortmund Seit heute Morgen 10 Uhr kein Internet und kein Telefon. Anruf bei der Hotline kommt die Ansage großflächige Störung im Bereich Aplerbeck und Hörde. Wir kümmern uns darum. ????
Svenja Gerber vor 1 Monat
44263 Kein Internet seit mindestens 13 Uhr . Keinerlei Informationen über Home-Page
M.Becker vor 1 Monat
Seit 9.00 Uhr heute Morgen kein Internet. Keinerlei Informationen über die Homepage der Dokom. Ziemlich schwach. 44269 Dortmund
Strilli vor 1 Monat
Seit heute morgen, mehrfach angerufen, dauer ca. 1-2 Std. Inzwischen 17 3o lange 1-2 Std.
S. Fleiter vor 1 Monat
Dortmund 44141 seit 10 Uhr kein Internet.
Kai vor 1 Monat
44269 Dortmund seit 9:09 Uhr kein Internet/Telefon
Sammy vor 1 Monat
44269 mittlerweile seit ca. 8 Stunden kein Internet/Telefon. Keine Info von der Dokom z.B. Imternetseite
Iris Hallensleben vor 1 Monat
Seit 13 Uhr kein Internet Gartenstadt
Peter vor 1 Monat
44287 Dortmund, kein Internet seit Stunden
Joachim vor 1 Monat
44141 Dortmund schon den ganzen Morgen kein Internet und kein Festnetztelefon
Bettina vor 1 Monat
44269 seit 3 Stunden kein Internet und Telefon…
Martina vor 1 Monat
44287 immer noch kein Internet….
Karin vor 1 Monat
44287 Dortmund Dokom hat mittlerweile eine Ansage auf fer Rufnummer der Störungsstelle: in Hörde und Aplerbeck gibt es aktuell eine Störung und man arbeitet mit Hochdruck am Problem...
KMC Reiselounge Aplerbeck vor 1 Monat
PLZ 44287 seid 09.00 kein Internet und auch Telefonisch nicht erreichbar
Uta vor 1 Monat
44265 in Wellinghofen seit 8.30 Uhr kein Internet. Störungstelle kein Anschluss
Jan vor 1 Monat
44269 seit knapp 2 stunden kein Internet. Kommt jmd aus mein PLZ Gebiet?
Jan vor 1 Monat
44269 seit knapp 2 stunden kein Internet. Kommt jmd aus mein PLZ Gebiet?
Stefan vor 1 Monat
Schon seit Stunden in 44287 kein Internet, Telefon-Hotline der Dokom überlastet!
Thomas vor 1 Monat
Komplettausfall Internet in Dortmund. Hotline nicht erreichbar.
HK vor 1 Monat
44269 Dortmund, kein Internet und Telefon ...
SS vor 1 Monat
44287 Dortmund. Komplett a Ausfall des Internets. Dokom21 nicht zu erreichen
Dokom21Nutzer vor 1 Monat
44263 Dortmund weder Internet noch Telefonie. Entstörungshotline Dokom21 nicht erreichbar.
JK vor 1 Monat
44269 Dortmund Leider weder Internet noch Telefon und bei der Dokom niemand erreichbar.