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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
E vor 4 Wochen
@ Lisa , Leider wird das nix bringen. Die von der Hotline haben mich vorhin weggeschickt, am Sonntag rufe da keiner Zurück und da komme auch kein Techniker raus. Kann sein, dass wir hier also mit Neujahr dazwischen bis Ende der Woche ohne Internet sitzen. So einen katastrophalen Kundenservice bei einer Großraumstörung noch nie erlebt. Werde wohl kündigen.
Lisa vor 4 Wochen
Leute alle die Probleme haben bitte ruft hier bei der Service Hotline 0231 9301000 an. Der Berater da meinte das noch nicht genug Leute gemeldet sind um eine großstörung zu melden. Bitte ALLE anrufen und melden weil anscheint DOKOM denkt das alles in Ordnung ist obwohl Leute hier seit 8 Stunden kein Internet haben
Petra vor 4 Wochen
44143 seit Stunden kein Internet und kein Festnetz. Kein Mediathek Empfang Smart TV.
A vor 4 Wochen
44143 seit heute Nacht Verbindungsabbrüche und seit 15 Uhr Totalausfall. Dokom Hotline meinte, dass sich noch nicht genug gemeldet haben für eine Großraumstörung
Thorsten vor 4 Wochen
Ich rufe seit 30min die Kunde Hotline an und es gibt absolut keine Antwort von irgendjemand. Das Internet läuft jetzt schon seit 5 Stunden nicht und es gibt keinerlei HILFE seitens DOKOM.
Eddie vor 4 Wochen
44143, Es sind Stunden vergangen. Seit 4 Stunden warte ich auf einen Rückruf, nichts. Hier kommt keinerlei Rückmeldung, von einer Störung wüsste man nichts. Unglaublich.
Politakis vor 4 Wochen
44143 Dortmund, Körne seit heute morgen Probleme mit dem Internet, seit 30 Minuten gar kein Internet mehr.
Heiko vor 4 Wochen
Kein Internet DO Innenstadt.
Sally vor 4 Wochen
44143 Körne Seit heut morgen kein Internet. Auf Nachfrage ob es eine Störung gäbe wird mir gesagt es sei keine bekannt.
Thomas vor 1 Monat
Störung bei Dokom21 im Bereich DO- Wambel, seit ca. 1,5 Std.
Mathias vor 1 Monat
44143 Dortmund Wambel
Heiner vor 1 Monat
Seit 2 1/2 Stunden kein Internet
Wigi vor 1 Monat
44143 seit 1 Std. kein Internet
Tim vor 1 Monat
44289 Dortmund Kein Internet seit 2h
Klaus W. vor 1 Monat
44143 Kein Internet
H. I. A. vor 1 Monat
Kein Internet 44143 Kaiserstraße
Peter vor 1 Monat
Rückmeldung von der Störungsannahme Dokom21 „Oha da braut sich was zusammen“ ?????
Stuhl vor 1 Monat
Kein Internet, 44141. Die Dame bei der Störungsannahme war völlig überrascht …
Marina vor 1 Monat
Dortmund Wambel- kein Internet!
Peter vor 1 Monat
Peter 44143 kein Internet, kein Telefon
andreas vor 1 Monat
44143 do wambel kein internet seit 15min
Blue vor 1 Monat
44289 kein Netz
Netti vor 1 Monat
44289 Dortmund Kein Internet
Comdo vor 1 Monat
Kein Internet Dokom
Uli vor 1 Monat
Kein Internet 44289 Dortmund Sölde
Kein Internet vor 1 Monat
44289 Dortmund
hk vor 1 Monat
44269 Dortmund kein Internet..
A.Sch. vor 1 Monat
44267 Dortmund. Seit fast 4 Tagen kein Internet und kein Festnetz. Katastrophe!!!
Sandra vor 1 Monat
Nur noch schlimm der Verein. Angeblich Glasfaser und jeden Abend kein Internet. Katastrophal
Johan vor 1 Monat
Essen 45279 Techniker hat kein Internet um den Fehler zu googlen
MKKM vor 1 Monat
45279, Essen Möglicherweise ist der Techniker zur Fehlerbehebung auf dem weg umgekommen, denn bei mir funktioniert das inet immernoch nicht.
S.G. vor 1 Monat
Und dann noch die Dreistigkeit haben anzugeben, dass keine Störung vorhanden wäre obwohl die es wissen und selber sagen
S.G. vor 1 Monat
45279 seit ca 14 Uhr geht das inet nicht mehr... kommt gut im home Office. Techniker sei wohl raus sagte der Service... wenn es bis morgen früh nicht geht ... wer bezahlt mir den Ausfall!?
Hamza vor 1 Monat
45279 Essen Internet geht nicht ihr ayris richtiger ayri verein seit 11 uhr einfsch direkt kündigen ihr ayris
Albi vor 1 Monat
45279 es geht schon seit 11:00 Uhr so, ohne Internet, 2 Mal angerufen und immer aufs Neue vertröstet, nicht normal
OL vor 1 Monat
Kein Internet und TV in 45276 Essen-Steele
Christian vor 1 Monat
Kein Internet in Essen 45279Freisenbruch
Bb vor 1 Monat
Also es ist mal wieder soweit. Den ganzen Tag,kein Internet. Und jetzt sogar kein TV. 45279 essen freisenbruch
opadose vor 1 Monat
45279 Essen Netzausfall seit 5 Stunden. Johanniter-Notruf dadurch nicht möglich. ????????????????????
Tom vor 1 Monat
45279 Essen nix geht seit 4 Stunden junge