DOKOM21 Störung

Arslan vor 10 Monaten
44139

Arslan vor 10 Monaten
Es funktioniert leider seit 30min gar nichts mehr; kein Internet, kein TV, kein Telefon etc. Die Störungshotline ignoriert Beschwerden!

Didi vor 10 Monaten
44227 Dortmund. Seit dem 08.01.2024 kein Internet. Aber es wurde 2023 der Beitrag für 2024 erhöht und wird - trotz fehlender Leistung - fleissig abgebucht. Interessantes Geschäftsmodell. Wann die Dauer-Störung behoben ist, konnte die Dokom-Hotline noch immer nicht sagen; die warten angeblich auf Infos von der Telekom (!??) Man weiß es also schlicht nicht…

Anonym vor 10 Monaten
44227 Seit fast 4 Wochen kein Internet, bei der Störungsstelle kein Durchkommen... Es nervt!!!

M.Torberg vor 11 Monaten
44339 Dortmund. Ich kann immer noch nicht wdr Dortmund im kabelfernsehen empfangen. Das nervt

Stephanie Cruse vor 11 Monaten
44309 hohenbuschei kein Internet. Liebe Leute.wenn man das Monopol hat sollte man abliefern! Eure Hotline ist ein Witz! Lebt da einer? Nur dumme Antworten

Manfred vor 11 Monaten
Brandenburg/südöstliches Berliner Randgebiet, seit Donnerstag 11.01.2024 temporäre fortlaufende Internetabbrüche oder bei Empfang schwache Bandbreite/Telekom. Keiner weiß Bescheid oder ist nicht erreichbar! Dienst und Online Bankgeschäfte können nicht ausgeführt werden. Was ist los in der BRD?

Katrin Pur vor 11 Monaten
Hallo zusamnen ich habe seitdem 08.01.2024 kein Internet mehr. Ich benötige es beruflich. Beim Störungsdienst erreiche ich keinen.

Burkhard vor 11 Monaten
44263 Dortmund Seit Einlegen des neues CA-Moduls täglich Lotteriespiel, welcher der Privatsender funktioniert: mal sofort, dann wieder Hinweis, dass ich nicht berechtigt bin, mal Störung im Bildaufbau usw. Eben dann auch noch Störung im Abruf der ARD Mediathek.

DD vor 11 Monaten
44227 Kein Internet. Nach Auskunft der Hotline vom 08.01.2023 kann der Internet-Totalausfall bis vss. zum 16.01.2023 andauern. Es handele sich um eine großflächige Störung, man arbeitet mit Hochdruck dran… Geld haben sie dafür auch, denn die Dokom hat ja gerade die Tarife erhöht…

Libero, 44141 Dortmund vor 11 Monaten
Libero seit 4 Tagen kein WDR 4 und kein Internet.Habe gerade einen neuen Vertrag abgechlossen, War das ein Fehler?

M.Torberg vor 11 Monaten
44339 Dortmund. Kein wdr Dortmund seit dem 5.1.24.sendersuchlauf gemacht.nur wdr Köln gefunden,kein wdr Dortmund. Dafür jede Menge verkaufskanäle.braucht kein Mensch.werde mir die anderen kabelanbieter ansehen

44269 vor 11 Monaten
44269 Dortmund, kein Empfang WDR HD seit Samstag, 06.01.24

Bb vor 11 Monaten
45279 hallo ich erreiche keinen persönlich. Also seid Weihnachten ist unsere Fritz Box wohl defekt. Sie blinkt nur noch .Mal haben wir Internet mal nicht. Jetzt seid 2tagen gar nichts mehr. Blinkt nur die poweranzeige.????

Ulrich vor 11 Monaten
44141 DO Seit 2 Tagen kein WDR in HD; erneuter Sendersuchlauf brachte auch keinen Erfolg; Sender nicht mehr gelistet; schon mehrfach passiert; keine Mitteilung von dokom21; trägt nicht unbedingt zur Aufpollierung des Firmenrufs bei. Schade!

Claron vor 11 Monaten
44143 Dortmund...Wdr kein Empfang seit Freitag!

Heidi vor 11 Monaten
44269 hier ebenfalls seit Freitag kein WDR HD !!!

Ursula vor 11 Monaten
WDR funktioniert seit Freitag nicht mehr. Erst einmal auf WDR ohne HD ausgewichen. Wäre schön wenn endlich etwas passiert!!!

Marcus G. vor 11 Monaten
44359 dortmund es ist echt ärgerlich es ist einfach zu oft das immer was nicht funktioniert.... und man sich jedesmal hinterher telefonieren muss letztes Jahr war schon krass

Walter vor 11 Monaten
44269 Dortmund ...nach Einsatz des neuen CA Modul's , kurz vor Weihnachten, läuft garnichts mehr. Sehr ärgerlich.

McBean vor 11 Monaten
Seit Freitag kein WDR Dortmund. Nur WDR Köln 44287 Dortmund

Manfred bieber vor 11 Monaten
44357 Dortmund. Können seit Freitag kein WDR Dortmund empfangen.das einzige was geht ist WDR Köln.

Mona vor 11 Monaten
44141 Dortmund Bei uns geht auch seit 2 Tagen kein wdr mehr. Sowas blödes und ich wollte auch zu dokom internet wechseln

Bb vor 11 Monaten
45279 jetzt geht gar nichts mehr. Echt super,

DJ vor 11 Monaten
44263 Dortmund über Kabel seit 2 Tagen kein WDR HD ☹️

Bb vor 11 Monaten
45279essen freisenbruch. Probleme seid ???? Zwischendurch alles gut,jetzt fängt es wieder an. Kein Internet ,fernsehn geht und kommt. Fritzbox blinkt nur noch.

Manuela vor 11 Monaten
44141 WDR Dortmund den ganzen Tag kein Empfang

Gerd vor 11 Monaten
Seit Stunden bekommen die Vögel es nicht hin. Nach Anruf, ja da ist was aber was, keine Ahnung. Toller Service. Könnte kotzen.

DJ vor 11 Monaten
44263 Dortmund WDR HD ist schon den ganzen Tag nicht über das Kabelnetz von DOKOM21 zu empfangen

DJ vor 11 Monaten
WDR HD ist schon den ganzen Tag nicht über das Kabelnetz von DOKOM21 zu empfangen

Robert Möller vor 11 Monaten
45279 Essen, an Hans-Jürgen. Meine Erfahrungen mit dem neuen HD Modul: Erst null Funktion, nach einem Anruf bei Dokom wurde mein Modul freigeschaltet. Aktueller Zustand, siehe meinen ersten Kommentar, keine Verbesserung. Auch bei mir ewig lange Zeiten bis zur Entschlüsselung, bis zu 20 Sek.. Mit der alten Technik hatte es super funktioniert.

Didi vor 11 Monaten
44227 Dortmund, Internetverbindung reißt seit Beginn der Weihnachtsfeiertage bis heute (Neujahrstag) ca. 2 mal täglich plötzlich ab. Erst ein Neustart des Modems stellt dann wieder eine neue Verbindung her. Nervt. Danke für die aktuelle Gebührenerhöhung…

Jan Rittinghaus vor 11 Monaten
44225 Dortmund Nach der Umstellung auf das neue ViewRight CAM CI-Modul braucht es sehr lange, bis der Fernseher das Modul überhaupt erkennt und man die Sender sehen kann. Wenn sie denn überhaupt laufen. Auf Sport1HD minütliche Abbrüche. SAT1 HD, PRO7 HD oft verpixelt. Das alte Modul mit der Karte machte überhaupt keine Probleme.

Hans-Jürgen vor 11 Monaten
45279 Essen, Das neue HD-Modul soll ohne Smartcard (mit eingebautem Chip) einsetzbar sein. Hat irgendjemand eine positive Erfahrung?

Hans-Jürgen vor 11 Monaten
45279 Essen, HD-Modul seit 18.12. unverändert ohne Funktion. Standardsender mittlerweile aber in Ordnung.

Robert vor 1 Jahr
45279 Essen Neues Ci Modul für HD Zusatzprogramme funktioniert noch immer nicht optimal. Diverse HD Programme ohne Funktion. Z.b. SAT1, Pro Sieben, Kabel 1.

Bb vor 1 Jahr
Seid gestern,kein TV.was ist los geht auch keiner ans Telefon,oder antwortet auf E mails. Schönes Weihnachtsfest ohne tv.super.

Marion Niemann vor 1 Jahr
In 45279 E. Freisenbruch seit gestern 16.30 Uhr sind bei mir alle TV Programme ausgefallen

Marion Niemann vor 1 Jahr
Habe seit gestern 16.30 Uhr keine TV Programme mehr. Ich bitte dringend um Abhilfe. Vielen Dank!

Hans-Jürgen vor 1 Jahr
45279 Umstellung zum 18.12 auf neues HD-Modul funktioniert gar nicht. Seit heute TV-Totalausfall.