DHL Störung

Andreas vor 3 Jahren
Tip zur Lösung des Problem: GK Hotline anrufen, Tel.022876367679. hoffen das man durchkommt und dann das Problem schildern. Man wird dann sofort wieder für Deutschland "frei geschaltet". Was das heißt, warum da so ist, weiß nur der Support allein. Anscheinend hat bei denen jemand von der IT rumgefummelt und Mist gebaut. Viel Glück !

Andreas vor 3 Jahren
Auch in 22081 Hamburg geht für GK keine Online-Frankierung nach Deutschland. Suuuper !!

Harry Weinforg vor 3 Jahren
Deutschalnd nicht anwählbar! Danke DHL für nix!

Karola vor 3 Jahren
Keine Länder Versand Auswahl Möglich ! Die Auswahl Deutschland wird durch Afganistan ersetzt -- Wer weiß Abhilfe!

Stefan vor 3 Jahren
im GK Portal ist keine Auswahl von Produkt & Services moeglich; Kostenstelle kann nicht ausgewaehlt werden.

Rainer vor 3 Jahren
DHL Geschäftskundenportal ermöglicht nicht die Eingabe DEUTSCHLAND als Zielland !

wunderblume vor 3 Jahren
41061 MG, online frankierung funktioniert nicht. Zahlungsvorgang musste ich permanent abbrechen. Störung schon seit gestern (10.11.2021). Habe 2x Hotline angerufen. Angeblich keine Störung, und die Servicekräfte sprechen kein sehr gutes Deutsch. Wenn das so weitergeht wechsel ich zur Kokurrenz. Bin stinkt sauer.

telebim vor 3 Jahren
website dhl.de scheint down zu sein. 79114 Frieburg

Dirk vor 3 Jahren
Ich versuche die App zu öffnen, muss mich komischerweise neu anmelden, Passwort vergessen, Rücksetzung funktioniert nicht, wie eine Endlosschleife.

Yvonne vor 3 Jahren
66399 Mandelbachtal Warenpost NICHT-EU, Versandschein lässt sich nicht erstellen, mal wird das Gesamtgewicht bemängelt, mal die Zolltarifnummer, beides ist aber korrekt eingesetzt, lässt sich aber trotzdem nicht in den Warenkorb legen, erscheint immer "Das Warenpost-Produkt konnte nicht erfolgreich in den Warenkorb gelegt werden", wechsle ich einfach in ein NIcht-EU-Land, lässt sich das Produkt problemlos in den Warenkorb legen, bin ratlos

Beate vor 3 Jahren
10589 Berlin Danke Ralf, war schon ganz verzweifelt, hatte auch die unten beschriebenen Probleme, hat super funktioniert.

Eva vor 3 Jahren
Danke Ralf, hat bei mir auch funktioniert! 45549 Sprockhövel

Ralf vor 3 Jahren
Die Lösung ist da: nach einem Telefonat heute mit dem Service habe ich folgende Vorgehensweise erhalten: Hauptmenue "mehr" -> Paketempfang -> Packstation -> "Gerät entfernen" auswählen Gerät entfernen App löschen App neu installieren anmelden Gerät aktivieren jetzt sollte es gehen - bei mir hat`s funktioniert

Dieter Kirchner vor 3 Jahren
73525 Schwäbisch Gmünd Packstation 111 seit 3Tagen funktioniert nichts. Paket liegt in Packstation, aber keine Abholung möglich. QR Code auf Handy in der App. Packstation out of Order.

Ralf vor 3 Jahren
58285 Gebelsberg Kann mich Eva in allen Punkten nur anschließen. Habe genau die selben Probleme und komme nicht an mein Paket ran.

Eva vor 3 Jahren
Reihe mich in die vielen Probleme seit der Umstellung ein. Kann mein Handy nicht aktivieren, weil es angeblich schon aktiviert ist. Bekomme keinen Code für das Paket, das schon in der Packstation liegt. Musterbeispiel, wie man solche Umstellungen nicht machen sollte. Bitte DHL, schickt wieder den Code per Mail, bis ihr eure Software im Griff habt! 45549 Sprockhövel

Matthias vor 3 Jahren
96515 Sonneberg das gleiche Problem mit Aktivieren der App. Ein Tag war einloggen gar nicht möglich, jetzt werde ich dauernd aufgefordert, mein Handy zu aktivieren, obwohl es bereits aktiviert ist laut Kundendaten. Paket kann nicht abgeholt werden, beim Kundendienst nach 25 Minuten Warteschleife wieder aufgelegt. Bisher alles super gelaufen, aber so eine Umstellung testet man doch nicht gleich deutschlandweit, wenn man nicht sicher ist, dass es funktioniert.

GH vor 3 Jahren
Warum berichteten eigentlich RTL und Co über eine solche Störung? Lieferengpässe, Fahrermangel, digitale Lösungen mit lauter Fehlern, Deutschland kann nichts mehr. Übringens interessiert die Bundesnetzagentur die derzeitige Störung von DHL überhaupt nicht. Packstation ist für mich ab sofort gestorben. 51061 Köln

Chris vor 3 Jahren
65812 Bad Soden a.Ts. - habe ebenfalls das unten beschriebene Problem, dass meine App keinen QR-Code für die angezeigte Sendung generiert. Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Sie müssen erst Ihr Gerät aktivieren, um einen Abholcode zu erhalten". Mein Smartphone ist aber laut Anzeige im Bereich Mehr > Einstellungen > DHL Kundenkonto > Paketempfang > Packstation bereits aktiviert. Die DHL Hotline konnte mir auch nur sagen, dass ein Problem besteht, aber keinen zeitlichen Ausblick auf dessen voraussichtliche Beseitigung geben. Als Kunde muss man "bewundernd" sagen: Exzellent geplante Umstellung, DHL :-/

Patrick vor 3 Jahren
Kann keine Briefmarken über die App kaufen. 22337 Hamburg

Michael vor 3 Jahren
Kann die App nicht aktivieren, da angeblich schon ein anderes Gerät aktiviert sei. Per Brief kann ich den Code aus diesem Grund auch nicht schicken lassen. Einfach genial! Sowas muss man erstmal hinbekommen.... Telefonisch ist natürlich auch Servicewüste. Glückwunsch DHL

Vanessa vor 3 Jahren
83278 Ich versuche seit Stunden in die App zu gelangen, PW angeblich falsch, auf der Website ein neues angefordert, das synchronisiert nicht mit der App. Habe zwei Pakete in der Packstation, komme nicht ran. Muss ja Zwangsläufig mit dem Scancode rein. Code per SMS wurde schlauerweise abgeschafft. Kann nicht mal unter Störungsmeldung teilnehmen, da angeblich keine Störung vorhanden ist. Solch ein Dreck!

Ina vor 3 Jahren
Habe auch 2 Pakete in der packstation und die blöde app erkennt mein Handy nicht obwohl das Handy immer noch dasselbe ist seit der Aktivierung! Mit dem 4 stelligen Code war das viel besser!!!

Jill vor 3 Jahren
Ich habe seit Dienstag Probleme mit der App!! Muss mein Account aktivieren, jedoch klappt dies nicht, da es angeblich schon aktiviert sei - einen Code kann ich so auch nicht anfordern! Habe mehrere Pakete in der Packstation!!!! Das ist eine Frechheit!!!!

Kamil vor 3 Jahren
Ich kann mich nicht mehr in die App einloggen. Seit gestern besteht bei mir das Problem.

Ralf vor 3 Jahren
Siehe die vorigen Posts. - Offensichtlich kreiseln App und Laptop durch irgendwelche Endlosschleifen, nachdem man genötigt wurde, das neue Abholverfahren zu übernehmen. Schlampig programmieren und dann am Kunden ausprobieren - das hat man gerne. Jetzt liegt mein Paket, dessen Inhalt ich dringend brauche, in dieser großen gelben Kiste, und ich komme nicht dran. Danke dafür, DHL! 86343 Königsbrunn

Anna vor 3 Jahren
Alles versucht, seit 2 Tagen nichts mehr möglich. Selbst die Anleitung gerät entfernen und App neu installieren. Jetzt komm ich nirgends mehr rein und bekomme noch nicht mal ein Gerätecode um die app zu bestätigen. Schöne dank DHL für das unkomplizierte Geschehen!!!! Ich warte noch 10 Tage in der Hoffnung meine Büchersendung ist nicht verschwunden. Und dann wird das Konto gelöscht. Unerhört so ein Service. 97753 Karlstadt

obgestra vor 3 Jahren
Störung bei #dhl und der #Post und DHL-#App! Seit heute kann ich mich weder über die App noch über die Homepage von DHL auf mein #Kundenkonto einloggen. Auf der App kommt immer eine Fehlermeldung. Ein Anruf bei DHL hat mit die Information gebracht, dass eine zeitweise Störung vorliegt und man noch etwas abwarten solle. Man arbeite an der Störungsbeseitigung.

Michael, Passau vor 3 Jahren
Super toll, alles wird besser. aber jetzt komme ich nicht mehr in den Account. Bekomme keinen Abholcode. Wie bekomme ich nun mein Paket ??????

Andreas vor 3 Jahren
33647, seit der EMail mit der neuen Scan Funktion kann ich mich nicht mehr einloggen.

Katrin vor 3 Jahren
70372 Stuttgart Ich erhalte trotz aktivierter app post&dhl keinen abholcode für die Packstation. Bekomme die Meldung dass ich mein Gerät aktivieren soll. Wenn ich das machen möchte sagt mir die app dass mein Gerät schon aktiviert ist.

Alfred vor 3 Jahren
Ich kann mich nicht mehr Einloggen bei meiner DHL App 85057 Ingolstadt

Rene vor 3 Jahren
Deutschland wird im portal nicht angezeit bei Empfänger ....

Corell Bettina vor 3 Jahren
Auch bei mir kein Login im Geschäftskundenportal möglich!!!!! 34474 Diemelstadt

O.E. vor 3 Jahren
Keine Anmeldung im Geschäftskundenportal möglich! Pakete müssen raus!!!

H.Zimmermann vor 3 Jahren
Immer noch nicht !!! Log in Fehler ! 55444 Eckenroth

I.K. vor 3 Jahren
04924 Bad Liebenwerda Nichts geht und wir müssen die Pakete fertig bekommen...

Maciej Henne vor 3 Jahren
Anmelden im GKP seit 40Min. nicht möglich.

Jörg Zimmermann vor 3 Jahren
58675 Hemer Einloggen in das DHL 'Portal nicht möglich

Knorke vor 3 Jahren
Im GKP ist das einloggen nicht möglich. Fehlermeldung: framework.error.fetchServicePost 10557 Berlin