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DHL ist das umsatzstärkste Logistikunternehmen weltweit und beschäftigt über 480.000 Mitarbeiter in allen Bereichen der Welt. DHL.de repräsentiert die deutsche Division des internationalen Konzerns. Hier finden Sie alles zu den unterschiedlichen Produkten der DHL sowie die Sendungsverfolgung, welche dem Kunden den Status ihrer Sendungen mitteilt.
Robert vor 1 Jahr
Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen. Di, 13.12.2022, 00:16 Uhr Na dann nur zu...
Tim vor 1 Jahr
Schon zum zweiten Mal ist mein Päckchen verschwunden. DHL ist nicht mehr zuverlässig! Werde zukünftig wieder mehr bei Händlern vor Ort einkaufen. 66740 Saarlouis
Cristina Hanganu vor 1 Jahr
56751 Polch Ich warte mehrere Tage oder sogar mehrere Wochen auf mein Paket. Jeden Tag wird der Liefertermin verschoben und am Ende erhalte ich meine Bestellungen nicht. Was ist los mit DHL? Früher war alles in Ordnung, aber in den letzten 3-4 Wochen war DHL ein schrecklicher Service. Jetzt habe ich Angst, etwas zu bestellen, weil ich nicht weiß, ob meine Bestellung bei mir ankommt. Glaubst du, das ist normal?
MAW vor 1 Jahr
PLZ 71069 Es ist zur Zeit nicht möglich an einer anderen Adresse ein Paket abholen zu lassen. Termin liegt in der Zukunft. Es kommt keine Fehlermeldung. Es bleicht einfach bei Punkt 1 Datum und Abholhort stehen...
Steffen vor 1 Jahr
97980 Bad Mergentheim: Mein Paket ist heute nicht angekommen es steht " in Zustellung" Post war da aber ist nichts abgegeben worden
Steffen vor 1 Jahr
Mein Paket ist heute nicht angekommen es steht " in Zustellung" Post war da aber ist nichts abgegeben worden.
rhizzi vor 2 Jahren
50354, Hürth Es erscheinen gleich mehrere Fenster, so dass nichts eingegeben werden kann. Sie können auch nicht weggeklickt werden. Bin mal gespannt, ob meine Sendung heute eintrifft...
Christian vor 2 Jahren
60439 Frankfurt a. M.: Montag bestellt und seit Dienstag 23:00 in Obertshausen (Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.), seitdem hat sich nichts geändert am Status! Mehrfach angerufen, aber es tut sich gar nichts ... Hier gibt es definitiv Probleme!
Jolene vor 2 Jahren
Samstag sollte ein wichtiges Paket ankommen...Kam es aber nicht. Samstag hieß es 1-2 werktage...also Dienstag. Jetzt ist Mittwoch und mein Paket ist immernoch nicht da! In der Sendungsverfolgung steht seit Samstag 00:17übrigens "...ist in der Region des Empfängers eingetroffen" seitdem tut sich da nichts. Eine neue Mail von DHL mit Entschuldigung und neuem vorraussichtlichem Lieferdatum habe ich auch nicht mehr erhalten.. So ein Schmutzverein....
Daniele vor 2 Jahren
Seit einer Woche versuche ich on-line eine Packet-Sendung zu buchen. Nach der Eintragung aller benötigten Daten und klick auf dem entsprechenden Link, geht die Seite nicht weiter zum Warenkorb. Das Problem habe ich schon mehrmals auch telefonisch bei DHL gemeldet.
Ace vor 2 Jahren
76473 Iffezheim Online Nachnahmeversand geht nicht, nach Adresseingabe geht es nicht weiter zum Warenkorb
Zimmermann vor 2 Jahren
88069 , warte auf ein Packet abgesendet 24.10.2022 und eins abgesendet 01.11.2022 . Lese gerade es liegt keine Störung vor , sicher ? Ist Postzustellung alle 2 Tage bzw arbeiten nach Notfallplan keine Störung mehr . Mittlerweile ist bekannt das die optimierte Personalstruktur ein großer Fehler war !
Ma Ho vor 2 Jahren
Gau-Algesheim Ich warte seit einer Woche auf ein Paket von einer Apotheke. Da sind wichtige Arzneimittel drin, aber es hängt immer noch im Verteilzentrum in Saulheim. Das ist eine Frechheit, denn ich brauche die Sachen dringend. Normalerweise würde ich alles vor Ort holen, aber das geht aus gesundheitlichen Gründen nicht. Wenigstens bei Paketen mit dem Vermerk "Dringende Medikamente" sollte DHL doch diese dann schnellstmöglich versenden. Im übrigen warte ich noch drei weitere Päckchen. Selbst Amazon versendet immer weniger mit DHL. Das sollte DHL mal zu denken geben!
UWE vor 2 Jahren
24768 Rendsburg In freudiger Erwartung war ich am Samstag 29.10.22. DHL kündigte eine Lieferung an, da in der Region ein Eingang vermeldet wurde. Einen Tag gewartet und der Samstag war versaut. Paket wurde nicht geliefert, in der Sendungsverfolgung verschwand die Lieferankündigung. Ba, dann wird das Paket wohl am Montag kommen, war auch nichts und das Warten war umsonst. Heute am Dienstag endlich die Mitteilung Paket wurde Verladen und befindet in der Zustellung. Na dann mal abwarten. 2 Tage gewartet plus heute bis das Paket irgendwann eintrifft. Die 2 Tage überflüssiges warten ersetzt mit keiner. DHL wird immer schlechter.
Judith vor 2 Jahren
Im großen Umkreis von 55218 Ingelheim werden seit Wochen Pakete von DHL nur in Teilen ausgeliefert. Alles hängt am Hub Saulheim. DHL wird dafür bezahlt, Pakete zuzustellen...man möge doch bitte diesem Auftrag nachkommen.
Thomas vor 2 Jahren
70437 Stuttgart Pakete befinden sich seit Samstag 7.20 Uhr in der Zustellung zu einer Packstation. Bis jetzt ist nix passiert. Das ist bei 3 Paketen so. FRECHHEIT!
Chrischu vor 2 Jahren
Echt das allerletzte zur Zeit. Seit über einer Woche liegt ein Päckchen mit status "in Bearbeitung" irgendwo in Berlin und es tut sich nichts mehr. Letzte Woche Dienstag wurde meine Abrechnung verschickt welche bis heute nicht angekommen ist. Das sind jetzt 9 Tage für nen ca 10 km langen Weg nach 74722 Buchen. Was ist los bei denen?
Nordlandtroll vor 2 Jahren
Die DHL-App ist echt das allerletzte ! Ständig Ausfälle, Probleme oder Wartungsarbeiten. Sorry, aber unprofessioneller geht´s nicht. Mir wurden zwei Sendungen an die Packstation 126 per eMail als zugestellt gemeldet, aber die App gibt ums verplatzen keinen QR-Code für die Abholung aus. Da sich die Probleme mit DHL-Packstationen in der Vergangenheit und aktuell massiv häufen, bin ich über diese Zustände bei DHL sehr verärgert und frustriert. Als Kunde kann man Beschwerden schreiben so viele man will, doch in dem Laden scheint sich dafür niemand zu interessieren ...
Tomdomingo vor 2 Jahren
82239 Alling DHL App funktioniert nicht. Wie soll ich mein Paket aus der Packstation holen? Aktuell auch keine Sendungsverfolgung möglich, egal mit welcher Verbindung, Mobil, PC. Ich erwarte dringende Lieferungen. Die Probleme häufen sich, das seit Tagen.
Jürgen Brechtel vor 2 Jahren
82389 Böbing, Was ist da los bei DHL? Pakete verschwinden bzw werden gestohlen!!!! Der Postbote kann nur einen Satz auf Deutsch: "Ich nichts verstehen " Was soll der Scheiß?
Victoria vor 2 Jahren
Ich habe versucht mein Ablage Ort zu buchen und das funktioniert nicht da jedesmal die Seite von DHL neu lädt sobald man cookies akzeptiert hat ich komme immer wieder auf die anfangsseite von DHL zurück und dann muss man wieder und wieder cookies akzeptieren....ich komme nicht weiter um zu buchen.....es funktioniert einfach nicht mein Paket auf einem Ablage Ort zu buchen!!!! Ich bin wirklich unglücklich und verärgert deswegen!!! Lg Victoria
Martin vor 2 Jahren
61184 Karben Bahnhof/Aldi - Packstation 175 tot!
Ingo vor 2 Jahren
60529 Fft. a.M. Packstation Nr. 127 in der Martinskirchstrasse (hinter dem REWE) erkennt seit mehr als 3 Wochen von verschiedenen Nutzern den per App zur Verfügung gestellten Abholcode nicht! Meinerseits habe ich seit dem täglich die Service-Hotline von DHL kontaktiert und seit über einer Woch auch per Mail - keine Änderung des Zustandes, statt dessen Standardisierte Vertröstungsantworten und unzutreffende "Fehler behoben" Meldungen - sorry, SO FUNKTIONIERT SERVICE NICHT!!!
Moses vor 2 Jahren
Seit Montag 20.06 um 7:15Uhr wird angezeigt das mein Paket in das Zustellfahrzeug geladen wurde und in Zustellung ist. Heute ist der 22.06 15:58Uhr und mein Paket ist immer noch nicht da. ALSO! Ich habe darauf geachtet. HERMES, DPD die sind alle die Tage im Haus gewesen und haben zugestellt. Ich würde es verstehen wenn die Sendungsverfolgung vereinzelt sich nicht aktualisieren lässt, oder für einen Tag ABER!!!! es sind jetz schon fast 5 TAGE. Und das Problem scheint bei sehr vielen der Fall zu sein. Nicht nur in 90480 Nürnberg. Es wäre schön mal ein klares Statement von DHL zu bekommen und nicht die nichtssagenden automatisierten Antworten.
Eva vor 2 Jahren
65205 Wiesbaden-Erbenheim: Totalausfall in der einzigen Filiale der Ortschaft, weder eine Paketabgabe noch eine Abholung möglich.
Ulla vor 2 Jahren
Seit 6 Wochen kommt es zu massiven Verzögerungen bei Paketen. Schuld daran ist wohl die Zustellbasis in Köln, denn die Pakete liegen hier oft 3-7 Tage. Ständig wird man vertröstet, dass es zu Verzögerungen kommt. Kein einziges Paket ist seit Mai hier pünktlich angekommen. Bitte beschwert euch alle bei der Bundesnetzagentur, damit diesem Konzern endlich Feuer unterm Hintern gemacht wird!
Bertram Becher vor 2 Jahren
59269 Packstation 152, Störung, Software lässt keine Verfizierung mit Unterschrift zu. Extrem nervig, wenn man auf Ersatzteile wartet...lt. Hotline kann Reparatur ein paar Tage dauern. Lausig...
Rami vor 2 Jahren
52222 DHL hat seit Wochen massive Verzögerungen. Pakete werden oft mehrere Tage verzögert geliefert. Briefsendungen kommen oft erst 7 Tage später an. Das ist seit März schon so! Was ist da los?!
Manuela vor 2 Jahren
Es nervt nur noch die deutsche Post Habe gestern ein Einschreiben Einwurf Brief bei der Post abgeben und der Status ändert sich wie er will erst passiert nix dann steht da in der Zustellung dann plötzlich wieder Status offen eh kümmert euch drum und ändert was an eurem System. Seit anderthalb Monate fehlt mir ein Brief habe alles in die Wege geleitet und nix passiert
walter vor 2 Jahren
Berlin 12555 Nach massiver - deutlicher- Beschwerde an DHL
Walter vor 2 Jahren
Berlin 12555 DHL trödelt erneut , keine Ladung ins Lieferfahrzeug erkennbar, obwohl bereits Mi, 11.05.2022, gegen 5:00Uhr, in Rüdersdorf Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen r nur wird diese offebar nicht im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert, wie angekündigt Die Qualität eines Unternehmens bemisst sich nicht nur daran, dass sie tun, wozu sie da sind, konkret zügig Pakete zustellen, sondern im Wesentlichen mit daran, wie mit berechtigten Reklamationen umgegangen wird. DHL offenbar geführt von zweitklassigen Managern, die im Nebel stochern, durch diese getroffen viele . strategische Entscheidungen unklug waren,mit die Schaffung eines Kommunikations-Gau in der Außenkommunikation Es nervt DHL Wenn sich irgendwann mal bei DHL , etwas verbessern soll, braucht es zunächst mehr Eingaben , beim Verbraucherservice Post der Bundesnetzagentur und ein - konkretes - Umdenken in der Führungsspitze
Herbert vor 2 Jahren
10787 seit dem 22.4.2022 ist das Paket eingeliefert worden ! Heute ist der 28.4.2022 also 6 Tage später und das Paket befindet sich noch im gleichen Sendesttatus wie am Einlieferungstag ! Vielleicht sollte man heute schon die Weihnachtspakete mit der DHL abschicken,damit sie noch rechtzeitig am 24.12.2022 ankommen !
Lucia vor 2 Jahren
DHL business customer portal STILL does not allow entering GERMANY as destination country
K. Peter Böswald vor 2 Jahren
In München gibt es heute eine Betriebsversammlung. Angeblich wird morgen und übermorgen gestreikt! (München Hauptbahnhof)
Mader vor 2 Jahren
09130 Chemnitz, seit Tagen kommt bei der Brief Ankündigung, es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen sie es später noch einmal. Wann wird die Störungen behoben?
Jens vor 2 Jahren
22143 Hamburg Seit 3 Tagen in der Briefankündigung "Es ist leider ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal" und der Paketstatus wird nicht aktualisiert. Kümmert sich jemand drum? App neuinstalliert, bringt nix.
Thomas Student vor 2 Jahren
DHL Geschäftskundenportal ermöglicht nicht die Eingabe DEUTSCHLAND als Zielland !
M.Giesen vor 2 Jahren
Angemeldetes Handy war zunächst zu Abholung an Packstation angeblich nicht angemeldet.War es aber! Nach diversen Bemühungen der Hotline, wurde ein Fehler bei dem Generieren des QR-Code signalisiert, sowie… bitte versuchen Sie es später erneut. 40880 Ratingen
Shay vor 2 Jahren
@OG HAHN vllt versteht dich niemand weil du Wörter wie Dude benutzt oder "meinem" mit "y" schreibst... Einfach weniger inscope reinziehen ;)
OG Hahn vor 2 Jahren
Paket Montag abgeholt, 3Tage keine Änderung, wo ist der Dude mit meynem Geschenk hingefahren. Wenn irgendwer irgendwen auf dieser Welt vernünftig für seine Arbeit bezahlt, dann klappt das auch mit dem Arbeitsverhältnis; ich sehe nur jede Woche leider einen neuen PaketBoten, der mich dann sowieso nicht versteht und auch schon mal nach einer Hausnummer fragt, weil er eben neu im Job ist, ha ha ha