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Über Deutsche Glasfaser
Die Deutsche Glasfaser Holding GmbH ist ein 2011 gegründetes Unternehmen, welches Glasfasernetze direkt in die Wohnung und Häuser der Kunden liefert (FTTH). Dies geschieht vor allem in ländlichen Gebieten und bietet über diese Glasfaserleitungen die klassischen Telekommunikationsdienste wie beispielsweise Internet, Telefonie und Fernsehen über IPTV an.
Andre vor 2 Jahren
47608 Geldern. Alarm Lampe leuchtet rot. Keine Benachrichtigung bekommen was los ist. Störungsseiten zeigen keine Info an.
Peter Herrmann vor 2 Jahren
31180 Gießen, ständig Unterbrechungen beim Fernsehen, das nervt ganz schön. Bild und Ton weg speziell in den Abendstunden
Tom vor 2 Jahren
27619 Schiffdorf 5-20% Paket verlust
Angela meyer vor 2 Jahren
35625 Hütternberg leider heute gemerkt das der upl im keller ist 16 . 6 oder 3.3 direkt lan messung über die glasfaser seite nach schwirigem telefonat eine anleitung bekommem der ich jedoch nciht ganz traue bin so verblieben da sich mich am montag wieder melde.
Bernd Bucher vor 2 Jahren
55452 Rümmelsheim Seit 14 Tagen fällt das Internet komplett aus, sobald die Sonne scheint und es warm wird. Von 10.00 bis 19.00 kein Telefon, kein Internet. Zigmal mit der Hotline telefoniert, zigmal Mails geschrieben. Standard Floskeln: man kümmere sich, man erstelle ein Ticket, ich soll Geduld haben. Keine Möglichkeit einen second oder Tinte- Level Support zu erreichen. Die Organisation der Deutschen Glasfaser ist schlichtweg eine komplette Katastrophe. Man telefoniert sich die Ohren wund man schreibt sich die Finger wund aber nichts ändert sich man kommt keinen Millimeter weiter. Kd 3592060
Dieter vor 2 Jahren
49453 seit ca. 1 Stunde Kein Internet
Bent vor 2 Jahren
Seit Mittwoch 17 Uhr kein Internet mehr, Service kaum erreichbar
Wolfgang vor 2 Jahren
47574 Goch ….seit gestern vormittag weder Telefon noch Internet. Den Wechsel von der Telekom bereue ich jetzt schon…!
Renate vor 2 Jahren
63500 Seligenstadt Habe seit Monaten Probleme mit dem Festnetz Anschluss und dem Fernsehempfang. Der Festnetz Anschluss ist des öfteren nicht erreichbar, das Fernsehbild verschwindet für 10 Sekunden bis zu einer Minute auch der Ton ist weg. Habe wiederholt versucht Glasfaser telefonisch zu erreichen, fast aussichtslos. Auch heute, 18.03.hing ich 8 Minuten in der Warteschleife, dann wurde ich aus der Leitung geschmissen. Ein No go, diese Firma. Ich werde alles kündigen.
Renate vor 2 Jahren
63500 Seligenstadt
Tanja vor 2 Jahren
47574 seit dem 17.03.22 13 Uhr Totalausfall. Leider bekommt man keine Info wie lange das noch dauert und das wenn man im Homeoffice ist - sehr ärgerlich und unprofessionell von Seiten der DG.:(
Jenny vor 2 Jahren
47574 goch,seit 13 Uhr total ausfall und bisher kein Ende in Sicht, und noch nicht mal eine Info. . . .
Peter vor 2 Jahren
47551 Bedburg-Hau Seit heute Mittag weder Internet noch Telefon. Bin zwar noch nicht lange Kunde, habe aber schon mal vorsorglich gekündigt.
Axel vor 2 Jahren
47533 Kleve ab 12 h am Mittag total Ausfall. Da lobe ich die gute alte Satanlage.
Axel vor 2 Jahren
47534
Menno vor 2 Jahren
47559 Niel DG seit heute morgen, kein internet, kein telefon, kein fernfeher !!!
Sebastian vor 2 Jahren
47574 Goch-Pfalzdorf DG was soll ich dazu noch sagen Es wurde einem stabiles Internet versprochen wovon wir noch nicht wirklich etwas gesehen haben. Und jetzt die Krönung seit heute Mittag ca12 Uhr weder Internet noch Telefon Ganz ganz schlechte Leistung von der DG
Jutta vor 2 Jahren
47559 Kranenburg/Nütterden Seit heute morgen funktioniert nichts mehr. Kein Telefon, kein Fernseher, kein Internet. Die Reparatur dauert natürlich ewig, wie immer. Leute sucht euch andere Möglichkeiten als deutsche Glasfaser. Die Kündigungsfrist ist zu lang, sonst hätten wir schon nach 3 Monaten gewechselt.
Michael vor 2 Jahren
47574 Goch Pfalzdorf, seit heute Mittag geht gar nichts mehr. Schon traurig, das geht auch schneller!!!
4556 vor 2 Jahren
Wäre besser bei Telekom geblieben
Voss vor 2 Jahren
47533 Keeken kein Internet und Telefon von DG.
Martin Janssen vor 2 Jahren
47559, Kranenburg, seit heute morgen alles down. Leider keine Ausnahme, werde zurück zur Telekom wechseln. Störungen bei DG dauern immer Stunden und Tage.
Elsbeth Pellen vor 2 Jahren
47559 kranenburg. Den ganzen Tag kein Internet und kein Telefon und das auf der ganzen kuhstr.in schottheide
Schwarze vor 2 Jahren
Immer noch keine Verbindungen. Was für ein Armutszeugnis. Dieser Verein ist nicht zu. Empfehlen.Ich werde den Laden kündigen.
W.Adam vor 2 Jahren
31553 Auhagen Ich habe seit gestern 16Uhr einen Totalausfall und bin im Home-Office wie viele andere auch.Ich Stelle mir die Frage ob bei der Deutschen Glasfaser keine Redundanzen eingeplant sind ich arbeite selber im Netzwerk Bereich und finde das alles sehr unprofessionell.Bei allen bisherigen DSL Anbietern vorher waren Störungen selten und meist in 1 Stunde erledigt.Was nützt dir das Netz der Zukunft wenn nix funktioniert
Schwarze vor 2 Jahren
InBad Rehburg immer noch Störung. Ich werde wieder Kündigen. So was ist nicht mehr normal. Katastrophe
Th. Müller vor 2 Jahren
31553 Sachsenhagen. Totaler Ausfall seit 15:30 Uhr. 10.3.2022.
J.Meyer vor 2 Jahren
29320 Hermannsburg, seit gestern Mittag kein Telefon kein Internet, traurig aber wahr....
Moin vor 2 Jahren
29313 Hambühren. Seit nunmehr 24Std. totaler Netzausfall bei Deutsche Glasfaser. Bis jetzt noch nichts positives.
Suely vor 2 Jahren
Kein Telefon seit 2 Wochen.
Sythen vor 2 Jahren
45721Haltern Sythen kein Internet kein Telefon seit heute morgen
P vor 2 Jahren
59348 Deutsche Glasfaser funktioniert immer noch nicht. Wäre nett wenn das Problem mal behoben werden würde.
whocares vor 2 Jahren
Wieder mal Störung in 59348 Lüdinghausen, 10. Tag in Folge. Internet ist damit praktisch nicht zuverlässig nutzbar. Deutsche Glasfaser hat offenbar kein Interesse daran, dass Problem endgültig zu beheben, oder ist damit überfordert.
P vor 2 Jahren
59348 Lh ... und schon wieder eine Störung.... und keine Info
MeGi. vor 2 Jahren
Seit Montagmittag kein Netz mehr in Riesenbeck....homeoffice ade - vorzeitig.... keine Detailinformationen - keine Hotline erreichbar. Wie lange noch!
P vor 2 Jahren
59348 LH immer wieder Störungen seit 24 Std., Kundendienst nicht zu erreichen.
M.W. vor 2 Jahren
48477 Hörstel. Die Internet/Telefon-Verbindung ist seit 44 Stunden gestört. In der Infomail steht immer nur, dass Sie noch nicht wissenwie lange es noch bis zur Fehlerbehebung dauert.
B.W. vor 2 Jahren
31135 Hildesheim , Seit 24 Stunden Totalausfall.
B vor 2 Jahren
48477 Hörstel - Riesenbeck Seid 30 Stunden Totalausfall! Keiner weiß woran es liegt, man wird nur vertröstet. Echt lächerlich!!! Aber pünktlich kassieren und dafür gibt's Service Wüste!!!
Glasfasernutzer vor 2 Jahren
48477 Hörstel Totalausfall seit 9 Stunden