Deutsche Glasfaser Störung

Andre vor 1 Jahr
38159 bodenstedt immer noch nicht

Heinrich vor 1 Jahr
38543 Hillerse Hier tut sich noch immer nichts. Und das wird wohl heute auch nichts mehr.

Ingi vor 1 Jahr
38159 Vechelde Jetzt wieder Internet aber Fernsehen immer noch keine Verbindung. Das alles jetzt schon 3 Tage. !!!!!!!

Wendeburger vor 1 Jahr
38176 Auch hier ist seit gerade die Internetgeschwindigkeit wieder wie gehabt. Aber eine Störung über 50 Stunden ist schon heftig.

Bortfelder vor 1 Jahr
38176 Sind eben gerade wieder online gegangen

Tommy vor 1 Jahr
31241 Bülten Internet geht seit Mittag, Telefonieren immer noch nicht

WW vor 1 Jahr
In 38543 Hillerse immer noch nichts. Mittlerweile seit 50 Stunden offline. Wann es wieder los geht, kann wohl keiner sagen. Sehr schade. Bis vor diesem Zwischenfall hat immer alles fehlerfrei funktioniert.

Joachim vor 1 Jahr
31241 Groß Ilsede Seit ca. 12.00 Uhr scheint das Netz wieder normal zu laufen.

Jens vor 1 Jahr
Richtig nervig, Netz ist zwar wieder da. Aber latenz, ping und Downloadraten sind unterirdisch. 2Mbit/s Download…. Katastrophe. Und der Support von DG behauptet: Nach der ersten Überprüfung konnten wir keine Störung an Ihrem Glasfaser-Anschluss feststellen. Bevor wir in die intensive Fehlersuche einsteigen, bitten wir Sie auszuschließen, dass die Ursache innerhalb Ihres Heimnetzwerkes liegen könnte. Um dies zu vermeiden empfehlen wir Ihnen unsere DG Heimnetz App. Gehts noch!

Heinrich vor 1 Jahr
38543 Hillerse Immer noch nichts. Nach Angabe der Hotline zwei Schäden bei Straßenarbeiten, es würde daran gearbeitet. Aber keine Prognose für die Beseitigung.

Mirko vor 1 Jahr
38268 Lengede. Niemand bei DG ist erreichbar, man erhält keine Info was genau passiert ist und wann der Schaden behoben wird. Bei uns kann die ganze Firma nicht arbeiten und niemand bei DG kümmert sich drum. Das werden enorme Schadensersatzanprüche geben und hoffentlich viele Kündigungen bei DG

Ecki vor 1 Jahr
In Bortfeld geht nix

Bettina vor 1 Jahr
38268 Klein Lafferde: Internet geht seit gestern Abend wieder. Heute morgen konnte ich auch ganz normal arbeiten. Momentan geht alles aber nur noch im Schneckentempo. Nach jedem Klick ist warten angesagt. Frustrierend.

Bortfelder vor 1 Jahr
38176 hier ist leider immer joch dunkel

Dirk vor 1 Jahr
31246 Oberg Wow kann es nicht glauben...Internet erstmal zurück... Mal sehen wie lange

Silke vor 1 Jahr
31241 Ilsede-Solschen Geht wieder alles

HA vor 1 Jahr
Am besten erst mal Alles aus, Telefon, schwarzer Kasten,evtl. Fritzbox etc... Dann neu versuchen.

PSG vor 1 Jahr
31246 Adenstedt, meine FritzBox versendet wie E-Mails an mich, sollte das Problem behoben sein?!?

Nicht wichtig vor 1 Jahr
Geht auch Telefon wieder, weil bei mir klappt zwar internet aber telefon nicht

Turgay vor 1 Jahr
Schwartze kasten einmal neu starten internet geht wieder

Nicht Wichtig vor 1 Jahr
31246 Adenstedt Online!

Nicht Wichtig vor 1 Jahr
Was nutzt mir ei e Entschädigung von 5€ pro Tag, wenn ich meiner Arbeit nicht nachkommen kann und mir zahlende Kunden entgehen? Ich bin nicht für Daddeln online!!!! Fakt ist aber, nach gebundener Vertragslaufzeit wird gewechselt

Ecki vor 1 Jahr
38176 Bortfeld immer noch kein Internet

D.G vor 1 Jahr
38543 Hillerse Schnellere Hilfe bei Störungen Weiteren Druck auf die Internet-Anbieter dürfte außerdem der jetzt geltende Anspruch auf schnelle Störungsbehebung mit sich bringen. Wurde eine Störung mit der Internet- oder Telefonverbindung gemeldet, hat der Anbieter sie innerhalb von 24 Stunden zu beheben. Dauert die Behebung länger als einen Tag, muss der Kunde informiert werden und kann ab dem dritten Tag eine Entschädigung verlangen. Kunden können für den 3. und 4. Tag 10 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts (mindestens 5 Euro) und ab dem 5. Tag 20 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts (mindestens 10 Euro) Entschädigung einfordern. Außerdem neu: Der Anbieter muss Kunden künftig einmal jährlich schriftlich über die besten Tarife und Vertragsbedingungen unabhängig vom bestehenden Vertrag informieren. Bei Terminen vor Ort gibt es eine weitere Neuerung: Lässt ein Internet-Provider einen Kundendienst- oder Installationstermin unabgemeldet verstreichen, stehen Kunden 20 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts zu, aber mindestens 10 Euro.

HA vor 1 Jahr
Vechelde: Sehr beunruhigend das laut Homepage Deutsche Glasfaser nicht mal die Ursache gefunden ist.

KIZuWild vor 1 Jahr
31246 Münstedt. Ja wir warten und wir warten... Es gibt gerade Leute die Internet für die Arbeit brauchen...

Manni vor 1 Jahr
31236 Ilsede Putin ist schuld.

D2e4e7n vor 1 Jahr
38159 Wedtlenstedt immernoch tot.

Nicht Wichtig vor 1 Jahr
31246 Adenstedt. Nix, ich hab grad mit denen telefoniert. Kurzfassung: ärgerlich, seit 7:40 dran, Termin gibt es nicht, werd aber informiert, wenn es wieder geht. Wir haben besondere Angebote für unsere Kunden .... Sind die noch ganz dicht?? Langsam krieg ich beruflichen Termindruck.

Birgit vor 1 Jahr
in 38543 Hillerse (Kreis Gifhorn) geht auch seit Montag nachmittag nichts!!

Markus vor 1 Jahr
38176 Bortfeld auch noch nix. Gerade mit der Hotline telefoniert, soll ab MIttag wieder alles funktionieren. Glaubwürdigkeit dieser Aussage? Vielleicht 5%. Der war froh, dass ich so nett war.

Dirk vor 1 Jahr
31246 Oberg Hoffentlich übernehmt ihr bei diesem Ausfall über Tage hinweg auch Allimente Forderungen... Kein Internet kein Telefon und kein Fernsehen,keine Verbindung mit dem Anbieter...wird weggedrückt was geht ab in der welt

Manni vor 1 Jahr
38159 Vallstedt Sowas geht gar nicht. Nur Kunden bekommen, zahlen lassen und dann ????? Sitzen die da und lachen sich eins ins Fäustchen?

Ärgerlicher Kunde vor 1 Jahr
Hauptverteiler? Backbone? Liebe DG wisst ihr überhaupt noch was von euch kommuniziert wird? Irgendwas kann ja nicht stimmen. Muss mir ja nur die Karte mit den Ausfällen ansehen.

Nicht wichtig vor 1 Jahr
Ich denke eher es ist ein Hackerangriff

Bernd vor 1 Jahr
Ilsede-Adenstedt: Warum erfährt man erst aus der Zeitung, was passiert ist (Beschädigung eines Backbones) und nicht vom Störungsportal der DG. Dort wird angeblich noch immer nach der Ursache gesucht.

Silke vor 1 Jahr
31241 Ilsede-Solschen Echt jetzt???

Fritz vor 1 Jahr
Wendeburg: Verbindung zum Internet geht wieder seit gestern nachmittag aber immer noch im Schneckentempo:-(

Markus vor 1 Jahr
Wer zahlt eigentlich wenn man sein Handyguthaben verballert hat wegen der Störung?

Markus vor 1 Jahr
Hier in Ilsede/ Ölsburg immer noch tote Hose. Kein Internet ....