Deutsche Glasfaser Störung

Gio vor 1 Jahr
31188 sottrum Totalausfall mal wieder allmählich nervt es gewaltig. Das letzte mal ist grad mal 3 Wochen her und jetzt schon wieder!!!

Holler vor 1 Jahr
31188 mal wieder kein Internet bei diesem abartigen Provider. ???? Hoffentlich wird das Problem diesmal schneller gelöst.

Yuki Asuna vor 1 Jahr
31167 Bockenem ist ebenfalls tot so langsam wird Glasfaser ärgerlich.

Timo vor 1 Jahr
Grade mit der deutschen glasfaser telefoniert. Man hoffe dass es nicht wieder ein Bagerfahrer oder ähnliches war sonder das Problem vielleicht nur an einem verteilerkasten liegt. Man kann aber nichts genaues sagen. Danke mal wieder für nichts

Daniela Wegner vor 1 Jahr
31162 Bad Salzdetfurth / Breinum kein Internet, Telefon und TV seid gut einer halben Stunde. Schon wieder

Tina vor 1 Jahr
31174 Totalausfall Ottbergen

Peter vor 1 Jahr
31199 Diekholzen Totalausfall ????

Schenk vor 1 Jahr
31162 Bad Salzdetfurth wieder Totalausfall Internet und Telefon, wie bereits vor 3 Wochen und vor 4 Wochen auch

Flansch vor 1 Jahr
31188 Holle kein Internet

Rallemann vor 1 Jahr
Mal wieder kein Internet in Itzum

Peter Theodor vor 1 Jahr
In 49429 VISBEK haben wir einen Totalausfall schon seit Montag!! 8.Mai 2023!! Wann ? Haben wir wieder Internet?? Weiß das jemand??

Hain vor 1 Jahr
58091 Hagen Seit gestern Nachmittag Totalausfall. Angeblich nur bei uns, sonst keine Störungen bekannt.

Netti vor 1 Jahr
In letzter Zeit häufen sich die Störungen. Seit einer Stunde läuft hier gar nichts. Und gleich ist Champions League und wir können es nicht gucken! Danke für nichts! 48324 Sendenhorst

Heike vor 1 Jahr
Seit mehreren Stunden kein TV: Mitteilungen: Kein Signal - Es kann kein Anschluss hergestellt werden. - Kein angeschlossenes Gerät. - Es wurden keine Sendesignale gefunden. Alle Kanäle sind weg. 40239 Düsseldorf  

Jenny vor 1 Jahr
Schon seid mehr als 24 Std. ohne Internet, Telefon und TV in 49429 Visbek. Vermutlich wurde die Hauptleitung beschädigt. Lösungsdauer ist unbekannt.

Daniel vor 1 Jahr
Schon seid 24Std ohne Inet,Telefon und TV in 49429 Visbek.Vermutlich ein Faserschaden, Lösungsdauer unbekannt.

Kunde1 vor 1 Jahr
31162 geht ebenfalls wieder.

Kunde vor 1 Jahr
31188 geht wieder

Martin vor 1 Jahr
Bockenem 31167 Wir haben seit Dezember auf unsere Alte DSL Leitung gewechselt und seit Dezember ununterbrochen Internet, durchgehend. DG hat uns 2 Jahre lang betrogen mit Geschwindigkeit Usw deswegen haben wir auf unsere Alte Leitung gewechselt. Alle die Ausfälle Haben tun mir zwar Leid aber die GD ist einfach eine schlechte Firma. Die schlimmste was Glasfaser angeht. Warum haben wir uns da alle nur angemeldet.

Tim vor 1 Jahr
31162 Lechsted Seit Mittwoch Nachmittag kein Internet Telefon nichts!! Absolute Frechheit dass so viele Haushalte betroffen sind und es sich seitens der DG nichts tut! Die müssten Tag und Nacht daran arbeiten um das Problem zu lösen, aber es tut sich nichts. Vertrag wird gekündigt!!!

Tim vor 1 Jahr
31199 Diekholzen Seit Mittwoch kein Netz. 3 mal angerufen aber keine Info bekommen. Was sind das bloß für Amateure. Wer zahlt mir die ausgefallenen Homeoffice Tage. Vorgestern kommt eine Email, dass alles wieder funktionieren soll. Das Problem ist aber, dass die Leitungen ja die gleichen bleiben, egal ob ich bei DG oder irgendeinem anderen Karnevalsverein bin.

[email protected] vor 1 Jahr
31199 seit Dienstag ohne Internet, kein Telefon, kein TV, Glasfaserkabel bittet um Verständnis, mal sehen, ob sie auch Verständnis haben, wenn es kein Geld von mir gibt.

Norbert Henze vor 1 Jahr
31199 Diekholzen Der 3. Tag ohne Telefon und Internet. Vertrag wird nicht verlängert.

Bodenburg vor 1 Jahr
Werde Vertrag nicht verlängern

Herr Bertu vor 1 Jahr
Hallo Ich komme aus Frankfurt, meine Mutter wohnt in Bockenem. Seit vier Tagen keine Verbindung über Telefon da Sie Glasfaser nutzt. Sie ist über 80, Handy hat Sie nicht. Heute über Nachbarn Kontakt zu meiner Mutter aufgenommen. Gott sei Dank geht es ihr gut. Sie hätte ja nicht einmal Hilfe rufen können. In was für einer Zeit leben wir denn? Deutsche Glasfaser so könnt ihr nicht mit uns umgehen.

B.von Hohenfels vor 1 Jahr
Holle 31188 Kein Internet alles ohne funktion, die letzten 2 Jahre mehrfach, auch dieses Jahr mehr als bei DTAG in Jahrzehnten, von Erstattungen oder Gutschriften keine Rede von der DG! So ich denke es sollte mal eine gebündelte oder gar Massenforderung geben denn Kündigung wäre nicht produktiv da es derzeit keinen anderen Anbieter mit der gleichen Geschwindigkeit des Netz gibt!

31188 Grasdorf vor 1 Jahr
Diesmal kann DG selbst mal das Kleingedruckte im Vertrag lesen , mittlerweile sind es 5 Tage wo "Nichts " mehr funktioniert.Bin gespannt ob diesmal eine Vergütung von selbst kommt, aber bestimmt muss man erst eine Beschwerde einlegen. Am besten ist es den Verein zu kündigen. Es nervt langsam dermaßen.

hazleser vor 1 Jahr
So etwas schreibt DG: Das Team zur Suche des Fehlers hat sich in Bewegung gesetzt. Ich könnte noch mehr solcher Textbausteine welche ich von DG bekommen habe hier veröffentlichen.

bockenemer vor 1 Jahr
31167 Totalausfall in bockenem und umliegenden Dorfschaften. DG redet von 2000 betroffenen Haushalten. Noch nicht einmal das können die abschätzen, ich denke das ist ein komplette Fehleinschätzung. Seit 3 Tage hier kein tel. Kein Internet keinerlei Nachricht von DG. Der Verein ist saumässig, so geht man nicht mit Kunden um. Im der Hildesheimer allgemeinen habe ich lächerliche Kommentare des DG Lackaffen gelesen.

bockenemer vor 1 Jahr
31167 Totalausfall in bockenem und umliegenden Dorfschaften. DG redet von 2000 betroffenen Haushalten. Noch nicht einmal das können die abschätzen, ich denke das ist ein komplette Fehleinschätzung. Seit 3 Tage hier kein tel. Kein Internet keinerlei Nachricht von DG. Der Verein ist saumässig, so geht man nicht mit Kunden um. Im der Hildesheimer allgemeinen habe ich lächerliche Kommentare des DG Lackaffen gelesen.

Kunde1 vor 1 Jahr
Noch nie so einen inkompetenten Anbieter erlebt. Zig Ausfälle, Totalausfälle, keiner reagiert. Seit 4-5 Tagen höre ich nur „heute Abend wird es laufen“ und dann läuft nichts. Die wollen einen für dumm verkaufen! Dann zahle ich lieber für eine Bambus Leitung in der Pampa als weiter in diesen Saftladen. Absolute Frechheit. Auf kein Wiedersehen DG!

Kunde vor 1 Jahr
31188 Tag 4 bricht an. Noch immer keine Info von DG. Keine Reaktion auf Mails, nix.

Flo vor 1 Jahr
31162 Ich finde es einfach nur Kunden unfreundlich, keine Angabe von Gründen zu benennen, sondern nach drei TAgen Komplettausfall nur Standardtexte zu versenden, wie immer. Keine Entschuldigung oder ähnliches, dass man sich als Kunde gar nicht geschätzt fühlt. Wir sind jetzt seit etwas über zwei Jahren bei Glasfaser, haben seitdem mehrere Totalausfälle und ständige Disconnects im Minutentakt mmiterlebt. Aber bis heute nicht eine einzige Entschuldigung oder mal eine Erstattung. DAS hat ja sogar Vodafone hinbekommen. Wir zahlen für versprochene Leistungen, die einfach nicht abrufbar sind. Wir werden jetzt ebenfalls kündigen und zu 1&1 wechseln, da haben wir zwar eine kleine Up-und Downladrate, aber von Nachbarn die Bestätigung, dass der Kundenservice hochgehalten wird. Schade. Ich dachte, Glasfaser wäre die Zukunft, aber so geht es nicht. Wir sind auf Internet angewiesen aufgrund der Arbeit.

Mitsch vor 1 Jahr
Selbst deren beschissene Webseite funkt net, von wegen einfach in Kundenportal blah blah blah, Da ich ein totaler Kolleriker bin, bin ich mal wieder voll drauflos gegangen auf diesen blöden Friseusenverein, hab mal angfragt wer die Ausfälle usw ist ersetzt, nja wenn die Störung behoben ist soll man ne Mail senden, dann gibt es eine Erstattung, mal sehen, glauben heißt nicht haben, naja wie blöde Bauarbeiter sind wissen wir, Plan lesen kann net jeder, da muss man doch mit dem Bagger ins Rohr hacken , diesen blöden Penner würd ich feuern, so ein Lutscher von Maschinenführer????

Ralle vor 1 Jahr
Die Infos von DG sind schlecht. Laut Newsticker der Hildesheimer Allg. Zeitung wurde durch Spülbohrarbeiten das Glasfaserkabel beschädigt. Da Gas- und Stromkabel in der Nähe sind, durfte erst nach Einholung einer Genehmigung mit den Reparaturen begonnen werden. Diese Info hätte ich gerne von DG bekommen. Ganz schlechtes Infomanagement

Kunde vor 1 Jahr
31188 ..und es wird noch besser, um 16:15 Uhr kam eine Mail von DG… die Störung sei behoben… ist sie aber nicht!!! (Ja, Neustarts wurden durchgeführt)

Kunde vor 1 Jahr
31188 Gut, ein Bagger kann mal ein Kabel zerreißen…das kann passieren und da kann DG nichts dafür, ist halt so…. Warum aber die Reparatur seit Mittwoch-Mittag dauert und Freitag-Abend noch nicht erledigt ist…ist mir völlig unverständlich. Das Wochenende beginnt, Montag ist Feiertag…dann funktioniert fast eine Woche nichts…Super!

Alfons Klaas vor 1 Jahr
46325 Borken, Robert-Koch-Str. 18 Mein Fernsehprogramm ist seit 27.04.23 ca. 18,00 Uhr nicht zu empfangen. Die für mich wichtigen Programme ARD, ZDF, WDR,NDR u. n-tv sind nicht verfügbar. Was kann ich tun? Bitte baldige Antwort. MfG Alfons Klaas

Moun vor 1 Jahr
Wenn so viele Kunden betroffen sind hat vermutlich ein Bagger ein Kabel durchbrochen. Warum allerdings ein Reperaturteam solange benötigt wundert Mich.

Mitsch vor 1 Jahr
31188, so eine Scheisse, da angerufen, rabatz gemacht ordendlich rumgebrüllt, dann gings mir besser, alles Frisösen da, bekomme gerade ne Störung in den Zahlungsmodalitäten, statt denen die Kohle weiterhin in den Arsch zu schieben bring ichs lieber in den P..ff oder versaufe bzw verzocke die Knete