Deutsche Glasfaser Störung

Tom vor 1 Jahr
26810 Westoverledingen - 3.000 Haushalte seit 26.05.2023 down Auch heute (30.05.2023) noch keine Info wie es weitergeht.

Thomas vor 1 Jahr
26689 Apen Seit Freitag Mittag geht gar nix mehr. Keine Info wie lange das dauert. Unverschämt......

Lauff vor 1 Jahr
47918 Tönisvorst- offline!

Röhling vor 1 Jahr
26689 Augustfehn Seid Freitag keine Verbindung

A.M vor 1 Jahr
Westoverledingen. Seit 3 Tagen weder Internet,TV oder Telefon. Laut Aussage DG arbeitet man mit Hochdruck daran eine Tiefbaufirma zu finden die über Pfingsten arbeitet ! LOL ! Seit 3 Monaten Kunde und schon das zweite Wochenende ohne Verbindung. Die verprochene Bandbreite wird seit dem ersten Tag nicht mal ansatzweise erreicht.

Celina vor 1 Jahr
26810, seit Freitag früh nichts. Wenn man anruft wird man nur blöd abgewürgt und weggedrückt. Was soll man dazu noch sagen?

Ich vor 1 Jahr
Über die Feiertage wird sicher nichts behoben. Nur noch peinlich für DG und ärgerlich für die Kunden. Wie und wo kann ich Schadenersatz fordern? Ich bezahle ja auch beim Bäcker keine Brötchen die ich nicht kriege.

Birgit vor 1 Jahr
Ohhh, vergessen:26810 Westoverledingen

Birgit vor 1 Jahr
Warum bekommt man von Glasfaser keinerlei Informationen und Auskunft über den Schaden und wie es weiter geht? Wir haben weder Telefon, Internet, Fernsehen und können uns nur über begrenzte mobile Daten informieren. Was ist das für ein Service.

Christine Schienke-Treinzen vor 1 Jahr
26689 Apen. Seit dem 26.5.2023 vormittags geht in meiner Anwaltskanzlei weder das Telefon noch das Internet. Das ist ein Schaden.

Ich vor 1 Jahr
26689 Apen Dank der Info in einem Blog weiter unten, weiß ich jetzt das ein Bagger, eine Gasleitung und die Glasfaserleitug beschädigt hat. Ich hoffe, daß die Gasleitung mittlerweile repariert ist. Ironisch finde ich, daß man über die App Störungen melden und beheben soll, total ironisch, wenn man seit Freitag kein Telefon und Internet hat. Ich glaube ja nicht, daß sich dieser Zustand vor Dienstag ändert wird. Das ist ärgerlich, traurig. Am schlimmsten, daß die Informationen überhaupt nicht weitergeleitet werden, vor allen Dingen, wird Apen im Internet nicht erwähnt, sollte man es ohne Telefon, schaffen, bekommt man die Info, daß Apen doch betroffen ist. Am Informatonsaustausch, muss dringend was gemacht werden.

Wolfgang vor 1 Jahr
26689 Apen Seit 26.5.2023 11:15 Uhr ist DG tot. Trotz mehrfacher Anrufe bei DG keine Info. Stattdessen inzwischen mehr als 20 Mail von DG, dass die Störung behoben wurde. Unverschämtheit!! Ich werde wohl von meinem Recht Gebrauch machen und pauschalen Schadensersatz fordern. Zwar können die 5 Euro täglich, bzw 10 Euro ab dem 5. Tag den Ärger nicht mindern , aber ich finde dass man die Angelegenheit nicht auf sich beruhen lassen sollte. Langfristig gibt aber es ja sicherlich Alternativen!

Lathyrus vor 1 Jahr
26810 Westoverledingen Seit 3 Tagen weder Internet noch Telefon. Hochtechnologieland Deutschland. Peinlich. Sogar in Rumänien funktioniert das besser

Dritter Tag ohne Internet vor 1 Jahr
Dritter Tag ohne Internet der Deutschen Glasfaser in Teilen von Westoverledingen. 3000 Haushalte betroffen und keine Info wie es weitergeht.

Sascha vor 1 Jahr
Ich kann es nicht nachvollziehen, wie es sich ein Provider erlauben kann einen Schaden selbst nach 2 Tagen noch nicht beheben zu können. Selbst, wenn eine Hauptleitung zerstört wurde sollte es eine Redundanz oder Failover Schaltung geben.

Birgit vor 1 Jahr
Moin, wenigstens eine Information könnte man bekommen. Es kommt nur die Info im Stundentakt alles ist behoben, was aber nicht stimmt.

Wol vor 1 Jahr
Immernoch alles platt in westoverledingen

Knut vor 1 Jahr
26810 Westoverledingen Wir haben Deutsche Glasraser seit Anfang des Jahres und haben Jetzt schon die 2`te Störung, die erste ging 3 Tage und die 2 läuft seit Freitag. Ich habe den Eindruck, das die DG Störungen nicht ernst nehmen bzw keine fähigen Techniker haben für die Fehlerbehebung.

Ralph vor 1 Jahr
Mehr Info von dg, wäre gut

Rüdiger vor 1 Jahr
26810 Westoverledingen. Ach Leute, was habt ihr früher nur ohne Internet gemacht? Aufregen und stundenlang in der Hotline hocken bringt doch nichts. Es ist Wochenende, geht nach draußen und genießt das Wetter.

GS vor 1 Jahr
PLZ 26810. Eigentlich soll alles wieder laufen, aber tut sich nichts.

Kai vor 1 Jahr
26810 Westoverledingen, seit gestern 10:58 Uhr weder Internet noch Telefon. Keinerlei Info durch DG was passiert ist und wann die Geschichte wieder funktioniert. Leider nicht der erste Ausfall. Arbeite im Home-Office, was die Sache doppelt so ärgerlich macht.

Chaos vor 1 Jahr
26810 wol kein Telefon & Internet DG nur Ausreden am Start

Martina K. vor 1 Jahr
Der 2. Tag ohne Internet und Telefon. Ist auch leider nicht das erste Mal, sondern jeden Monat regelmäßige Ausfälle. Keine Infos an die Glasfaserkunden. Hotline nur eine Bandansage, dass Sie mit Hochdruck dran arbeiten würden. Und das seit gestern morgen!? ???? Schlechter Kundenservice, aber jeden Monat pünktlich die volle Gebühr kassieren. Deutsche Glasfaser echt mangelhaft.

Heike vor 1 Jahr
Unverständlich, dass DG keine Infos raus gibt, wohl scheinbar nur wenn man anruft und stundenlang in der Leitung hängt. Gestern um 11.20 hab ich ne Mail bekommen, dass es eine Störung gibt. 20 min später de Email, dass die Störung behoben wurde. Gründe wurden keine genannt. Auf der Service Seite in meinem Account warte ich jetzt seit 2 Stunden auf einen Mitarbeiter. Internet ist jetzt seit 24 Stunden tot. Keine info, wann das wieder behoben wird. Service von DG gleich null. Ich bin stinksauer!

alwin vor 1 Jahr
28610 Westoverledingen seit gestern um 11:32 alles tot. Guter Start ins Wochenende

Sascha vor 1 Jahr
Seit 26.05.2023 11:20 Uhr in 26689 Apen kein Internet mehr. Laut Kundendienst ist bei Baggerarbeiten eine Gasleitung beschädigt worden und die Glasfaserleitung gleich mit.

Heike vor 1 Jahr
Seit gestern kein Telefon und Internet in Rhauderfehn ????

Heike vor 1 Jahr
26810 Westoverledingen Seit 11 Uhr heute morgen alles tot. Das nenne ich mal schlechten Service. Ich bin zu DG weil Vodafone oft Störungen hatte. Die haben die aber schneller behoben.

Frank vor 1 Jahr
Westoverledingen schon wieder seit 6 Stunden alles down. Wieder ein Tag Urlaub in Homeoffice futsch. Der letzte Laden.

Julia vor 1 Jahr
Kirchborchen. Seit heute Nacht kein Internet

Claudia vor 1 Jahr
33178 Nordborchen, kein Internet,

Martin vor 1 Jahr
33165 Lichtenau Und wieder ein Tag im HomeOffice ohne Internet!! ????

Kent vor 1 Jahr
33178 Borchen seit heute Nacht keine Verbindung

Finn vor 1 Jahr
Störung in Oyten Schaphusen seit gestern Abend

Gio vor 1 Jahr
31188 sottrum Internet und Telefon geht seit ein paar Minuten wieder. Zum Glück

Matze K. vor 1 Jahr
31174 Schellerten-Dingelbe Kein Internet, kein Telefon. Echt ärgerlich.

Elkarlo vor 1 Jahr
31167 Bockenem Internet ist wieder weg. Direkt im langen Wochenende. Dem Bodo gehört die Baggerlizenz entzogen. Bitte an das Team von DG: Vernünftige Meldungen im Status: Leitungsstörung, sind auf Suche. Stelle gefunden. Baggerschaden wird behoben etc. Das würde deutlich den Stress vom Team nehmen.

Frosted vor 1 Jahr
31162 Internet weg. Wenn das wieder so eine Nummer wir vor ein paar Wochen wird, bin ich echt enttäuscht von dem Verein...

Cat.Leh vor 1 Jahr
31162 Einfach nicht zu fassen, wieder alles tot. Kündigung wird immer wahrscheinlicher.