Deutsche Glasfaser Störung

Andy vor 1 Jahr
Ich meinte natürlich "Totalausfälle" (Plural)

Andy vor 1 Jahr
Nur mal zur Info: Bei derart schweren Vertragsverletzungen kann jedes Dauerschuldverhämtnis gem. Paragraph 314 BGB FRISTLOS gekündigt werden. Ein Festhalten am Vertrag ist unzumutbar, wenn sich Totalausfall derart häufen!

I. So. vor 1 Jahr
38556 Bokensdorf, 24 Std nicht erreichbar, hey im Haus wohnen teenager, die sind jetzt freiwillig im Garten und sie können sich beschäftigen Ich bin begeistert

Genervt vor 1 Jahr
38479 Ich bekomme nicht mal eine Aussage von denen. Wechsel zum alten Anbieter folgt, ist aber leider erst Ende nächsten Jahres möglich.

Bernd vor 1 Jahr
31226 Das ist ein Witz sowas. Als erstes geht es sobald wie möglich zurück zum alten Anbieter.

Jack vor 1 Jahr
Gerade eine Mail erhalten, dass voraussichtlich die Dienste heute Abend wiederhergestellt sein werden. (OSLOSS 38557)

Nicht Wichtig vor 1 Jahr
unsere Techniker vor Ort arbeiten weiterhin intensiv und mit höchster Priorität an der Lösung. Die Arbeiten zur Wiederherstellung des Netzes gestalten sich sehr komplex. Nach aktuellem Stand gehen wir davon aus, dass im Laufe des Abends Ihre Dienste wiederhergestellt sind. Um die Störung zu beheben, haben wir folgende Maßnahmen eingeleitet: Wir haben die Reparatur des Schadens beauftragt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr Team von Deutsche Glasfaser und das Einhorn pupt golden Staub ....

T.M. vor 1 Jahr
Nach 24 Stunden Störung ist immer noch nichts passiert, 38557 Osloß

j vor 1 Jahr
31234 Edemissen/Wipshausen Seit 24H Offline, das ist schon traurig.

DG DG vor 1 Jahr
31234 sehr schön. Endlich mal nicht erreichbar. Kein Medienstress. Raus und Sonne geniessen!!

Babsi vor 1 Jahr
31246 Ilsede seit gestern abend kein Internet und auch kein Telefon mehr ????????

Jo vor 1 Jahr
Peinlich was hier für Kommentare abgegeben werden. Ärgerlich ist es natürlich. Aber wer sich beschwert jetzt mal in die Firma fahren zu müssen hat den aktuellen Trend ganz offensichtlich schon verpennt.

Frank M. vor 1 Jahr
38557 Seit gestern ca. 18 Uhr geht nichts mehr. Auf der Hotline keinen durchkommen und auf der Webseite keine Informationen mit Gehalt. Das ist jetzt der dritte Ausfall innerhalb von drei Wochen. Die ersten beiden haben jeweils ca 12 Stunden gedauert und jetzt sind es schon fast 24. Vertrauen schafft man so nicht.

Ollis vor 1 Jahr
31234 Edemissen. Warum nennt man dann den externen Dienstleister nicht einfach? Bei der massiven Störung kann es eigentlich nur der Backbone Betreiber GasLINE sein. Deren Netz verläuft in der GasTrasse parallel zur Gaspipeline nahe der A2. Mehr Informationen wären hier mal angebracht. Wenn die jetzt einige km Glasfaser wechseln müssen, dauert das natürlich. Dafür wäre auch Verständnis, aber so ist es schon etwas dürftig mit den wenigen Infos. Wer ersetzt uns zusätzlichen Mobilfunk Traffik und extra Benzinkosten zur Arbeitsstätte?

Berghirsch vor 1 Jahr
31226 Peine/Dungelbeck geht seit gestern 18 Uhr nix mehr. Sind seit 2 Wochen Kunden und riesig enttäuscht, auch von der Informationspolitik . Wenn man die Störung melden will, kommt nur eine Bandabfrage und danach fliegt man raus...unterirdisch !

Leider Kunde vor 1 Jahr
31224 Peine Seit gestern 18:15 Uhr alles Tod. Die 3. !!!! Störung grösser 24h in 5 Wochen seid dem der Anschluss " funktioniert". Aber man wird ja per Mail darüber informiert das das Internet aufgrund einer Störung nicht geht. Super schlau ihr ????. Evtl. sollte sich dieser Verein ein Tätigkeitsfeld suchen das sie können, Internet bereit zu stellen scheint es ja nicht zu sein wie wäre es mit Straße fegen evtl. klappt das besser

Nicht Wichtig vor 1 Jahr
"wir stehen im engen Austausch ... ?" Hört sich an wie Baerbock, wenn mal wieder irgendwo ins Ausland Milliarden fliessen und man selber nichts an Nutzen hat. Kann man eigentlich von Glasfaser zurück zu Kabel?

Birgit vor 1 Jahr
32246 Ilsede/Groß Lafferde Seit gestern um 18 Uhr wieder einmal Totalausfall, kein Telefon, kein Internet und mit dem Handy haben wir bei uns der in der Straße auch keinen Empfang. Sitze zu Hause in der Steinzeit. So viele und über mehrere Tage lange Ausfälle, das gab es beim Kabelanschluss nicht ... Wir werden wieder wechseln, so hat das keinen Nährwert, wenn man zu Hause überhaupt nicht erreichbar ist!!! Und eine Entschuldigung haben wir noch nicht einmal erhalten. Wir raten unseren Freunden inzwischen von dem Glasfaseranschluss immer ab ...

Larry vor 1 Jahr
Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen: "Nach Informationen unseres Dienstleistungspartners und Betreibers der Glasfaserleitung ist der Boden an der Schadstelle durch Altlasten so stark kontaminiert, dass ..." Natürlich dürfen Leitungen nicht in stark kontaminiertem Boden verlegt werden. Interessant auch, jetzt alles auf den Betreiber der Leitungen zu schieben. Outsourcing zu Lasten der Kunden. Zudem gehört es zu den allgemeinen Organisationspflichten, das Netz eigenständig auf Schwachstellen zu prüfen. Wann endlich belegt die Bundesnetzegentur dieses unterirdische, kundenfeindliche Unternehmen mit Sanktionen?!

Thomas vor 1 Jahr
38528 Na, wenigstens lädt das Wetter für Outdooraktivitäten ein...und dank der Sat-Schüssel ist der TV-Abend auch nicht in Gefahr!

Dg schmutz vor 1 Jahr
???? UPDATE [11.08. 16:00 Uhr]: Aktuell wird weiterhin an der Entstörung in Niedersachsen gearbeitet. Nach Informationen unseres Dienstleistungspartners und Betreibers der Glasfaserleitung ist der Boden an der Schadstelle durch Altlasten so stark kontaminiert, dass eine Behebung der Störung mehr Zeit als üblich in Anspruch nimmt. Eine genaue zeitliche Angabe, wann die Störung behoben sein wird, ist aus diesem Grund aktuell nicht möglich. Wir setzen alles daran, dass alle betroffenen Kunden schnellstmöglich wieder unsere Dienste nutzen können. Wir stehen dazu im engen Austausch mit dem Dienstleistungspartner und halten die Kunden weiterhin auf dem Laufenden.

Autofahrer vor 1 Jahr
Heute kein Homeoffice möglich. Reichlich Sprit verschwendet, um ins Büro zu gelangen. Fr. 16:24Uhr immer noch Totalausfall in Alt- Lahstedt. Informationen seitens der DG mangelhaft.

PR vor 1 Jahr
DRECKSLADEN!! Euch sollte man bei der Bundesnetzbehörde anschwärzen! Seit letzte Woche Freitag kein Internet weil eure Helden ein falsches Kabel durchgeschnitten haben in Edemissen bei Bauarbeiten!! Dafür habe ich beweise!! Leugnen bringt also nichts!

Kai vor 1 Jahr
38476 Barwedel, auch seit gestern 18.30uhr kein Internet Telefon mehr. Störungstelle nicht erreichbar. Und die Meldung das Großteil wieder Internet hat ist auch ein Witz.. Oder sing ganz viele wenige. Vom Provider auch null Informationen....

Miri vor 1 Jahr
38554 seit gestern kein Internet. Solangsam nervt es

Helge vor 1 Jahr
31226 Handorf Habe seit 2 Tagen Glasfaser in Betrieb....super einstand bin jetzt schon genervt. Kabelanschluss läuft wieder....ist wohl doch besser.

Florian vor 1 Jahr
31224 Peine Habe gerade erst (weil einziger Anbieter, der ausbaut) gewechselt. Noch keine Abbuchung erfolgt, da kommt schon die erste Großstörung. Zuvor (in diesem Gebiet) 10 Jahre ohne nennenswerten DSL- Ausfall...

Nicht Wichtig vor 1 Jahr
total toll, wenn das Telefon nicht klingelt, wenn du kein Internet hast und fernab deiner Kunden bist :( Seit gestern 18:15 Uhr ist hier in 31246 Adenstedt Schicht im Schacht. Rien ne va plus

31234 vor 1 Jahr
Wäre schön wenn ich morgen meine digitale Tageszeitung lesen kann

Jürgen vor 1 Jahr
31246 Ilsede Seit gestern Abend Internet und Telefon Tod. Das ist nicht hinnehmbar schließlich hängen an dem ganzen Mist so viele andere Dinge dran. Smartphone, Abos für Netflix u.s.w. , Internetfernsehen. Ich habe einen 88 jährigen Vater der nur Festnetz telefonieren kann. Nächste Woche eine enorm wichtige Telefonkonferenz. Geht das bis dahin immer noch nicht kündige ich den Vertrag sofort wegen nicht erbrachte Leistungen. Gehe gerne auch vor Gericht, man wird hier bei uns nur noch verar.......

Kai vor 1 Jahr
38179 Schwülper... Seit gestern 18.15 alles tot. Super wenn man 100% homeoffice arbeitet.

Der blaue Klaus vor 1 Jahr
31234 Totalausfall, in Edemissen und Umland. Leider leben wir im Hochtechnologie Land Deutschland, da dauert alles etwas länger.

Billa vor 1 Jahr
38530 Didderse auch noch ohne Netz????

Kramer vor 1 Jahr
38527 seit gestern 19 Uhr Internet und Telefon alles Tod

Timo vor 1 Jahr
31241 Ilsede OT Kl Ilsede auch hier noch kein Internet. Nix mit Homeoffice. Ein Ausfall für 1-2 Std kann ja mal passieren, aber nicht über 24 Std und mehr, wie letztes Jahr. Suche neuen Anbieter.

DG vor 1 Jahr
Habe Glasfaser-Vertrag abgeschlossen, weil es hieß, das sei super-stabil. Habe aber seit I-Net-Beginn noch nie einen so unzuverlässigen Provider gehabt. Und die vielen Ausfälle dauern jetzt auch sehr viel länger. 28844: seit über 4 Std „Suche nach der Ursache“…

Nsa vor 1 Jahr
Alles tot überall dreck

Maronus vor 1 Jahr
38527 Meine - immer noch alles tot

Ingrid Sch vor 1 Jahr
28844 Weyhe Mal wieder kein Internet. Was ist los bei Deutsche Glasfaser? Ich habe die Nase gestrichen voll.

Ns vor 1 Jahr
38531 rötgesbüttel seit gestern Abend tot