Deutsche Glasfaser Störung

M vor 1 Jahr
31226 Dungelbeck Seit Donnerstag Abend offline ????

Bernd vor 1 Jahr
31226 Schmedenstedt ist weiterhin tot. Langsam wird es Zeit das die irgendwas gebacken bekommen

Mike Nord vor 1 Jahr
Ein Vertrag mit DG kann Mann immer dann vorzeitig beendet, wenn Störungen oder Probleme im Vertragsverhältnis auftauchen. Sie können dann eine Sonderkündigung erklären, welche von Juristen auch als außerordentliche Kündigung bezeichnet wird.

Claus vor 1 Jahr
Claus 31241 Ilsede . seit Donnerstag 18Uhr30 kein Internet, kein Telefon , keine vernünftige Ansage, unverschämt

Roland vor 1 Jahr
Den Ärger, den man mit diesem unzuverlässigen Laden ist, ist kaum zu kompensieren: 1. E-Mails wurden trotz der tagelangen Störung bis jetzt NICHT beantwortet. 2. Die Informationen über die Störungen sind weiterhin völlig unzureichend, 3. Die Telefon-Hotline ist an Ahnungslosigeit und Kundenferne nicht zu überbieten. Usw. Man hat bei jeder dieser Störungen also ganz viel Stress, weil dort Kundenfeindlichkeit das vorherrschende Prinzip zu sein scheint. Lasst euch nicht mit 5 oder 10 Euro für tagelange Störungen abspeisen. Unter einem halben Monatsbetrag geht bei diesem massiven Ärger in Ansehun gerade auch der Häufung der Störungen nichts. Macht denen umgehend per Mail, ggf. auch per Einschreiben klar, dass ihr eine ANGEMESSEN HOHE Entschädigung fordert.

Ollis vor 1 Jahr
31234 Edemissen. Das Internet ist wieder da. Aber ipv6 Adressen fehlen bislang bzw. der dhcp6 Server ist mal wieder bei denen überlastet.

Edemissen vor 1 Jahr
Edemissen 31234 ist wieder online:)

Kunde vor 1 Jahr
31246 weiterhin kein Empfang. DG heute dem Beitrag Abgebucht nicht mehr für lange Montag Kündigung geht raus.

D.S. vor 1 Jahr
38479 wieder online.

Frank R vor 1 Jahr
Gadenstedt komplett offline. Der Kundendienst legt mittlerweile einfach auf... Keine Auskunft, ob die Ortschaft zu mindest heute noch ans Netz kommt. Das solche Leute in Deutschland einen Job bekommen ist unglaublich!

Nicht Wichtig vor 1 Jahr
31246 Adenstedt langsam ist es nicht mehr lustig :( Seit Donnerstag 18:30 kein TV, Telefon und Internet. Letzteres geht nur durch extremen Datenverbrauch über den Handy-Provider.

Kupferkabel vor 1 Jahr
Die komplizierte Lage besteht seit Freitag, 16.00Uhr. Seit dem ist man im Wochendmodus... Näheres dann am Montag ab 09.00Uhr Am Wochenende passiert gar nix.

DG vor 1 Jahr
Nach 48h existiert immer noch eine "komplizierte Lage"? Also wirklich... Solche Intransparenz in der heutigen Zeit ist wirklich ein Armutszeugnis. Wir fordern Schadensersatz!

Autofahrer vor 1 Jahr
31246 Alt- Lahstedt: Betroffen: Privatkunden | Geschäftskunden Betroffenes Gebiet: Niedersachsen / Ilsede / Peine / Hespe Störungsbeginn: 10.08.2023, 18:30 Uhr Erwartete Lösungszeit: Unbekannt UPDATE [12.08. 16:00 Uhr] Nach wie vor arbeitet unser Dienstleistungspartner an der Behebung der Störung. Eine genaue zeitliche Angabe, wann die Störung behoben sein wird, ist aufgrund der komplizierten Lage an der Schadstelle weiterhin nicht möglich. Parallel arbeiten unsere Technikteams an einer provisorischen Lösung, um einen Großteil unserer Kunden wieder ans Netz zu bekommen. Wir informieren alle Betroffenen über weitere Fortschritte. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Deutsche Glasfaser Zuletzt bearbeitet am Samstag, 12. August 2023 um 16:28

Andreas vor 1 Jahr
31224 Peine-Woltorf ist immer noch ohne Internet... Wir haben seit etwas mehr als 1 Monat Glasfaser und insgesamt schon fast 4 Tage (36h+48h) Downtime.

Micha vor 1 Jahr
31234 Wieder Online...wurde auch Zeit...

PeterU vor 1 Jahr
31246 ist immernoch in der Steinzeit. Danke deutsche Glasfaser. Immer weiter so dann sind die auch bald Insolvent, zu Recht! Wenn ich eine Bewerbung von einem ehemaligen MA von deutsche Glasfaser auf dem Tisch habe wird der aus Prinzip schon abgelehnt. Die deutsche Glasfaser ist ein Auffanglager für unfähige Taugenichtse!

D.R. vor 1 Jahr
31241 ist immer noch down

T.M. vor 1 Jahr
Läuft wieder, mal sehen wie lange.38557 Osloß

Rs vor 1 Jahr
38543 es geht immer noch nichts

Fred vor 1 Jahr
38528 ist wieder online

Marina vor 1 Jahr
Die 48 Stundenmarke ist MAL WIEDER erreicht! Ilsede ist immernoch offline... Einmal mit Profis...

Genervt vor 1 Jahr
31241 Ilsede ist noch offline

Hotte vor 1 Jahr
In 31234 Edemissen Ortsteil Oelerse funktioniert es wieder

Markus vor 1 Jahr
38530 Didderse ist auch wieder am Netz :-)

Jens vor 1 Jahr
31234 Edemissen/Alvesse Kaum zu glauben wir sind wieder online

Jotti vor 1 Jahr
31246. Immernoch kein Internet und kein aktueller Status von deutsche Glasfaser... Schlechtester Internetanbieter! Der Kundendienst ist genauso unfähig wie das Störungsteam.

Handi vor 1 Jahr
31241 Ilsede auch seit Donnerstag Abend offline. PS: Die Leitungen werden für keinen anderen Anbieter frei gegeben

Jujean vor 1 Jahr
38476 BARWEDEL läuft der Anschluss endlich wieder

Ich bins.. vor 1 Jahr
38533...geht wieder..

Michael vor 1 Jahr
38527 Meine Seit Donnerstag 16 Uhr geht garnichts mehr. Gestern 18,30 Uhr Mail von DG - wird im Laufe des Abends wieder gehen. BIS JETZT NICHTS ! Und keine Info !

HR vor 1 Jahr
31311geht es seit ein paar min wieder

Nicole vor 1 Jahr
Das kann es echt nicht sein. Man bezahlt dafür ein schweine Geld und seit 2 Tagen geht gar nichts. Wie wäre es denn mal mit einer Entschädigung?! Ist ja nicht so,daß es das erste mal über mehrere Tage eine Störung ist. Aber nein....volles Geld kassieren für nichts.

Fufu vor 1 Jahr
Seit nun fast 46 Stunden geht nichts in Weyhausen und man bekommt null Info darüber, wann die mal gedenken den Schaden zu beheben. Mich beschleicht das Gefühl, dass da vor Montag eh nichts mehr passiert :(((

Nachdenken vor 1 Jahr
Leute ein Wechsel bringt nichts, wenn eure Leitung über die deutsche Glasfaser läuft!!!! Auch bei Vodafone hättet ihr jetzt die Störung

AB vor 1 Jahr
Es tut sich nix. Anbieterwechsel ist leider nicht so einfach.

GH vor 1 Jahr
Uetze, Internet seit Donnerstag offline, bisher keine konkrete Aussage wann der Schaden behoben ist, das ist doch nicht normal, man kann nur wechseln, was Anderes hilft nicht.

Ns vor 1 Jahr
Ja sobald die Leitung offen sind wird gewechselt. Schon die verlege arbeiten waren frech und respektlos ausgeführt von den ehemaligen spargelstechechern . Der Service bis jetzt( zb kein Wechsel in anderen Tarif möglich sehr schlechter Kundenservice etc pp) unterstreichen nur den unseriösen ersten Eindruck. Wirklich beschämend. Da kann man mal sehen wie angreifbar unsere Infrastruktur ist. Komplett lahm gelegt für Tage durch einen kleinen Fehler. Na prost Mahlzeit ????

Jens vor 1 Jahr
31234 Edemissen/Alvesse geht immer noch nicht Das ist richtig beschämend Man sollte doch den Anbieter wechseln

Hanne vor 1 Jahr
31311 uetze seit Donnerstag nachmittag nach wie vor ohne Internet. Festnetz, PV Anlage etc. Offline, nur nervig!!!!