Deutsche Glasfaser Störung

Michael vor 1 Jahr
48629 Metelen Störung seit ca. 15 Uhr...

Daydream vor 1 Jahr
48565 Steinfurt Borghorst Totalausfall seit Ca. 14 Uhr mit zwischenzeitlicher Unterbrechung. Seit 17:45 wieder alles weg

jojo vor 1 Jahr
In 48366 Laer seit 15:00 Uhr Totalausfall

Jörg vor 1 Jahr
31224 Woltorf: Internet mit WLan bei 80 und 20. Das hatte ich mehrfach in den letzten Wochen bei Stichproben. Wenn das so weiter geht kommt die Kündigung!

Christina vor 1 Jahr
49688 Lastrup Seit Freitag, 25.08.2023 vormittags Störungen, seit 14 Uhr komplett alles weg...Internet und Telefon...

Florian vor 1 Jahr
Betroffenes Gebiet: Niedersachsen - Löningen/Windhorst Störungsbeginn: 22.08.2023, 11:00 Uhr Erwartete Lösungszeit: unbekann Danke für das schnelle INTERNET!!!!

Hendrick vor 1 Jahr
49624 Löningen seit drei Tagen ohne Internet! Die kriegen wohl nichts hin!

Stefan vor 1 Jahr
49448 Stemshorn Ich habe am 19.08.23 den Glasfaseranschluss bekommen. Seid dem Tag kein Internet und Telefon Anbieter ist Nordischnet Nordischnet antwortet nicht auf Anrufe oder Mails Vielleicht kann mir jemand weiter helfen was ich machen kann mfg stefan

Markus vor 1 Jahr
21762 Otterndorf Schon wieder Totalausfall auf der ganzen Linie. Noch 1 Jahr 9 Monate, dann ist DG für mich Geschichte wenn das so weiter geht.

Locke vor 1 Jahr
31224 peine-woltorf Internet geht wieder,aber ohne Telefon,alle gespeicherten Nummern sind nicht mehr erreichbar ,sind angeblich nicht bekannt,so etwas haben wir noch nicht erlebt, komischer GL -Anbieter-Laden

Dicker Hals vor 1 Jahr
38268 Lengede - Es lief mal 1 Jahr störungsfrei. Jetzt gibt es immer mehr Kunden mit immer mehr 4k-Videostreams und schon bricht alles zusammen. Über 100 ms im Jitter im DG Speedtest, vorhin unter 1 MBit/s Download. Ich hatte befürchtet, dass ich mich irgendwann nach der Telekom sehne. Ist soweit. Die scheinen hier aber keine Glasfaser anzubieten. Das schlimmste momentan ist, dass die Preisvergleichs-Seiten alle nicht funktionieren ;-(

Hans vor 1 Jahr
31246... Download 40 MBit. Was ist denn nur wieder los?

Trolle vor 1 Jahr
Telefon ist auch schon wieder tot Ich habe gestern gekündigt und heute eine Mail der DG bekommen, da steht: ich solle es mir noch mal überlegen,da : stabiel, schnell ,wenig Störung und Unbegrenzte Leistungsfähigkeit. Es ist ein Witz

Andreas vor 1 Jahr
31224 Peine-Woltorf: Downloadgeschwindigkeit aktuell bei Max. 4-5 MBit - das ist ja eher ein schlechter Scherz. Momentan ist DG wirklich mit einer sehr schlechten Performance unterwegs. Lange Ausfälle, Datenraten wie zu Anfangszeiten von DSL, das ist kaum zu ertragen. Arbeiten ist so kaum möglich, Streamen im Internet von Filmen geht gar nicht.

Trolle vor 1 Jahr
31226 nur noch 8.58 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit... es fägt schonwieder an ...

Anja vor 1 Jahr
Bei uns ist seit Donnerstag immernoch totehose... Kein Internet zum kotzen... Ruter wurde mehrfach über die tage neu gestartet... Es nervt

Günter vor 1 Jahr
31241 - ich habe gestern Entschädigung formlos beantragt und sehr zügig 5 Euro gutgeschrieben bekommen!

Julia vor 1 Jahr
31246 Erstattung wurde erneut abgelehnt, diesmal mit der Begründung, dass die Störung keine drei Tage ging. Gesetz sagt nach zwei Kalendertagen kann ab dem Folgetag für jeden Tag des vollständigen Ausfalls eine Erstattung verlangt werden. Bundesnetzagentur schreibt "Verbraucher können eine gesetzliche Ausfallentschädigung von ihrem Anbieter verlangen, wenn der Anbieter die Störung nicht innerhalb von zwei Kalendertagen nach Eingang der Störungsmeldung beseitigen kann". Weiß jemand wie das zu interpretieren ist, wirklich erst Erstattung ab dem vollständigen dritten Tag? Bei dem zweitägigen Ausfall Anfang des Jahres haben wir auch was bekommen...

Hans vor 1 Jahr
5 Euro Erstattung erscheint nicht viel zu sein. Wenn jeder betroffene Kunde meint wegen dem Aufwand keine Entschädigung zu beantragen wird nichts passieren. Wenn aber jeder eine Mail an DG zwecks Erstattung schreibt wären das bei 10000 Kunden schon 50000 Euro. Also ran Leute

Frage vor 1 Jahr
Hat schon Jemand eine Erstattung zugesagt bekommen?

Jörg vor 1 Jahr
31224 Woltorf funktioniert wieder, jedoch mit deutlich weniger Leistung. Eine Mail dazu von DG kam gestern um 22:48. Hoffentlich passiert das nicht nochmal, ansonsten gehen wir wieder zu Vodafone Kabel. Es bleibt spannend…

Hans vor 1 Jahr
Nochmal ich. Rechnen wir mal zusammen. Do 18 Uhr bis Freitag 18 Uhr sind gleich 24 Std. Freitag 18 Uhr bis Samstag 18 Uhr sind 24 Std. 24 + 24 = 48 Std. Dazu kommt die Zeit von Samstag 18 Uhr bis Samstag 23 Uhr = 5 Std. 48 + 5 = 53 Std. Nach DG sind 53 Std kleiner 48 Std. Unglaublich!!

Julia vor 1 Jahr
31246 Schon Erstattung gefordert und wurde abgelehnt, da die Störung weniger als 48h gewesen sein soll?! Das waren nachweislich fast 53h! Der Laden ist ein Witz!

Hans vor 1 Jahr
31246 Ich habe eine Antwort von DG erhalten zwecks Erstattung aufgrund der Störung: Antwort DG Die Störung wurde innerhalb von 48 Std erledigt. Daher wird die Erstattung abgelehnt. ‐----------------- Scheinbar kann man auch nicht rechnen bei DG Die Störung war von Do 18 Uhr bis Samstag 23 Uhr. Liebe Leser, wieviele Stunden sind das? DG :wieviele Std sind das? Unglaublich

Andreas vor 1 Jahr
In 31224 Peine-Woltorf funktioniert das Internet seit gestern ca. 23 Uhr wieder. Sollte die Häufung von Ausfällen über einen solch langen Zeitraum wie die letzten beiden Male innerhalb nur weniger Wochen weiter gehen, werde ich auch eine Kündigung ins Auge fassen. Redundanz relevanter Komponenten und schnelle Reaktionszeit bei Ausfällen sollten heute zur Basisaustattung eines jeden Providers gehören.

Rd vor 1 Jahr
38543 Hillerse, hier läuft immer noch nichts,

Egal vor 1 Jahr
Geht mir auch so. Edemissen, OT Oelerse. Beim Nachbarn läuft wieder alles. Ich habe weiterhin kein Internet. Habe alles neu gestartet, auch einen zweiten Router ausprobiert, ohne Erfolg. Es nervt! Wahrscheinlich muss DG erstmal wieder alles freischalten, da ich einen eigenen Router und keinen von DG benutze.

Linus vor 1 Jahr
31246 Gadenstedt. Also alles neu gestartet aber hier läuft es nicht. Zum kotzen

Linus vor 1 Jahr
31246 gadenstedt. Bei mir läuft es nicht. Muss ich den Router Neustarten oder die glasfaser Box an der Wand?

DerMANNE vor 1 Jahr
31246 Gadenstedt Läuft wieder

Nicht Wichtig vor 1 Jahr
31246 Adenstedt - Wunder geschehen, ich war dabei. Nach 53 Std. darf das Handy Volumen wieder entlastet und das WLAN genutzt werden. Bleibt zu hoffen, dass es kein Strohfeuer war. Allen Mitleidenden schönes Wochenende :)

Schmutzfaser vor 1 Jahr
31241 geht wieder?! Nicht mehr mit gerechnet

D.R vor 1 Jahr
31246 , seid 1 Minute geht das Internet wieder… damit hätte ich echt nicht mehr gerechnet…

Sören sommermeyer vor 1 Jahr
Wann geht das es wieder es werden zeit 31241ilsede

Lettermann vor 1 Jahr
31241 Ilsede. Immer noch Offline.

Lettermann vor 1 Jahr
31241 Ilsede. Jetzt schon das 2 mal mit Totalausfall. Beim ersten mal waren es fast 4 Tage jetzt sind es auch schon wieder 3 Tage wo alles aus fällt.

Kupferkabel vor 1 Jahr
31246 Alt-Lahstedt immer noch ohne Internet, Festnetz und Glasfaser-TV. Hoffentlich nimmt sich die örtliche Presse mal das Falles an! Bisher schien man sich dort allerdings mit den ausflüchten und verdprechungen der Pressesprecher von DG zufrieden zu geben. Mal schauen ob dieses mal hartnäckiger nachgefragt wird... Interessant wäre es auch, eine Stellungnahme von der DG in Sachen Kundenkulanz einzuholen.

Nileve vor 1 Jahr
Zur Zeit in Peine... Wohnhaft in Berlin... Das habe ich noch nicht erlebt.. Und das in der heutigen neuen Zeit. Werde kein Glasfaserlvertrag machen!

Opa Wowi vor 1 Jahr
38268 Lengede Auch bei uns nach über 50 Stunden Glasfaser immer noch komplett offline. Ein Armutszeugnis für Deutsche Glasfaser!!!

Max vor 1 Jahr
GLASFASER LYTE DOWN seit 17:30 12.08.23 76889 Oberotterbach