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Die Deutsche Bahn (DB) ist das größte Eisenbahnverkehrsunternehmen in Deutschland und bietet eine umfassende Palette von Bahn- und Verkehrsdienstleistungen an. Sie ist für den Personen- und Güterverkehr auf Schienenwegen in Deutschland verantwortlich und spielt eine entscheidende Rolle im öffentlichen Verkehrssystem des Landes.
1. Zugverspätungen: Die Deutsche Bahn kann gelegentlich mit Zugverspätungen aufgrund von technischen Problemen, Baustellen oder anderen Gründen konfrontiert sein.
2. Ausfälle von Zugverbindungen: In seltenen Fällen können Zugverbindungen aufgrund von Störungen oder Wartungsarbeiten ausfallen.
3. Probleme mit Fahrkarten und Buchungen: Kunden könnten auf Probleme bei der Buchung von Tickets, Reservierungen oder Zahlungen stoßen.
1. DB Navigator nutzen: Die Deutsche Bahn bietet die "DB Navigator" App, die es Reisenden ermöglicht, Fahrpläne, Ticketbuchungen und Echtzeitinformationen zu verfolgen.
2. Kontakt mit dem Kundenservice: Bei Störungen oder Problemen können Kunden den Kundenservice der Deutschen Bahn kontaktieren, um Unterstützung und Informationen zu erhalten.
3. Reiseplanung: Reisende sollten ihre Reisen im Voraus planen, um mögliche Verzögerungen zu berücksichtigen und frühzeitig am Bahnhof zu sein.
Die Deutsche Bahn ist bestrebt, eine zuverlässige und effiziente Bahnverbindung für Reisende in Deutschland bereitzustellen. Sollten dennoch Störungen auftreten, steht das Unternehmen bereit, um die Probleme so schnell wie möglich zu beheben und sicherzustellen, dass die Bahnverbindungen reibungslos funktionieren, damit die Reisenden sicher und pünktlich an ihr Ziel gelangen können.
Ina Harke vor 1 Jahr
Hildesheim versuche den 3. Tag erfolglos eine Fahrkarte zu buchen..lfd. Fehlermeldung! Auf E-Mail erfolgt keine Rückmeldung, Servicehotline -->Katastrophe
Andrea vor 1 Jahr
80639 München APP funktioniert nicht. Es können nur Abos hinzugefügt werden. Kein Wechseln zum DTicket möglich.
Volker vor 1 Jahr
Plötzlich wird ein Login verlangt. Passwort zurücksetzen funktioniert nicht. Ich soll bestätigen, dass ich ein Mensch bin. Es gibt aber kein Eingabefeld dafür. Nicht geprüftes Update???
Jochen Speck vor 1 Jahr
Passwort zurücksetzen funktioniert nicht. Man erhält keine Mail mehr.
Sarah vor 1 Jahr
Umstellung auf Deutschlandticket funktioniert nicht. Angeblich stimmen FKI Nummer, Geburtsdatum und PLZ nicht überein, daher wird Anmeldung verweigert. Telefonisch ist niemand erreichbar. Auf E-Mails wird nicht reagiert.
ED vor 1 Jahr
88400 Biberach Die Funktion "Wechsel zu Deutschland-Ticket" existiert im Abo-Portal nicht. Obwohl man sogar schriftlich informiert wurde wie unkompliziert und selbstständig der Wechsel zum Deutschland-Ticket sein sollte. Hotline total überlastet, man kommt nicht durch und auf eine Antwort auf eine Email warte ich auch schon seit über seine Woche.
Preibisch vor 1 Jahr
Zugriff auf meine Bahnkonto nicht möglich. Anfordern Passwortänderung funktioniert nicht, Bestätigungs- E-Mail erreicht mich nicht.
B.Müller vor 1 Jahr
Kein Login ins Benutzerkonto im Aboportal möglich !!!!!!!!!!! Keine Möglichkeit sein Abo auf Deutschlandticket umzustellen.Hotline ist eine Katastrophe man kommt nicht durch.
Daggi vor 1 Jahr
Seit Verkaufsstart vom D-Ticket kein Login ins Benutzerkonto im Aboportal möglich. Es wird schriftlich angepriesen, dass der Wechsel aufs D-Ticket hierüber ganz einfach online durchgeführt werden kann. Nun musste ich mich 1 Std. im DB-Reisecenter am Münchner HBF anstellen. Bitte Störung DRINGEND beheben, denn so kann ich auch nicht auf meine bisherigen Rechnungen zugreifen, die ich monatlich als Download benötige.
Daniel Buff vor 1 Jahr
34125-kassel Tickets werden zum Teil nicht angezeigt, Navigator schließt selbstständig nach wenigen Sekunden. Neustart, Neuinstallation haben nichts gebracht
M. Müller vor 1 Jahr
63619 Registrierung und Login funktioniert nicht. es werden keinerlei Bestätigungs-Mails verschickt Anmeldung / Passwort-Änderung nicht möglich
Andreas vor 1 Jahr
50823 Köln Versuche seit 1 h tickets zu kaufen, aber bei Bezahlen wird jedes Mal ein Fehler angezeigt. Zum Verzweifeln.
Mario vor 1 Jahr
Umstellung auf das Deutschlandticket nicht möglich. bahn.de/aboportal seit D-Ticket Verkaufsstart nicht erreichbar. 81829 München
Jan Glasmeier vor 1 Jahr
Kann seit fast 14 Tagen nicht auf mein Konto bei Bahn.de zugreifen. Fehler 503 beim Log-In... und diese Capcha Hot Dogs machen mich wahnsinnig... :)
Take Feenstra vor 1 Jahr
Deutschland ticket kaufen? Heuten Nachmittag bis jetzt insgesamt die Meldung 'Leider ein Fehler beim Buchungsvorgang'........... Scheemda, Niederlande, 9679AJ
Kirsten vor 1 Jahr
Versuche seit drei Tagen ein Rückfahrtticket von Lüttich nach Köln zu kaufen. Auch bei mir die Fehlermeldung beim letzten Schritt des Bezahlvorgangs.
Oliver vor 1 Jahr
Hi, bei mir auch dieses Problem mit reset. Vorher wurde sogar etwas von meinen Punkten gebucht. Es kommt keine reset Email. Ist ja kein Zufall anscheinend
Mel vor 1 Jahr
Passwort reset nicht möglich, da Störungsmeldung beim letzten Schritt (versuche ich seit 4 Tagen). Ich komme nicht an mein bezahltes Monatsticket, Abo-Team der Bahn kann nicht helfen, App-Team bin ich jetzt zum zweiten Mal bereits über 30 Minuten in der Warteschleife. Ein pdf der Karte kann nicht erstellt werden. Umstellung auf papierhaftes Ticket, das 14 Jahre lang problemlos funktioniert hat, ist nicht möglich
Harald Kielmann vor 1 Jahr
Umstellung Abo auf D-Ticket im Aboportal nicht möglich, keine entsprechende Funktion hinterlegt. Sollte eigentlich seit gestern angeboten werden...
Eva vor 1 Jahr
365 € Ticket lässt sich in der App nicht hochladen, Abo Service null erreichbar, es ist zum Davonlaufen, weiß jemand mehr?
Chris vor 1 Jahr
Gekaufte Tickets können nicht importiert werden. Auch das Abo-Monats-Ticket wird nicht geladen. Göttingen 37073
Sabine vor 1 Jahr
München Umstellung auf das Deutschlandticket nicht möglich. Aboportal ist nicht erreichbar.
Ramona vor 1 Jahr
Leider ist es auch heute nicht möglich, den letzten Schritt vorzunehmen. Es liegt immer noch ein Fehler vor. Es ist ärgerlich!!!!! 60528 Frankfurt
Jan vor 1 Jahr
Der letzte Schritt des Fahrkartenkaufs auf bahn.de scheitert immer: "Hinweis Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Die Störung besteht seit mindestens 8 Stunden und ist nicht vom verwendeten Browser abhängig. 03046 Cottbus
Doi vor 1 Jahr
67061 Ludwigshafen Seit 2 Tagen keine online Buchung möglich
Margrit Ullner vor 1 Jahr
Ticketbuchung nicht möglich. Wird immer wieder ein Login bei der Weiterleitung zur Buchung verlangt und nix wird akzeptiert, obwohl ich aktuell in der DB bin. Das nervt!
J. Buddeberg vor 1 Jahr
Auskunft ist down, Ticketbuchung nicht möglich 45355, Essen
Mark vor 1 Jahr
Fahrplanauskunft ist down
Markus vor 1 Jahr
Fahrplanauskunft ist down
Elmar vor 1 Jahr
67105 Schifferstadt Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die gewünschte Verbindung zum Server konnte leider nicht hergestellt werden
Julia vor 1 Jahr
Fahrplanauskunft funktioniert nicht. Dauermeldung "FAIL".
s vor 1 Jahr
14482 Potsdam Fehlercode S1 beim Ticketbuchen über Homepage
Kirstin vor 1 Jahr
In 52355 Düren aufgrund "technischer Probleme" keine Fahrkartenkauf online möglich!
Sandra vor 1 Jahr
23968 Wismar kein Kauf von Tickets über App möglich,beim Login Fehler 503.Das schon seit Stunden!
Diatryma vor 1 Jahr
10999 Berlin Seit gestern ist keine Zahlung per Abbuchung möglich. Nach Stornierung eines ganz problemlos zuvor online gekauften Tickets (wegen Terminverschiebung): 1) Storno und Umtausch gg. Verrechnung nicht möglich, Ticket muss separat neu bestellt werden.2) Neu bestelltes Ticket: Zahlung per Abbuchung nicht möglich, wahlweise: gewünschte Reservierung nicht möglich. Dann wieder Abbuchung... Auch am nächsten Tag auf anderem Gerät nicht möglich. 3) Die Hotline (Callcenter) kann nicht helfen. Nach insgesamt 30 min. Warteschleife. Pffth.
Axel vor 1 Jahr
Ticketbuchnug nicht möglich.Es kommt am Ende des Buchunsvorganges lediglich der Hinweis: "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Kevin vor 1 Jahr
Db Navigator zeigt keine Verbindung trotz vorhandenem Internet an
Ma Ho vor 1 Jahr
Nähe von Mainz; seit gestern erkennt die App der Bahn nicht mehr den Login über den Browser, der ab und an von der App verlangt wird, so auch hier. Aber ich bin sogar eingeloggt im Browser. Was ist denn da los?
Sonja Wohlfart vor 1 Jahr
55452 Laubenheim Nahe seit 4 Tagen!!! Ausfall der Beleuchtung auf dem Weg zum Bahnhof
B.Hansen vor 1 Jahr
Ticket online Kauf über die Seite Bahn international seit Tagen nicht möglich. Es kommt immer wieder die Meldung, das eine technische Störung vorliegt. Wann kommt hier die Behebung?