Deutsche Bahn Störung

gigi vor 1 Jahr
80939 München

Sarah John vor 1 Jahr
Liebe Bahn, seit zwei Wochen versuche ich nun das Deutschlandabo zu buchen. Mit Verlaub, aber bei dem was bei euch alles nicht- oder viel zu spät- läuft!! Sollten sie die Tickets auf Papier verkaufen. Diese "sportlichen" Abitionen bringen uns nicht weiter.

Julian vor 1 Jahr
Es geht halt literally nichts mehr auf der Bahn Website. Hatte es tatsächlich EINMAL geschafft mich einzuloggen und selbst dann ging solange nichts bis jetzt vor kurzem der Auto-Logoff mich wieder rausgeworfen hat. Dass die Bahn auf der Strecke versagt reicht scheinbar nicht, jetzt auch noch digital.

Sylvia vor 1 Jahr
Rien ne va plus!!!! Ein schlechter Scherz, den die Bahn und Politiker mit uns treiben. Versuche seit Stunden ein 49,-€ Ticket über die App zu erwerben.

Manfred Franz vor 1 Jahr
86498 Kettershausen. Seit 45 Minuten versuche ich verzweifelt für meinen Sohn online ein Ticket von Illertissen nach Kempten zu buchen. Service Wüste Deutschland, ganz besonders bei der DB. Es war vermutlich nicht abzusehen dass heute alle Ihr 49,- EUR Ticket buchen und die Server zusammenbrechen weil Ihr es nicht drauf habt, nicht wahr? Was für ein mieser Service, hoffentlich geht der Fahrschein Automat am Bahnhof.

Sandra vor 1 Jahr
Toll, wenn man mit dem Handy auf dem Bahnsteig steht und ein Ticket in der App buchen will und es geht nicht!!!!! Saftladen

Robert vor 1 Jahr
Ticketbuchung nicht möglich. Es ist einfach nur noch traurig. Die Preise werden jährlich angehoben, aber es wird immer schlimmer. Immer mehr Verspätungen, immer mehr Ausfälle

Günther Kukla vor 1 Jahr
86836 Untermeitngen Ticket buchen nicht möglich. TicketSystem ausgelastet. DigitalWüste Deutschland, dank Frau Merkel. In Kenia geht das besser

Gisella vor 1 Jahr
10629 Berlin - ich möchte ein ganz normales Ticket für eine Reise Mitte Mai buchen - keine Chance: "Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, im Moment greifen zu viele Nutzer gleichzeitig auf unser Buchungssystem zu. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Deutschland ist wirklich eine digitale Bananenrepublik. Es war ja wieder einmal nicht absehbar, dass es einen Run auf die Tickets geben wird - Ironie aus - und es ist nicht möglich die Kapazitäten zu erhöhen.... Das ist ein Witz

jazeller vor 1 Jahr
55124 01.05.23 12:42. Seit Stunden keine Buchung einer normalen Karte im Internet möglich mit dem Verweis auf ein überlastetes Buchungssystem. Das erstaunt, wo doch die Datentransfers für Buchungsdaten fast kein Volumen haben...

Stefan vor 1 Jahr
Beim Versuch sich im Aboportal der Deutschen Bahn einzuloggen kommt der Hinweis, dass sich momentan zu viele Nutzer am System anmelden wollen. Ein Login ist derzeit angesichts der Überlastung nicht möglich (81737, München)

Dirk vor 1 Jahr
Ich hatte am 03.04.23 das Ticket als Monatsticket gebucht, bekam dann die Meldung, das es Probleme gab und in 1 Stunde behoben sein sollte. Dann habe ich es erneut versucht und hatte plötzlich ein zweites Abo in Auftrag gebeben, welches den gleichen Fehler hatte. Entsprechend habe ich eine Mail an abo@.... geschrieben, um den Fehler korrigieren zu lassen und die zweite Bestellung zu löschen. Keine Reaktion. Mitte April habe ich dann telefonisch versucht, eine Stunde in der Warteschleife gehangen und niemnand ging ans Telefon außer diese dämlichen Aussagen. Schließlich erreichte ich dann eine Dame, die mir dann freuntlicherweise die 2 Bestellung löschen wollte, aber feststellte, dass ich damals das Bank-Konto gelöscht hatte, was damals damit zusammenhang, dass meine Kundenummer gehackt wurde und 3 x ein Hessenticket gebucht wurde und sich niemand dieses Problems annahm. Das wolle man jetzt wieder korrigieren. Und nun bekam ich eine Bestätigungsmail für die erste Bestellung, wonach sich aber nichts geändert hat. Für mich ist die ganze Bahn eine einzige Störung.

Marcel vor 1 Jahr
Zeulenroda. Habe mega Probleme zum Buchen. Ich hoffe nicht das ich 2 Mal gebucht habe. Durch ne andere App.

Gerhard vor 1 Jahr
In der freien Wirtschaft wird ein Produkt vor dem Rollout auf Herz und Nieren getestet. Dies scheint bei der DB nicht üblich zu sein. Da meine Tochter verbindlich am Dienstag das 49,-- Euro Angebot nutzen soll ist es für die Bahn einfach beschämend dass keine zuverlässige Beschaffung der gültigen Fahrausweise gewährleistet wird. Auf der Webseite wird die unbrauchbare Entschuldigung "Aktuell kommt es bei der Buchung des Deutschland-Tickets zu Störungen." angegeben - ein Hinweis bis wann mit der Funktion zu rechnen ist fehlt - Vielleicht machen die Verantwortlichen jetzt erst mal Wochenende und danach Feiertag - Egal, Verspätungen sind ja an der Tagesordnung!!!

Martijn vor 1 Jahr
@kev Ich denke, das Beste ist: Gehen Sie zu einem Reisezentrum und versuchen Sie, 1 der 2 (wahrscheinlich das der DB selbst) zurückzubuchen. Und wenn nicht, versuchen Sie es andersherum. Wenn nicht, denke ich, ist es am besten, Ihren Verlust zu nehmen.

kev vor 1 Jahr
07937 zeulenroda habe versucht db 49 euro ticket zu kaufen( vor 2 tagen) weil es bei der db nicht ging habe ich es woaders gekauft, heute kam eine email der Db das jetzt plötzlich doch das ticket gebucht wird? was soll das? jetzt habe ich 2 mal ein kack ticket für mai

Martijn vor 1 Jahr
https://www.bahn.de/info/buchungsstoerung-dt Update! Die DB hat endlich eingeräumt, dass es beim D-Ticket zu einer Störung gekommen ist. Dies wird seit einigen Sekunden auf der Website angezeigt.

Benny Brezel vor 1 Jahr
https://www.bahn.de/info/buchungsstoerung-dt Wichtiger Hinweis Aktuell kommt es bei der Buchung des Deutschland-Tickets auf bahn.de, im DB Navigator und in den Reisezentren zu Störungen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Fehlerbehebung. 67098 Bad Dürkheim

Martijn vor 1 Jahr
@ulrich Ich dachte wirklich, es wäre meine Schuld, dass es nicht möglich war, ein D-Ticket zu kaufen, weil ich in den Niederlanden wohne. Insofern sitzen wir alle im selben Boot, und anscheinend kann niemand mehr ein D-Ticket kaufen.

HG vor 1 Jahr
Versuch Kauf Deutschlandticket, an zwei verschiedenen Smartphone Geräten und am Windows PC. Jedes Mal Abbruch der Buchung mit: "Failure of Web Server bridge: No backend server available for connection: timed out after 10 seconds or idempotent set to OFF or method not idempotent." 81379 München

Martijn vor 1 Jahr
Ich könnte es heute intertat nicht einmal kaufen. Aber ich dachte, das hängt damit zusammen, dass ich in den Niederlanden lebe. Aber ich verstehe, dass es heute niemand geschafft hat, das d-ticket/deutschlandticket zu kaufen?

Ulrich Guttenberger vor 1 Jahr
Unmöglich das die DB nicht in der Lage ist bei ca. 210.000 Mitarbeitern Server zu betreiben die es möglich machen einfach ein 49,-€ Ticket zu kaufen. Beschämend, sorry :-((

Martin H. S. vor 1 Jahr
Ich habe heute 30 min lang versucht das Deutschlandticket zu kaufen ... leider immer die Meldung "Fehler" ... der "Weiter"-Botton hilft leider auch nicht weiter. Auch ein komplettes Aus- und wieder Einschalten des Smartphones hat nach etwa 10 Versuchen nicht zum Erfolg geführt!

Martijn vor 1 Jahr
@wolfgang haast du ein technischer oder unerwaterer fehler

Wolfgang Brand vor 1 Jahr
83093 Bad Endorf Versuche seit gestern über App oder Rechner ein Deutschland-Ticket zu buchen. Jeder Versuch wird mit "Technischer Fehler" beendet. Es ist zu verzweifeln!!

Michael vor 1 Jahr
46117 Oberhausen Buchung "Für andere Person" bei Deutschlandticket funktioniert in App auf dem Smartphone nicht. In der APP auf dem PC wird noch nicht einmal die Option "Für andere Person" angeboten. Damit funktioniert eine wichtige Basisfunktion der APP nicht ...

Xx B vor 1 Jahr
Buchung für andere bei Deutschlandticket funktioniert in App nicht

Herbert Vorinnamschra vor 1 Jahr
Bei mir auch Störung, zum dritten Mal beim ach so selbst hochgelobten Aufbau einer super sicheren Verbindung. Nach einer Minute Ladebalkenzirkus kommt dann Failure of Web Server bridge: No backend server available for connection. Das Webportal scheint ähnlich zuverlässig wie ihre Züge.

Alex vor 1 Jahr
D-Ticket kann weder über die Website der DB noch im App gekauft werden . Folgende Fehlermeldung erscheint: Failure of Web Server bridge: No backend server available for connection: timed out after 10 seconds or idempotent set to OFF or method not idempotent. (Stand 28.04.2023 um 17:48)

MAC vor 1 Jahr
Ich habe dasselbe Problem wie viele hier: Der Login in der DB-Navigator-App funktioniert nicht. Auch mehrere Resetversuche (Passwort) schlugen fehl. Weder im Spam-Ordner, noch im Posteingang findet sich eine Nachricht. Das Abo hingegen wurde bestätigt. Aber mehr auch nicht. Peinlich, eine derartige technische Handhabe der Deutschen Bahn. Schließlich war die hohe Nachfrage erwartbar. Eine Reaktion auf der offiziellen Homepage wäre das Mindeste... 32756, Detmold. MAC

Nathalie vor 1 Jahr
23552, Lübeck Der Account Login ist seit gestern weder per Handy App, noch über Windows mit dem PC möglich. Man bekommt stetig die Meldung, dass der Benutzername oder das Passwort falsch seien. Ich wollte das Passwort zurücksetzen, erhalte hierfür jedoch keine Mail, auch nicht im Spam Ordner.

Francis vor 1 Jahr
Nürnberg Deutschlandticket: Login über das Handy (Android) nicht möglich. Die App leitet auf die DB Seite weiter für die Anmeldung. Nach der Eingabe gibt es jedoch eine Server Fehlermeldung. Der Account Reset klappt auch nicht da entweder wird keine E-Mail versendet wird oder die Neuregistrierung am Handy die E-Mail Adresse immer ungültig ist (mehrere probiert) Ich habe per PC (Windows) einen neuen Account eröffnet und so ein Abbo des Deuschlandtickets abgeschlossen. Um aber zuzugreifen brauche ich aber wieder das Handy und so habe ich erneut Login Schwierigkeiten trotz neuer Zugangsdaten. Nürnberg

Paul vor 1 Jahr
Ich kann auch das D-Ticket nicht kaufen

Jessica vor 1 Jahr
Ich kann das D-Ticket nicht kaufen. Komme bis zu dem Bezahlvorgang, danach geht nichts mehr!

Mäxchen vor 1 Jahr
Habe am 6.4. das Deutschlandticket über mein DB-Konto am PC gebucht, das ging auch problemlos. Nur auf meine Navigator-App am Handy krieg ich das nicht, dort einloggen geht auch nicht mehr, nachdem ich aufgrund eines Tips die App gelöscht und neu installiert hatte. Anfragen per Mail werden nicht beantwortet.....Ich bin stinksauer, da ich das Ticket Anfang Mai benutzen will und mir nicht sicher bin, ob die Deutsche Bahn das Problem bis dahin behoben kriegt. Wenigstens eine allgemeine Info zu den bekannten Problemen könnte man ja auf die Web-Site setzen; bei zig Tausenden Anfragen kommt kein Kundenservice hinterher. Beim 9-Euro-Ticket lief übrigens alles ohne Probleme. Wieso also jetzt nicht?? Ich ärgere mich jetzt, dass ich das Ticket nicht wie mein Mann über unseren Stadtverkehr als Chipkarte gekauft habe, das ging nämlich einwandfrei. 15234 Frankfurt

Anna M. vor 1 Jahr
67434 Neustadt: Laut individuellem Wechselangebot zum Deutschland-Ticket sollte der Wechsel vom Abo zum D-Ticket "ganz einfach, schnell und bequem von zuhause aus" möglich sein... Im Aboportal wird mir jedoch keine Funktion „Wechsel zu D-Ticket“ angezeigt, auf E-Mails erhalte ich seit Wochen keine Antwort, bei der telefonischen Hotline kommt man entweder nicht durch oder gibt nach 1,5 Stunden in der Warteschleife auf. Am Bahnhof wird man abgewimmelt: Wahrscheinlich liegt's daran, dass das Abo nicht mit dem Kalendermonat zusammenfällt. Schreiben Sie noch eine E-Mail mit dem korrekten Betreff "Umtausch". Wieder keine Antwort. Zustände sind das...

MB vor 1 Jahr
67227 Frankenthal: Wechsel zum D-Ticket im Aboportal nicht möglich, obwohl es lt. Schreiben und Email der DB funktionieren soll. Ich Versuche es seit 3.4. mehrmals täglich (ohne Erfolg). Habe am 3.4. eine Email geschrieben, bis heute (22.4.) keine Antwort. Auch mehrmaliges Anrufen war erfolglos. War schön 2 Mal in DB Reisezentrum, aber die konnten mir auch nicht weiterhelfen. Das ist definitiv kein Kundenservice!!!

Kay vor 1 Jahr
Gleiches Problem hier bei mir: "Einloggen auf bahn.de ... nicht möglich- Änderung des Passworts/der Log-In-Daten ebenfalls nicht möglich, da keine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen gesendet wird. Gleicher Mist, weder auf PC noch auf Handy, wo die App ja dauerhaft eingeloggt ist. 39646

M. vor 1 Jahr
Einloggen auf bahn.de seit 3 ganzen Tagen nicht möglich- Änderung des Passworts/der Log-In-Daten ebenfalls nicht möglich, da keine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen gesendet wird. Seitens DB noch immer (!) keine Stellungnahme hierzu

Andrea vor 1 Jahr
Wie? Keine Störung? Die APP funktioniert immer noch nicht.